En un coup d'œil
- Missions: Animer et motiver une équipe pour atteindre des objectifs de qualité et de productivité.
- Entreprise: Acteur majeur de la protection sociale en France, engagé pour le bien-être de tous.
- Avantages: Environnement dynamique, développement professionnel et actions de solidarité.
- Autres infos: Opportunités de carrière et climat social positif.
- Pourquoi ce job: Faites progresser votre équipe tout en ayant un impact positif sur la société.
- Qualifications: BAC + 3 et expérience en management d'équipe de production.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Et si révéler chaque potentiel c’était faire progresser tout le monde ? En tant qu’acteur majeur de la protection sociale en France, nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d’assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire. Paritaire et mutualiste, nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l’équilibre social. Chaque année, nous consacrons près de 17 millions d’euros à la mise en œuvre d’actions de solidarité.
Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d’être en résonance avec la Raison d’Etre qui est la nôtre : “par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie.”
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
- Animer et motiver les collaborateurs de l’équipe afin d’atteindre les objectifs de l’équipe, voire du service si besoin, en termes de qualité, délai, productivité.
- Définir les priorités de l’équipe et répartir les activités entre collaborateurs.
- Piloter et suivre les résultats de l’équipe afin de contribuer à l’atteinte des objectifs du service.
- Assurer le reporting de l’activité et de la vie de l’équipe auprès du responsable de service.
- Conseiller et accompagner les collaborateurs dans le traitement des dossiers/appels complexes ou particuliers.
- Proposer et mettre en œuvre les adaptations nécessaires en termes d’organisation, outils, procédures pour atteindre les objectifs donnés à l’équipe, voire au service et améliorer le service client.
- Veiller au respect des procédures internes.
- Recueillir et diffuser l’information (ascendante, descendante) auprès de l’équipe éventuellement en collaboration avec d’autres responsables d’équipe ou le responsable de service.
- Participer à la gestion des ressources humaines au sein de l’équipe : recrutement, gestion administrative, évaluation, rémunération, développement des compétences…
- Accompagner le changement auprès de l’équipe.
- Contribuer à la qualité du climat social (dialogue, prévention des conflits…).
- Piloter les prestataires extérieurs : suivi de la production et de la qualité, transmission de statistiques, formation, participation à des réunions mensuelles.
- Participer voire animer des ateliers internes, transverses ou avec parties prenantes externes dans le cadre d’évolutions du Métier ou de projets transversaux.
- Représenter l’activité auprès de parties prenantes externes.
Relations externes : Entreprises (dont les grands comptes).
CONNAISSANCES REQUISES POUR LA TENUE DE L’EMPLOI :
- Vous êtes titulaire d’un BAC + 3 et d’une expérience professionnelle confirmée dans le management d’équipe de production.
- Vous avez démontré votre capacité à accompagner les collaborateurs et collaboratrices dans leur montée en compétences, à les motiver, à les challenger pour qu’ils puissent être force de proposition et acteurs d’amélioration continue.
- Vous avez une expérience confirmée auprès des clients Entreprises.
- Vous êtes à l’aise avec les outils de gestion.
- Vous êtes orienté.e Clients.
Responsable d’équipe F/H in Lyon employeur : Apicil Group
Apicil Group est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où la protection des données est au cœur de nos préoccupations. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des opportunités de formation continue et un soutien constant pour leur croissance de carrière. Situé dans un cadre stimulant, notre équipe bénéficie d'une culture d'entreprise axée sur l'innovation et le respect des normes, ce qui en fait un lieu idéal pour ceux qui souhaitent s'engager dans une mission significative et impactante.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable d’équipe F/H in Lyon
✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de Responsable d’équipe F/H chez Apicil Group. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable d’équipe F/H in Lyon
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de Apicil Group.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre Apicil Group spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Apicil Group
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à Apicil Group.
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez Apicil Group.
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec Apicil Group. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
