Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)
Développer vos compétences au sein d’une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?
Apave rechercheun(e)Conseillèr.e Clientèle en CDD de 6 mois dans le cadre d'un remplacement.
Au sein de l’agence de Toulouse, l’équipe relations clients assure un rôle majeur : permettre à nos clients d’exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires.
Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ?
Après votre parcours d’intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions :
Vous prenez en charge une partie de la gestion administrative et commerciale des prestations techniques de l'agence.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
Accueil et relation Client :
- Répondre aux appels entrants
- Gestion boite mail
- Prendre le besoin clients et dispatcher l'appel
- Qualifier les demandes exprimées, les enregistrer dans notre logiciel interne
- Être garant(e) de la satisfaction client
- Assurer le suivi client
Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.
Parlons de vous !
D’abord, votre cursus:
Vous être titulaire d'un Bac+2 en relation client type NDRC avec une première expérience sur un poste en gestion commerciale.
Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles :
- Un bon relationnel, le sens du service et de l'écoute.
- Rigueur, autonomie et méthode dans la réalisation de vos missions.
- Polyvalence et maîtrise des outils informatiques.
Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre !
Localisation du poste
National, France Métropolitaine, Midi-Pyrénées, Toulouse
Notre société
Rejoignez-nous !
En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques. En rejoignant Apave, vous contribuez à faire vivre la Raison d'Être du groupe : “Agir en acteur de confiance, pour un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé.” Mieux encore : au sein d'Apave, vos talents et vos compétences s'expriment dans un collectif fort, où chaque jour est dédié à l'action à travers des missions toujours plus techniques et passionnantes. Nous vous attendons pour écrire, avec vous, la suite de notre histoire. Nous vous réservons un accueil de qualité et un parcours évolutif pour qu'ensemble, nous révélions votre potentiel.
En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un Groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.
Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.
- Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière : nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours.
- Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Bénéficier des avantages : 13ème mois, ticket restaurant, RTT, participation / intéressement, plan d'épargne, prime vacances.
- Des outils connectés pour réaliser votre activité.
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Conseiller.ère Clientèle H/F employeur : Apave
Apave est un employeur de choix, offrant à ses employés un environnement de travail dynamique et collaboratif à Eybens, en Rhône-Alpes. Avec des opportunités de formation continue, un 13ème mois et la possibilité de télétravail, nous valorisons le bien-être et le développement professionnel de nos techniciens. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une carrière enrichissante au sein d'une entreprise qui place la sécurité et l'innovation au cœur de ses activités.
