En un coup d'œil
- Missions: Rejoignez notre équipe pour gérer et résoudre des problèmes techniques dans un environnement dynamique.
- Entreprise: Amazon, leader mondial de la logistique et de l'innovation.
- Avantages: Salaire compétitif, avantages sociaux, et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Environnement diversifié avec des possibilités de croissance de carrière.
- Pourquoi ce job: Contribuez à un réseau de transport de classe mondiale tout en développant vos compétences techniques.
- Qualifications: Diplôme de niveau secondaire et expérience en dépannage matériel informatique.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Description
Amazon’s EU Transportation Operations Management (TOM) Tech Integration and Execution team is looking for Technicians who want to create a best-in-class network and maintain sustainable yard systems within Amazon Transportation Services.
Amazon’s EU Transportation Operations Management (TOM) Tech Integration and Execution team is looking for Technicians who want to create a best-in-class network and maintain sustainable yard systems within Amazon Transportation Services.
As a TIE(Technology Integration and Execution) Technician, you will use your knowledge and specialized skills to implement technical solutions and provide high quality support for computer and electronic hardware and, operating systems, and software used in TOM managed yards.
You are able to determine when it is appropriate to deviate from a standard practice to accomplish the desired result.
You can troubleshoot and solve straightforward problems that do not have defined SOPs.
- Key job responsibilities
- Manage and resolve technical tickets within SLA timelines
- Comprehensively understand the Gatehouse PC configurations (hardware and software) and how 8-9 GH automation devices (per lane) are connected to the PC (their individual drivers, mac and IP address etc).
- Get a comprehensive understanding of all TIE SOPs that guide towards potential issues causing the problem.
Technician has to use their developed knowledge to isolate the root cause by iterative testing of various variables in combination.
- Own and manage the inventory of all GH automation equipment, keeping log of items checked out and raise ticket for fresh orders.
- Coordinate with TIE Procurement, OTS, RME, and RYA/Gate teams
- Conduct daily health checks across all RRG sites and perform early fault detection
- Monitor equipment performance metrics (license plate detection, vehicle detection, audio quality)
- Perform quarterly preventive maintenance on RRG infrastructure
- Conduct deep-dive investigations for critical system performance issues
- Document findings, root cause analysis, corrective actions, and prevention recommendations
- Maintain inventory accuracy through weekly monitoring and audits
- Serve as primary liaison with vendors and conduct post-work inspections
- Collaborate with RYA and Gate teams on operational issues and dashboard accuracy
- Raise tickets with clear problem descriptions, impact assessments, and supporting documentation
- About The Team
Amazon couldn’t deliver at pace without the Amazon Transportation Service (ATS) team.
As part of ATS, you’ll be welcomed into a diverse team that plays a central role in our success.
Using air, sea and road transport, as well as sortation centres equipped with the latest technology, you’ll help Amazon’s transport run at maximum efficiency.
Our team captures data and uses it to drive decisions.
They are key to making Amazon more innovative and efficient.
We put safety first as our people are our priority. And we use the expertise of our people to get packages to their destination.
- Basic Qualifications
- High school diploma or equivalent
- Experience in computer architecture, or experience with general troubleshooting/debugging of hardware
- Experience with Linux and/or Windows Operating System support including in-depth understanding of one or both OSs, configuring, managing or troubleshooting systems at scale
- Valid and active driver's license
- - High school or equivalent diploma
- - 2+ years of computer hardware experience, including troubleshooting and repairing experience
- - 1+ years of corporate setting Windows, Mac or Linux Operating systems support experience
- -Driving license
- Preferred Qualifications
- Bachelor's degree in engineering, technology, computer science, machine learning, robotics, operations research, statistics, mathematics or equivalent quantitative field, or Ph D
- Experience in managing and troublshooting network, or experience in technical support
- Bachelor's degree, or experience in professional or military settings
- Experience in technical support, or experience in networking administration and troubleshooting and experience troubleshooting and debugging technical systems
- - Bachelor's degree in engineering, technology, computer science, machine learning, robotics, operations research, statistics, mathematics or equivalent quantitative field
- - 2+ years of supporting and maintaining a corporate network environment experience
- - 2+ years of professional or military experience
- - 2+ years of network troubleshooting and support experience
Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances.
Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite.
Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences.
Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire.
La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon.
Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon. jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information.
If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
- Company
- Amazon France Logistique SAS - A41
- #J-18808-Ljbffr
TOM Technician (Level 3), EU TOM TIE employeur : Amazon
Amazon France Logistique SAS est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et inclusif où les employés peuvent s'épanouir. En tant que planificateur RME, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle au sein d'une équipe d'ingénieurs passionnés, tout en contribuant à l'optimisation des opérations logistiques. Avec des normes élevées et un engagement envers l'innovation, Amazon favorise une culture de collaboration et d'excellence, garantissant que chaque membre de l'équipe joue un rôle clé dans le succès de l'entreprise.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher TOM Technician (Level 3), EU TOM TIE
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de Amazon.
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez Amazon.
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de Amazon remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de Amazon est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que TOM Technician (Level 3), EU TOM TIE
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre Amazon et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que Amazon sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Amazon
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez Amazon, assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez Amazon !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez Amazon, ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
