En un coup d'œil
- Missions: Assister les équipes commerciales et gérer les dossiers administratifs avec précision.
- Entreprise: Groupe Amplitude, passionné par l'automobile et engagé pour la diversité.
- Avantages: CDI, temps plein, formations, avantages CSE et prise en charge des transports.
- Autres infos: Poste à pourvoir dès que possible dans un environnement innovant.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'amélioration du service client.
- Qualifications: Compétences informatiques requises, expérience en secrétariat appréciée.
Le salaire estimé est compris entre 24300 - 29700 € par an.
- Secrétaire commercial/après-vente - Groupe Amplitude - Chenôve - H/F
- L'entreprise
- Le Groupe Amplitude : La Passion Automobile au Cœur de nos Régions
Fondé en 2002 par Gérald RICHARD, le Groupe Amplitude incarne la passion, l'innovation et la proximité.
Avec16 marques automobilesdistribuées sur30 villes, principalement dans le Grand-Est, nous sommes un acteur majeur qui façonne la mobilité de demain.
Nous cultivons une culture d'entreprise où chaque client est un interlocuteur privilégié et où nos660 collaborateurssont au cœur de nos valeurs.
Nous nous engageons fermement pour l'égalité professionnelle, car la diversité est notre force.
Rejoindre Amplitude, c'est choisir un groupe performant et humain, où votre talent sera valorisé.
Prêt(e) à prendre la route avec nous ?
À propos du poste
Le Groupe Amplitude recherche à Chenôve, un/une Secrétaire Commercial(e)/Après-vente.
Au contact des équipes commerciales et de l'atelier, vous serez l’aide indispensable pour le suivi administratif des dossiers. Vos missions seront les suivantes :
- Assister les équipes commerciales dans les aspects de planification et d’organisation
- Facturer les véhicules et les clients
- Gérer les dossiers de livraison
- Immatriculer les véhicules / utilisation du SIV
- Accueillir les clients dans la concession
- Assurer un accueil physique et personnalisé des clients du service après-vente, répondre à leurs demandes ou les orienter vers le service compétent.
- Gérer les contacts administratifs pour tout ce qui concerne l'Après-Vente.
- Assister le Conseiller Service et/ou le Responsable Après-vente dans les aspects de planification, organisation pour les aspects administratifs.
- Facturer les interventions du département Après-Vente.
- Réaliser, au cas par cas, les relances des campagnes de rappel.
- Gérer les leads APV.
- Mettre en application les procédures souhaitées par la marque.
Au quotidien, vous contribuez à l’amélioration de la qualité de service et de l’image de l’entreprise à travers un travail irréprochable.
Profil recherché
Vous disposez des compétences et qualités suivantes
- Maitrise des outils informatiques
- Une expérience en secrétariat serait appréciée.
Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d'un Groupe performant et novateur !
- Caractéristiques du poste
- Infos de l'offre
- Publiée le 23/10/2026 CDI Temps plein Experience souhaitée Permis non obligatoire Bac
- À définir suivant profil
- Prise de poste
- Dès que possible
- Prix collaborateur
- Avantage CSE
- Accord d'intéressement
- Formations constructeur
- Prise en charge 50% du coût des titres de transport
- #J-18808-Ljbffr
Secrétaire commercial/après-vente groupe amplitude chenôve - h/f employeur : AMPLITUDE AUTOMOBILES
Le Groupe Amplitude valorise la diversité et l'égalité professionnelle, créant un environnement de travail inclusif. Avec une culture d'entreprise axée sur la passion automobile et l'innovation, les collaborateurs sont au cœur des valeurs de l'entreprise. Rejoindre Amplitude, c'est intégrer un groupe où le talent est reconnu et où chaque employé peut contribuer à façonner la mobilité de demain.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de AMPLITUDE AUTOMOBILES
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Secrétaire commercial/après-vente groupe amplitude chenôve - h/f
✨Maîtrise des outils de support
Pour un poste en support client, il est essentiel de connaître les outils que les entreprises utilisent au quotidien, comme les logiciels de gestion des tickets et les plateformes de chat en direct. N'hésite pas à te familiariser avec des outils comme Zendesk ou Freshdesk, et même à obtenir des certifications en ligne pour booster ton CV !
✨Impliquer les réseaux locaux
Rejoins des groupes locaux ou des communautés en ligne axées sur le support client. Les groupes Facebook ou LinkedIn sont souvent des mines d'or pour les opportunités d'emploi, et tu pourras échanger des conseils avec d'autres pros du secteur. Ça peut vraiment t'aider à te faire remarquer !
✨Montre ta chaleur humaine
Lors de tes entretiens, mets en avant ta capacité à écouter et à empathiser. Les recruteurs recherchent des profils capables de gérer des situations délicates avec calme et compréhension. Prépare quelques anecdotes sur comment tu as aidé des clients dans le passé !
✨Postule dans les entreprises qui t'inspirent
N'hésite pas à consulter le site de AMPLITUDE AUTOMOBILES pour les postes de support client. Nous avons parfois des ouvertures spécifiques qui ne sont pas toujours annoncées ailleurs, et cela peut te donner un avantage. Sois proactif et montre que tu es vraiment intéressé par une carrière chez nous !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Secrétaire commercial/après-vente groupe amplitude chenôve - h/f
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience client:Dans le domaine du support client, il est super important de montrer ta capacité à gérer des interactions avec les clients. Ajoute des exemples concrets dans ton CV ou ta lettre de motivation où tu as résolu des problèmes ou amélioré l'expérience utilisateur. Ça montrera à AMPLITUDE AUTOMOBILES que tu es prêt à faire la différence !
Utilise des mots clés pertinents:Consulte l'annonce de Secrétaire commercial/après-vente groupe amplitude chenôve - h/f et identifie les mots clés liés à la gestion des clients ou à la satisfaction utilisateur. Assure-toi de les intégrer dans ton CV et ta lettre de motivation pour que ton application se démarque. C'est comme parler la même langue que AMPLITUDE AUTOMOBILES !
Soigne ta présentation:Pour un poste à temps plein, la mise en page de ton CV compte beaucoup. Assure-toi qu'il est clair, bien structuré et que les informations importantes sautent aux yeux. Pense aussi à utiliser des sections bien définies pour tes expériences passées en support client.
Exprime ton envie d'apprendre:En tant que candidat pour un emploi à temps plein chez AMPLITUDE AUTOMOBILES, montre que tu es prêt à te former continuellement. Inclue dans ta lettre de motivation des exemples d’apprentissages passés et comment tu es prêt à t'améliorer dans le domaine du support client. Cette motivation peut vraiment faire la différence pour l’équipe de recrutement !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez AMPLITUDE AUTOMOBILES
✨Maîtriser les systèmes de support
Pour un poste en support-client chez AMPLITUDE AUTOMOBILES, il est crucial de montrer que tu maîtrises les outils de gestion de la relation client (CRM) comme Zendesk ou Salesforce. Sois prêt à répondre à des questions sur des scénarios de client typiques où tu devrais démontrer comment tu utiliserais ces outils pour gérer et résoudre des problèmes.
✨Démontrer tes compétences en communication
Le support-client, c'est avant tout l'art de bien communiquer. Prépare-toi à des mises en situation où tu devras convaincre un client insatisfait ou expliquer un concept technique de manière simple. N'hésite pas à partager des exemples concrets de tes expériences passées pour illustrer tes capacités.
✨Prépare ton état d'esprit
En tant que candidat pour un poste à temps plein, montre que tu es motivé pour apprendre et grandir dans ce rôle. Les employeurs comme AMPLITUDE AUTOMOBILES cherchent des personnes qui veulent vraiment s'investir et évoluer, alors n'hésite pas à parler de tes ambitions professionnelles et de ce que tu espères accomplir.
✨Exploiter les témoignages clients
Si tu as un portfolio ou des témoignages clients, intègre-les dans ta discussion. Cela peut vraiment jouer en ta faveur, surtout si tu peux montrer des exemples concrets de la manière dont tu as satisfait ou même dépassé les attentes des clients dans tes précédents postes. C'est une manière parfaite de te démarquer pour un rôle à temps plein.
