En un coup d'œil
- Missions: Soutenir les employés avec des demandes RH et améliorer leur expérience au travail.
- Entreprise: Amazon, un leader mondial en logistique et ressources humaines.
- Avantages: Contrat de 12 mois, environnement inclusif et opportunités de développement.
- Autres infos: Travail sur site avec horaires flexibles, y compris week-ends et soirées.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à faire d'Amazon le meilleur employeur au monde.
- Qualifications: Diplôme de fin d'études secondaires et compétences en communication requises.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Il s'agit d'un contrat à durée déterminée de 12 mois. Dans notre quête d'être le Meilleur Employeur au Monde, nos équipes mondiales des Ressources Humaines, connues sous le nom de People eXperience and Technology (PXT), contribuent au succès de l'entreprise en favorisant une culture fondée sur la sécurité, l’inclusivité et l’innovation.
Le rôle de RH Partenaire Associé(e) constitue un point d'entrée dans les équipes RH chez Amazon, axé sur les processus RH de base et le soutien direct aux employés. Le/la RH Partenaire Associé(e) offre des expériences collaborateurs de qualité en combinant expertise humaine et solutions technologiques. Il/Elle gère les demandes RH essentielles tout en établissant des liens étroits avec les employés dans un environnement de travail de plus en plus numérique.
Ce rôle vient compléter les canaux de service PXT en constante évolution d'Amazon — des systèmes enrichis par l'IA aux options d'assistance en direct — en apportant une aide personnalisée et une dimension humaine là où elles sont les plus précieuses. En équilibrant efficacement les processus assistés par la technologie avec des interactions essentielles, il/elle contribue à offrir une expérience PXT fluide qui renforce l'engagement d'Amazon à être le Meilleur Employeur au Monde.
Vos principales responsabilités comprennent :
- Fournir un soutien réactif, cordial et professionnel aux employés via différents canaux (en personne, par e-mail, par téléphone), en communiquant des informations précises et en temps opportun sur les avantages sociaux, les politiques, la paie et d'autres sujets liés aux RH.
- Garantie de l'exactitude, l'intégrité et la confidentialité des données des employés en maintenant et en traitant les dossiers de manière sécurisée et dans les délais impartis.
- Contribuer à une culture de travail positive et inclusive en soutenant et en mettant en œuvre des initiatives d'engagement et de reconnaissance des employés, notamment en planifiant et en organisant des événements favorisant la cohésion et célébrant les réussites.
- Soutenir la prise de décision fondée sur les données en collectant, en examinant et en analysant les indicateurs clés de nos collaborateurs notamment l'assiduité, l'attrition et l'engagement.
- Travailler en partenariat avec les managers et les équipes de support pour encourager et accompagner les collaborateurs dans l’usage des outils en libre-service, qu’ils soient pilotés par l’IA ou traditionnels, et des ressources RH, afin d’optimiser l’expérience collaborateur et la performance opérationnelle.
- Anticiper et résoudre les problématiques en tirant parti de l’IA comme premier levier, tout en mobilisant activement les ressources internes et les réseaux existants.
- Préparer et diffuser des communications internes claires et professionnelles à l'intention des employés et des responsables, en veillant à leur conformité avec les standards et le ton de l'organisation.
- Identifier et faire remonter les questions complexes ou sensibles aux responsables RH et aux responsables métiers concernés.
Une journée type consiste à aider les employés à naviguer dans nos outils RH numériques et plateformes en libre-service, tout en fournissant un soutien réactif et professionnel lorsque nécessaire. Vous passerez du temps sur le terrain, accompagnant les collaborateurs dans l’utilisation efficace des technologies RH, répondant à leurs questions sur les politiques et programmes, et identifiant des opportunités pour améliorer l’adoption du libre-service.
La réussite dans ce rôle requiert une forte orientation service client, le souci du détail, d'excellentes compétences en communication et la capacité à préserver la confidentialité. Grâce à une expérience pratique dans ce poste de niveau débutant, vous développerez des compétences RH fondamentales tout en contribuant à des expériences collaborateurs positives.
Les Opérations Amazon fonctionnent 24h/24 et 7j/7, et les horaires peuvent être modifiés en fonction des besoins de l'entreprise. La capacité à travailler selon des horaires flexibles, y compris les week-ends, les soirées et des rotations, est requise pour ce poste.
Qualifications :
- Parfaite maîtrise du Français, à l’écrit et à l’oral, l'anglais est un plus.
- Diplôme de fin d'études secondaires ou équivalent.
- Maîtrise de base de la suite Microsoft Office.
- Capacité à maintenir la confidentialité dans le traitement des informations sensibles.
- Expérience dans la communication efficace avec des publics diversifiés.
- Une expérience significative dans le domaine des ressources humaines, des relations avec les employé·es ou de la paie.
- Solides compétences interpersonnelles avec une capacité démontrée à enseigner et à guider les autres.
- Capacité à gérer plusieurs priorités et à respecter les délais.
Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifiée est essentielle à notre réussite.
Partenaire Associé(e), Ressources Humaines, PXT (Fulfillment & Operations) employeur : Amazon
Amazon France Logistique SAS est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et inclusif où les employés peuvent s'épanouir. En tant que planificateur RME, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle au sein d'une équipe d'ingénieurs passionnés, tout en contribuant à l'optimisation des opérations logistiques. Avec des normes élevées et un engagement envers l'innovation, Amazon favorise une culture de collaboration et d'excellence, garantissant que chaque membre de l'équipe joue un rôle clé dans le succès de l'entreprise.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Partenaire Associé(e), Ressources Humaines, PXT (Fulfillment & Operations)
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme Amazon. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Partenaire Associé(e), Ressources Humaines, PXT (Fulfillment & Operations) chez Amazon, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Partenaire Associé(e), Ressources Humaines, PXT (Fulfillment & Operations)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de Amazon.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez Amazon.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Amazon
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez Amazon. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de Amazon avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
