DCEO Engineer, Data Center Engineering Operations

Amazon Web Services recherche des individus motivés, rigoureux et passionnés par la technique pour rejoindre nos équipes en tant qu'ingénieurs des opérations d'ingénierie des centres de données (DCEO). Ce poste offre une opportunité passionnante de rejoindre une équipe dédiée à la fiabilité et à la disponibilité de l'infrastructure critique d'AWS, servant des millions de clients dans le monde entier.

Les services d'infrastructure AWS sont responsables de la conception, de la planification, de la livraison et de l'exploitation de toute l'infrastructure mondiale d'AWS. En d'autres termes, nous sommes les personnes qui maintiennent le cloud en fonctionnement. Nous soutenons tous les centres de données AWS ainsi que tous les serveurs, équipements de stockage, réseaux, systèmes d'alimentation et systèmes de refroidissement qui garantissent à nos clients un accès continu aux innovations dont ils dépendent.

Nous travaillons sur les problèmes les plus complexes, avec des milliers de variables impactant nos opérations, et nous recherchons des talents qui souhaitent nous aider à relever ces défis. Vous rejoindrez une équipe diversifiée d'ingénieurs logiciels, matériels et réseaux, de spécialistes des systèmes critiques, d'experts en sécurité, de gestionnaires d'opérations et d'autres rôles essentiels.

Vous collaborerez avec des collègues d'AWS pour maintenir les normes de sécurité les plus élevées tout en offrant une capacité apparemment infinie au coût le plus bas possible pour nos clients. Vous prospérerez dans une culture inclusive qui accueille des idées audacieuses et vous permet de les concrétiser.

Nous recherchons actuellement un ingénieur DCEO pour fournir un support technique pour l'infrastructure critique au sein de l'un de nos centres de données. Ce poste contribue à garantir la disponibilité et la fiabilité de toute l'infrastructure électrique et mécanique dans un environnement de centre de données. Cet équipement soutient des serveurs critiques et doit maintenir un taux de disponibilité supérieur à 99,999 %.

Le rôle nécessite un individu autonome capable de prendre des initiatives et de proposer des solutions efficaces à des problèmes techniques complexes. Les candidats retenus auront un impact direct et immédiat sur la résilience, l'efficacité et la capacité de nos installations, notamment en garantissant la maintenance, l'exploitation et le dépannage de l'infrastructure critique : générateurs de secours diesel et systèmes de carburant associés, systèmes électriques triphasés (tableaux électriques, UPS, PDU, batteries, etc.), systèmes de refroidissement (unités CRAC, refroidisseurs centrifuges, tours de refroidissement, traitement chimique de l'eau, unités de traitement d'air), pompes et moteurs.

Responsabilités clés :

• Exploiter et entretenir tout l'équipement mécanique, électrique et HVAC (chauffage, ventilation, climatisation) dans le centre de données.
• Superviser les entrepreneurs effectuant des opérations de maintenance ou de maintenance préventive.
• Développer des plans d'intervention pour des réparations d'urgence sur des actifs critiques.
• Travailler de manière autonome avec une supervision directe minimale.
• Fournir un support d'appel et participer à un calendrier de rotation basé sur les besoins opérationnels.
• Appliquer des concepts de support de base : systèmes de billetterie, analyse des causes profondes, priorisation des tâches.
• Effectuer des quarts de travail sur site selon le calendrier défini.
• Respecter strictement toutes les procédures et politiques de sécurité physique.
• Assurer le respect strict des procédures de sécurité lors de l'exécution du travail.
• Effectuer l'installation d'alimentation de rack, le remplacement de PDU et le remplacement de ATS de rack.
• Vérifier les capacités électriques et de refroidissement avant toute nouvelle installation de rack.
• Créer et clôturer des ordres de travail avec les données appropriées (heures de travail, maintenance d'équipement, pièces utilisées) dans le système de gestion des actifs.
• Enregistrer les changements d'état dans l'infrastructure critique dans le cadre des opérations de maintenance corrective et préventive.
• Effectuer des tests de qualité, de performance, de sécurité et de fiabilité des produits, équipements et processus.
• Servir de premier intervenant pour le dépannage des équipements électriques et mécaniques : unités de traitement d'air (AHU), refroidisseurs, tours de refroidissement, systèmes de traitement chimique, pompes, moteurs, variateurs de fréquence (VFD) et systèmes de gestion de bâtiment (BMS).
• Définir et maintenir les normes de sécurité les plus élevées et promouvoir activement une culture de sécurité de classe mondiale dans tous les aspects des procédures opérationnelles.
• Conduire des efforts d'amélioration continue pour l'infrastructure grâce à la standardisation des procédures et des politiques, tout en garantissant la performance par rapport aux indicateurs définis.
• Permettre à l'organisation des opérations d'atteindre 100 % de disponibilité sur toute l'infrastructure de soutien aux clients.
• Collaborer efficacement avec les parties prenantes internes et externes pour garantir l'excellence opérationnelle pour tous les clients d'AWS.
• Assurer la planification et l'exécution de la maintenance préventive sur l'infrastructure critique conformément aux procédures AWS.
• Assurer la supervision et le suivi des installations (via BMS, PMS, rondes de surveillance, etc.).
• Participer activement à la livraison de projets de construction et de rénovation pour l'infrastructure des centres de données.
• Assurer la capacité de l'organisation à répondre de manière appropriée à tout événement pouvant impacter les clients, sur tout composant électrique ou mécanique.
• Analyser les rapports d'incidents, documenter les tendances périodiques et formuler des recommandations à la direction.
• Rédiger, mettre à jour et maintenir les procédures opérationnelles, les procédures opérationnelles standard (SOP), les procédures d'urgence, les programmes de maintenance préventive et toute la documentation technique liée au DCEO.

À propos de l'équipe :

Pourquoi AWS ? Amazon Web Services (AWS) est la plateforme cloud la plus complète et la plus largement adoptée au monde. Nous avons été les pionniers de l'informatique en nuage et n'avons jamais cessé d'innover, c'est pourquoi les clients, des startups les plus réussies aux entreprises du Global 500, font confiance à notre suite robuste de produits et de services pour alimenter leurs activités.

Expériences Diverses : Amazon valorise les expériences diverses. Même si vous ne répondez pas à toutes les qualifications et compétences préférées énumérées dans la description de poste, nous vous encourageons à postuler. Si votre carrière commence à peine, n'a pas suivi un parcours traditionnel ou comprend des expériences alternatives, ne laissez pas cela vous empêcher de postuler.

Culture d'Équipe Inclusive : Chez AWS, il est dans notre nature d'apprendre et d'être curieux. Nos groupes d'affinité dirigés par des employés favorisent une culture d'inclusion qui nous permet d'être fiers de nos différences. Des événements continus et des expériences d'apprentissage, y compris nos conférences CORE (Conversations sur la race et l'ethnicité) et AmazeCon (diversité), nous inspirent à ne jamais cesser d'embrasser notre unicité.

Mentorat et Croissance Professionnelle : Nous élevons continuellement notre niveau de performance dans notre quête pour devenir le meilleur employeur de la planète. C'est pourquoi vous trouverez un partage de connaissances sans fin, du mentorat et d'autres ressources de développement professionnel ici pour vous aider à devenir un professionnel plus complet.

Équilibre Vie-Travail : Nous valorisons l'harmonie entre vie professionnelle et vie privée. Réussir au travail ne devrait jamais se faire au détriment de sacrifices à la maison, c'est pourquoi nous nous efforçons d'offrir de la flexibilité dans notre culture de travail. Lorsque nous nous sentons soutenus sur le lieu de travail et à la maison, il n'y a rien que nous ne puissions accomplir dans le cloud.

Qualifications de Base :

• Niveau intermédiaire en anglais et/ou en français (oral et écrit).
• Diplôme de licence en ingénierie électrique, ingénierie mécanique, HVAC, technologie industrielle ou ingénierie électrotechnique.
• Expérience avec des systèmes d'infrastructure critique (UPS, générateurs, tableaux électriques, HVAC, systèmes de refroidissement d'eau glacée, pompes).
• Familiarité avec des environnements opérationnels critiques 24/7/365.

Qualifications Préférées :

• Maîtrise de l'anglais (oral, écrit et lecture).
• Connaissance des systèmes de contrôle BMS (systèmes de gestion de bâtiment) et des systèmes de surveillance de l'alimentation électrique (EPMS).
• Expérience dans des centres de données, la fabrication ou le secteur pétrolier et gaz.

Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main-d'œuvre diversifiée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire.

La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.

Notre culture inclusive permet aux Amazoniens de fournir les meilleurs résultats pour nos clients. Si vous avez un handicap et avez besoin d'un aménagement ou d'un ajustement sur le lieu de travail pendant le processus de candidature et d'embauche, y compris un soutien pour l'entretien ou le processus d'intégration, veuillez visiter ce lien pour plus d'informations.