Qui sommes-nous | À propos d’Amplifon
Amplifon est un groupe international italien et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs, grâce à son expertise dans la vente au détail, la personnalisation et le service aux consommateur·rices.
Qui sommes-nous | À propos d’Amplifon
Amplifon est un groupe international italien et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs, grâce à son expertise dans la vente au détail, la personnalisation et le service aux consommateur·rices.
Chaque jour, plus de 20 000 professionnel·les ainsi que plus de 10 000 points de vente redonnent la joie d’entendre, de ressentir et de vivre à des milliers de personnes a travers 24 pays dans le monde.
Chez Amplifon, nous croyons que les personnes sont l’élément le plus important de notre succès. Grâce a nos equipes de terrain et de siege, nous permettons a chacun·e de redécouvrir toutes les emotions du son.
En France, nos 1 600 collaborateur·rices œuvrent au quotidien pour ameliorer la qualité de vie de leurs patient·es. Entreprise en constante evolution, nous sommes fier·ères d’accompagner le developpement de nos talents dans un environnement stimulant, tout en favorisant leur epanouissement.
Amplifon est reconnu comme Top Employer France et Global par le Top Employers Institute.
En quoi consiste le poste | Rôle et missions
Votre objectif
Sous la responsabilite du/de la Manager de District, vous contribuez au developpement de l’activité des centres Amplifon et a la fidelisation des patient·es. En assurant des niveaux éleves de satisfaction, vous veillerez a faire correspondre les besoins desclient·esavec les ambitions du centre et a identifier de nouvelles opportunites commerciales.
Vos principales missions
- Vous gererez les moments clés du parcours de nosclient·esen etant leurpremier·èreambassadeur·ricedans le centre auditif. De leur accueil a la gestion de leurs informations, en passant par la planification des rendez‑vous et les services apres‑vente, vous serez leur point de contact privilegie et instaurerez une relation de confiance durable.
- Vous serez responsable de gerer efficacement l’agenda du centre et des audioprothesistes, en assurant un soutien, un alignement et une collaboration exemplaires pour atteindre des objectifs communs.
- Vousserez en chargede l’administration du centre, notamment la gestion des stocks, les taches de concordance, ainsi que la mise en valeur et le merchandising du centre.
Qui vous êtes | Profil recherché
En tant quecandidat·eidéal·e, vous êtes :
- Proactif·ve,orienté·eclient, empathique, et capable de creer des relations solides grace a une communication authentique et une capacite naturelle a mettre les personnes a l’aise et a l’écoute ;
- Dynamique etorienté·erésultats,prêt·eà contribuer pleinement a l’atteinte des objectifs du centre. Votre ambition vous ouvre au changement et aux nouvelles opportunites ;
- Collaboratif·veet solidaire : votre esprit d’estime favorise des relations fluides avec vos collègues et contribue a un environnement de travail positif et agréable.
Vos qualifications
- Experience antecedente dans un role de service client en face‑à‑face (une
#J-18808-Ljbffr
Chargé·e de Clientèle Secteur Paramédical (H/F/X) - Morlaix - CDI 24h in Saint-Martin-des-Champs employeur : Amplifon
Amplifon Issoire est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique où la passion pour le soin auditif et l'expérience client est au cœur de nos valeurs. Nous proposons des opportunités de formation continue et d'évolution au sein d'un réseau international, favorisant ainsi le développement professionnel de nos audioprothésistes. Rejoindre notre équipe, c'est aussi bénéficier d'une culture collaborative et d'une mobilité géographique entre nos centres en France, garantissant une expérience enrichissante et valorisante.
