En un coup d'œil
- Missions: Contribuez au développement des centres Amplifon et fidélisez les patient·es.
- Entreprise: Amplifon, leader mondial des solutions auditives, valorise l'humain et l'innovation.
- Avantages: Rémunération attractive, primes, formation continue et environnement stimulant.
- Autres infos: Opportunités d'évolution vers des postes de formateur·rice ou assistant·e régional·e.
- Pourquoi ce job: Faites la différence dans la vie des gens tout en développant vos compétences.
- Qualifications: Expérience en service client, compétences relationnelles et organisationnelles requises.
Le salaire estimé est compris entre 31500 - 38500 € par an.
Qui sommes-nous | À propos d’Amplifon
Amplifon est un groupe international italien et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs, grâce à son expertise dans la vente au détail, la personnalisation et le service aux consommateur·rices. Chaque jour, plus de 20 000 professionnel·les ainsi que plus de 10 000 points de vente redonnent la joie d’entendre, de ressentir et de vivre à des milliers de personnes à travers 24 pays dans le monde. En France, nos 1 600 collaborateur·rices œuvrent au quotidien pour améliorer la qualité de vie de leurs patient·es.
En quoi consiste le poste | Rôle et missions
Votre objectif : Sous la responsabilité du/de la Manager de District, vous contribuez au développement de l’activité des centres Amplifon et à la fidélisation des patient·es. En assurant des niveaux élevés de satisfaction, vous veillerez à faire correspondre les besoins des client·es avec les ambitions du centre et à identifier de nouvelles opportunités commerciales.
Vos principales missions :
- Vous gérerez les moments clés du parcours de nos client·es en étant leur premier·ère ambassadeur·rice dans le centre auditif.
- Vous serez responsable de gérer efficacement l’agenda du centre et des audioprothésistes.
- Vous serez en charge de l’administration du centre, notamment la gestion des stocks, les tâches de conformité, ainsi que la mise en valeur et le merchandising du centre.
Qui vous êtes | Profil recherché
En tant que candidat·e idéal·e, vous êtes :
- Proactif·ve, orienté·e client, empathique, et capable de créer des relations solides grâce à une communication authentique.
- Dynamique et orienté·e résultats, prêt·e à contribuer pleinement à l’atteinte des objectifs du centre.
- Collaboratif·ve et solidaire : votre esprit d’équipe favorise des relations fluides avec vos collègues.
Vos qualifications :
- Expérience antérieure dans un rôle de service client en face-à-face.
- Orientation client avec d’excellentes compétences relationnelles et de communication.
- Bonnes capacités organisationnelles et de planification.
- Aisance en informatique et capacité à s’adapter aux évolutions des outils.
- Solides compétences administratives.
Ce que nous vous proposons chez Amplifon :
- Un environnement stimulant, où la qualité de vie au travail et la satisfaction des patient·es sont au cœur de notre mission.
- Une intégration et un développement sur mesure.
- Des formations continues auprès de nos formateurs métiers.
- De belles perspectives d’évolution.
Quels sont vos avantages | Travailler chez Amplifon :
- Rémunération fixe attractive.
- Commissions mensuelles, primes trimestrielles et annuelles.
- Jours de repos compensateur.
- Temps plein ou temps partiel possible.
- Titres-restaurant.
- Prise en charge de vos frais de mobilité.
- Mutuelle et prévoyance d'entreprise.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Chargé·e de Clientèle Secteur Paramédical (H/F/X) - Chatillon - CDI 35h in Châtillon employeur : Amplifon
Amplifon Issoire est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique où la passion pour le soin auditif et l'expérience client est au cœur de nos valeurs. Nous proposons des opportunités de formation continue et d'évolution au sein d'un réseau international, favorisant ainsi le développement professionnel de nos audioprothésistes. Rejoindre notre équipe, c'est aussi bénéficier d'une culture collaborative et d'une mobilité géographique entre nos centres en France, garantissant une expérience enrichissante et valorisante.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé·e de Clientèle Secteur Paramédical (H/F/X) - Chatillon - CDI 35h in Châtillon
✨Connecte-toi avec des professionnels de la santé
Participe à des événements de santé et des conférences en soins infirmiers. Ces rencontres sont idéales pour échanger avec des professionnels du secteur, découvrir des opportunités et élargir ton réseau. N'hésite pas à poser des questions et à te faire connaître !
✨Mets en avant tes compétences sur des plateformes spécialisées
Utilise des sites comme Doctolib ou les réseaux sociaux dédiés aux professionnels de santé pour montrer tes compétences et ton engagement dans le domaine. Publier des articles ou partager ton expérience peut attirer l'attention des recruteurs.
✨Utilise le réseau des anciens élèves de ta formation
Si tu es récemment diplômé, n'oublie pas que ton université a sûrement un réseau d'anciens élèves. Rejoins ce groupe, cela peut te donner un accès privilégié à des offres d’emploi et des conseils de professionnels qui ont déjà réussi dans le domaine.
✨Postule directement sur notre site !
Chez Amplifon, nous avons toujours besoin de bonnes personnes dans le domaine des soins infirmiers. Consulte notre site pour les offres disponibles en temps plein et n'hésite pas à postuler directement lorsque tu vois un poste qui t'intéresse.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé·e de Clientèle Secteur Paramédical (H/F/X) - Chatillon - CDI 35h in Châtillon
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes expériences pratiques:Dans le domaine des soins infirmiers, l'expérience pratique est cruciale. N’hésite pas à détailler tes stages, tes alternances, ou même des expériences de bénévolat. Ça montre que tu peux appliquer tes connaissances concrètement, et que tu es à l’aise avec le travail avec les patients.
Parle de tes compétences relationnelles:La communication est essentielle en soins infirmiers. Sur ton CV et dans ta lettre de motivation, évoque tes compétences interpersonnelles, ton empathie et ta capacité à travailler en équipe. Utilise des exemples de situations où tu as dû faire preuve de ces qualités pour rassurer des patients ou collaborer avec d'autres professionnels de santé.
Adapte ton CV aux spécificités du poste:Évite le CV générique. Renseigne-toi bien sur Amplifon et adapte ton CV aux compétences et aux valeurs qu'ils recherchent. Sois précis sur tes certifications, comme ton diplôme d’état d'infirmier, et mentionne toute formation continue pertinente que tu as suivie.
Sois sincère dans ta lettre de motivation:Dans une lettre de motivation pour un poste à temps plein, partage pourquoi tu es passionné par la profession infirmière et pourquoi tu souhaites travailler spécifiquement chez Amplifon. Parle de tes motivations pour ce type de poste et de ce que tu espères apporter à l’équipe. Évite le blabla, va droit au but !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Amplifon
✨Maîtrise des compétences cliniques
Assure-toi de bien connaître les compétences techniques nécessaires pour le poste de soins infirmiers. Prépare-toi à répondre à des questions pratiques ou cliniques sur la prise en charge de patients, les procédures médicales et les situations d'urgence. Ça montre que tu es prêt pour le terrain !
✨Prépare ton portfolio d'expériences
Rassemble un portfolio de tes expériences passées en soins infirmiers, qu'il s'agisse de stages, de bénévolat ou d'emplois précédents. Avoir des exemples concrets à partager montrera à Amplifon que tu sais de quoi tu parles et que tu as déjà fait face à diverses situations.
✨Anticiper les questions comportementales
Dans le domaine des soins, les questions comportementales sont courantes. Sois prêt à parler d'une fois où tu as géré un patient difficile ou comment tu as collaboré avec une équipe multidisciplinaire. Mets en avant ton esprit d'équipe et ta capacité à faire preuve d'empathie.
✨Connaître les réalités du milieu hospitalier
Familiarise-toi avec l'environnement hospitalier de Amplifon. Est-ce un établissement public ou privé ? Quelle est leur spécialité ? Comprendre leur fonctionnement peut t'aider à répondre à des questions spécifiques et à montrer ton intérêt pour le poste.
