En un coup d'œil
- Missions: Accueillir et fidéliser les patient·es tout en gérant l'agenda du centre.
- Entreprise: Amplifon, leader mondial des solutions auditives avec une culture d'entreprise dynamique.
- Avantages: Rémunération attractive, primes, formation continue et avantages sociaux.
- Autres infos: Opportunités d'évolution vers des postes de formateur·rice ou assistant·e régional·e.
- Pourquoi ce job: Contribuez à améliorer la qualité de vie des patient·es dans un environnement stimulant.
- Qualifications: Expérience en service client, compétences relationnelles et organisationnelles.
Le salaire estimé est compris entre 24750 - 30250 € par an.
- Poste à pouvoir début Novembre 2026
- Qui sommes-nous | À propos d’Amplifon
Amplifon est un groupe international italien et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs, grâce à son expertise dans la vente au détail, la personnalisation et le service aux consommateur·rices.
Chaque jour, plus de 20 000 professionnel·les ainsi que plus de 10 000 points de vente redonnent la joie d’entendre, de ressentir et de vivre à des milliers de personnes à travers 24 pays dans le monde.
Chez Amplifon, nous croyons que les personnes sont l’élément le plus important de notre succès.
Grâce à nos équipes de terrain et de siège, nous permettons à chacun·e de redécouvrir toutes les émotions du son.
En France, nos 1 600 collaborateur·rices œuvrent au quotidien pour améliorer la qualité de vie de leurs patient·es.
Entreprise en constante évolution, nous sommes fier·ères d’accompagner le développement de nos talents dans un environnement stimulant, tout en favorisant leur épanouissement.
Amplifon est reconnu comme Top Employer France et Global par le Top Employers Institute.
- En quoi consiste le poste | Rôle et missions
- Votre objectif
Sous la responsabilité du/de la Manager de District, vous contribuez au développement de l’activité des centres Amplifon et à la fidélisation des patient·es.
En assurant des niveaux élevés de satisfaction, vous veillerez à faire correspondre les besoins des client·es avec les ambitions du centre et à identifier de nouvelles opportunités commerciales.
- Vos principales missions
- Vous gérerez les moments clés du parcours de nos client·es étant leur premier·e ambassadeur·rice dans le centre auditif.
De leur accueil à la gestion de leurs informations, en passant par la planification des rendez-vous et les services après-vente, vous serez leur point de contact privilégié et instaurerez une relation de confiance durable.
- Vous serez responsable de gérer efficacement l’agenda du centre et des audioprothésistes, en assurant un soutien, un alignement et une collaboration exemplaires pour atteindre des objectifs communs.
- Vousserez en chargede l’administration du centre, notamment la gestion des stocks, les tâches de conformité, ainsi que la mise en valeur et le merchandising du centre.
- Qui vous êtes | Profil recherché
En tant que candidat·e idéal·e, vous êtes
- Proactif·ve, orienté·e client, empathique, et capable de créer des relations solides grâce à une communication authentique et une capacité naturelle à mettre les personnes à l’aise et à l’écoute ;
- Dynamique et orienté·e résultats, prêt·e à contribuer pleinement à l’atteinte des objectifs du centre. Votre ambition vous ouvre au changement et aux nouvelles opportunités ;
- Collaboratif·ve et solidaire : votre esprit d’équipe favorise des relations fluides avec vos collègues et contribue à un environnement de travail positif et agréable.
- Vos qualifications
- Expérience antérieure dans un rôle de service client en face-à-face (une formation complète vous sera fournie) ;
- Orientation client avec d’excellentes compétences relationnelles et de communication;
- Bonnes capacités organisationnelles et de planification, avec une aptitude à travailler de manière autonome ;
- Aisance en informatique et capacité à s’adapter aux évolutions des outils ;
- Solides compétences administratives.
- Ce que nous vous proposons chez Amplifon
Un environnement stimulant, où la qualité de vie au travail et la satisfaction des patient·es sont au cœur de notre mission.
Placez le/la patient·e au centre de votre métier
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les audioprothésistes afin de garantir une prise en charge fluide et personnalisée.
- Vous bénéficiez de formations et d’outils performants pour développer vos compétences et vous accompagner dans votre quotidien.
- Vous évoluez au sein d’équipes engagées, dans un environnement stimulant où la qualité de service et l’humain sont au cœur de nos priorités.
Une intégration et un développement sur mesure
- Un parcours d’intégration personnalisé en 3 étapes dès votre arrivée, incluant 3 jours de formation en présentiel au siège social à Paris.
- Des formations continues auprès de nos formateurs métiers, avec plus de 45 000 heures de formation proposées chaque année.
- Un accès complet à notre plateforme d’apprentissage Ampli Académie pour développer vos compétences grâce à des contenus personnalisés.
De belles perspectives d’évolution
- Vers des postes de formateur·rice ou encore d’assistant·e régional·e, etc.
- Mobilité géographique en France ou à l’international.
- Quels sont vos avantages | Travailler chez Amplifon
- Rémunération fixe attractive
- Commissions mensuelles, primes trimestrielles et annuelles
- Jours de repos compensateur
- Temps plein ou temps partiel possible
- Titres-restaurant
- Prise en charge de vos frais de mobilité : 50 % de votre abonnement aux transports en commun, indemnités kilométriques.
- Avantages liés au cadre social et au CSE (Participation aux bénéfices de l’entreprise, offres du comité d’entreprise, etc.)
- Mutuelle et prévoyance d'entreprise.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Amplifiez votre carrière avec un métier de passion qui façonne un monde meilleur.
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Chargé·e de Clientèle Secteur Paramédical (H/F/X) - Paris Bobillot - CDD 37,5h employeur : Amplifon
Amplifon Issoire est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique où la passion pour le soin auditif et l'expérience client est au cœur de nos valeurs. Nous proposons des opportunités de formation continue et d'évolution au sein d'un réseau international, favorisant ainsi le développement professionnel de nos audioprothésistes. Rejoindre notre équipe, c'est aussi bénéficier d'une culture collaborative et d'une mobilité géographique entre nos centres en France, garantissant une expérience enrichissante et valorisante.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé·e de Clientèle Secteur Paramédical (H/F/X) - Paris Bobillot - CDD 37,5h
✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de Chargé·e de Clientèle Secteur Paramédical (H/F/X) - Paris Bobillot - CDD 37,5h chez Amplifon. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé·e de Clientèle Secteur Paramédical (H/F/X) - Paris Bobillot - CDD 37,5h
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de Amplifon.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre Amplifon spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Amplifon
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à Amplifon.
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez Amplifon.
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec Amplifon. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
