En un coup d'œil
- Missions: Accompagner les clients dans leur parcours auditif et assurer une expérience client exceptionnelle.
- Entreprise: Amplifon, leader mondial des solutions de soins auditifs.
- Avantages: Rémunération compétitive, environnement innovant et opportunités de carrière.
- Autres infos: Formation complète fournie et ambiance de travail dynamique.
- Pourquoi ce job: Faites la différence dans la vie des gens en redécouvrant les émotions du son.
- Qualifications: Compétences en communication, orientation client et esprit d'équipe.
Le salaire estimé est compris entre 31500 - 38500 € par an.
Amplifon est une multinationale italienne et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs pour l’expertise de vente au détail, la personnalisation et le service aux consommateurs. Plus de 18 600 professionnels chaque jour ainsi que plus de 9 200 points de vente redonnent la joie d’entendre, de ressentir et de vivre à des milliers de personnes à travers le monde.
Chez Amplifon, nous croyons que les personnes sont l’élément le plus important de notre succès. Grâce à nos équipes de terrain et de siège, nous sommes en mesure de faire redécouvrir toutes les émotions du son. Nous croyons que ce n’est qu’en investissant fortement dans l’engagement des talents, le développement professionnel continu, le soutien et la reconnaissance que nos employés peuvent dépasser toutes les limites et bâtir une carrière épanouissante.
En quoi consiste le poste | Rôle et ordre du jour
Le rôle
Afin de renforcer notre leadership dans le domaine, nous avons une opportunité passionnante pour un(e) Chargé(e) de clientèle dans nos centres basés à Paris Monge et Paris Dupleix. Vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des clients, dans leur parcours pour redécouvrir toutes les émotions du son, en assurant une expérience client exceptionnelle. Tout en garantissant des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle, vous serez également en charge de faire correspondre les besoins des clients aux ambitions du centre et de générer de nouvelles opportunités commerciales.
À quoi ressemblera votre agenda
- Vous gérerez les moments clés du parcours de nos clients, en étant le/la premier(e) ambassadeur(trice) de leur expérience dans le centre auditif.
- Vous serez responsable de gérer efficacement l’agenda du centre et des audioprothésistes, en fournissant un soutien, un alignement et une collaboration exceptionnels pour atteindre des objectifs communs.
- Vous serez en charge de l’administration du centre en termes de gestion des stocks et de tâches de conformité, et vous gérerez le merchandising du centre.
Qui vous êtes | Qualifications et capacités
En tant que candidat(e) idéal(e), vous êtes:
- Proactif(e), orienté(e) client, empathique et capable de créer des relations solides avec les clients grâce à de bonnes compétences en communication et à la capacité de les mettre à l’aise et entendus.
- Dynamique et orienté résultats pour aider le centre à atteindre ses objectifs.
- Collaboratif(e) et solidaire pour une gestion efficace du centre, votre esprit d’équipe favorise les relations avec les collègues et apporte une attitude positive pour rendre le lieu de travail agréable.
- Expérience antérieure dans un rôle de service à la clientèle en face à face (une formation complète sera également fournie).
- Orientation client avec des compétences interpersonnelles et de communication.
- Bonnes compétences organisationnelles et de planification et aptitude à travailler de manière autonome.
- Bonnes compétences en informatique et à l’aise avec les changements dans les systèmes informatiques.
- Bonnes compétences en administration.
Quels sont vos avantages | Comment est le travail chez Amplifon
- Rémunération et reconnaissance compétitives.
- Environnement professionnel axé sur l’innovation continue dans la technologie et les services.
- Contexte stimulant et dynamique avec de grandes opportunités de carrière et des collègues engageants, inclusifs et solidaires.
- Des opportunités d’intégration et de formation de haut niveau passionnantes pour développer continuellement vos compétences et connaissances professionnelles.
Chargé·e de Clientèle Secteur Paramédical (H/F/X) - Monge & Dupleix - CDI 35h employeur : Amplifon SPA
Amplifon est un employeur exceptionnel qui valorise ses employés en investissant dans leur engagement et leur développement professionnel continu. En tant que leader mondial dans le domaine des solutions auditives, nous offrons un environnement de travail collaboratif et dynamique, où chaque membre de l'équipe joue un rôle clé dans la satisfaction des clients. Nos bureaux en France et en Belgique favorisent une culture d'innovation et de reconnaissance, permettant à nos employés de s'épanouir tout en contribuant à redonner la joie d'entendre à des milliers de personnes.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé·e de Clientèle Secteur Paramédical (H/F/X) - Monge & Dupleix - CDI 35h
✨Impliquons-nous dans notre communauté
Pour un poste dans les services médicaux d'urgence, il est crucial de rejoindre des communautés locales de pompiers, ambulanciers et médecins. Assister à des événements, des conférences ou des salons professionnels peut nous aider à faire des connexions stratégiques et à découvrir des opportunités non publiées.
✨Mise en avant de nos compétences pratiques
Lorsque nous cherchons un emploi en EMS, il est essentiel de démontrer nos compétences pratiques. En plus de notre CV, pensons à des vidéos ou des démonstrations de nos capacités dans des situations d'urgence. Cela peut vraiment attirer l’attention des recruteurs de Amplifon SPA.
✨Réseautons avec des professionnels de la santé
Utilisons les réseaux sociaux pour nous connecter avec des professionnels de la santé et des intervenants d'urgence. Participer à des forums en ligne spécialisés ou à des groupes Facebook peut nous donner accès à des offres d'emploi et à des conseils de ceux qui travaillent déjà dans le secteur.
✨Soyons proactifs avec nos candidatures
Ne nous contentons pas de postuler uniquement lorsque nous voyons une annonce. Contactons directement Amplifon SPA avec une candidature ouverte. Montrez notre passion pour les services médicaux d'urgence et notre motivation à rejoindre leur équipe. Qui sait, cela pourrait mener à une opportunité !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé·e de Clientèle Secteur Paramédical (H/F/X) - Monge & Dupleix - CDI 35h
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Expérience et certifications spécifiques:Lorsque tu rédiges ton CV pour un poste dans les services médicaux d'urgence, assure-toi d'inclure toutes tes certifications pertinentes, comme le diplôme d'ambulancier ou de secouriste. Mentionne aussi toute expérience pratique dans le domaine, que ce soit des stages ou des interventions passées, afin de montrer que tu es prêt pour le terrain.
Raconte tes situations d'urgence:Dans ta lettre de motivation, partage des anecdotes sur des situations d'urgence que tu as gérées. Ça démontrera ta capacité à rester calme sous pression et à prendre des décisions rapides, ce qui est crucial dans ce domaine. N'hésite pas à mettre en avant les compétences relationnelles que tu as développées lors de ces expériences.
Structure et clarté dans ton CV:Utilise une structure claire et lisible pour ton CV et ta lettre de motivation. Les recruteurs des services médicaux d'urgence lisent probablement beaucoup de candidatures, alors assure-toi que les informations importantes ressortent bien, comme tes compétences en intervention et ton sens de l'organisation.
Motivation pour le service public:Dans ta candidature, fais ressortir pourquoi tu souhaites travailler dans les services médicaux d'urgence, et pourquoi chez Amplifon SPA en particulier. Montre que tu as un vrai désir de contribuer à la santé publique et d'apporter ton aide aux personnes dans le besoin. Cela peut vraiment faire la différence pour nous lors de la sélection !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Amplifon SPA
✨Maîtriser les compétences techniques
Dans le domaine des services médicaux d'urgence, il est crucial de démontrer vos compétences techniques, comme la gestion des soins préhospitaliers ou l'utilisation d'équipements médicaux spécifiques. Préparez-vous à répondre à des questions techniques sur les protocoles d'urgence et à décrire des scénarios où vous avez dû prendre des décisions rapides.
✨Préparez des exemples concrets
Les recruteurs aiment entendre des histoires vraies. Pensez à des situations où vous avez dû gérer un stress intense ou travailler en équipe pour résoudre un cas difficile. En tant que professionnel des EMS, vous pourriez être interrogé sur des cas précis, alors ayez des anecdotes prêtes à partager qui montrent votre capacité à agir rapidement et efficacement.
✨Montrez votre engagement envers l'apprentissage
En tant que candidat à un emploi temps plein, il est important de montrer que vous êtes prêt à évoluer dans votre rôle. Mentionnez vos projets de formation continue ou des certifications que vous envisagez, car cela montre que vous êtes motivé et engagé pour le secteur des soins d'urgence.
✨Questions sur la culture de l'équipe
Préparez-vous à poser des questions sur la dynamique d'équipe chez Amplifon SPA. Les services d'urgence dépendent beaucoup de la collaboration, alors montrez votre intérêt pour savoir comment l'équipe travaille ensemble et quelles sont les valeurs clés. Cela peut vous donner un aperçu précieux de ce à quoi ressemble réellement le travail quotidien.
