Ingénieur(e) en Chef DCEO, Data Center Engineering Operations

Amazon Web Services recherche un(e) Ingénieur(e) en Chef rigoureux(se) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe Data Center Engineering Operations (DCEO). Ce groupe s'engage à maintenir l'infrastructure physique critique qui supporte Amazon Web Services, en garantissant un fonctionnement des systèmes mécaniques, électriques et de protection incendie/sécurité à 100 % de disponibilité, tout en assurant un service client de premier ordre aux équipes opérant au sein des centres de données.

AWS Infrastructure Services (AIS) est responsable de la conception, de la planification, de la livraison et de l'exploitation de l'ensemble de l'infrastructure mondiale d'AWS. Nous soutenons l'ensemble des centres de données AWS ainsi que tous les serveurs, équipements de stockage, réseaux, systèmes d'alimentation électrique et de refroidissement qui garantissent à nos clients un accès continu aux innovations sur lesquelles ils comptent.

En tant qu'Ingénieur(e) en Chef DCEO, vous serez responsable de veiller à ce que tous les équipements électriques, mécaniques et de sécurité incendie/sécurité des personnes au sein du centre de données fonctionnent à leur efficacité optimale. Cela implique à la fois la maintenance préventive planifiée des équipements, les travaux correctifs quotidiens et la réponse aux incidents urgents.

Vous jouerez le rôle de référent(e) technique unique pour toutes les opérations des installations, en reportant au Facility Manager du site et en interagissant avec les Techniciens en Exploitation des Opérations d'Ingénierie (EOT) ainsi qu'avec les prestataires tiers. Les équipements des centres de données supportant des serveurs critiques doivent maintenir un taux de disponibilité supérieur à 99,999 %.

Vous gérerez des projets à impact faible à moyen, de la conception jusqu'à la livraison, impliquant une part importante de travail en autonomie ainsi qu'une collaboration avec des équipes supports transverses incluant l'ingénierie, l'automatisation, les opérations et la finance, dans des environnements locaux et internationaux. Vous créerez et assurerez le suivi des jalons clés, obtiendrez et suivrez les devis pour tous les coûts nécessaires, et documenterez les résultats des projets pour une mise en œuvre future dans d'autres installations.

L'objectif est de piloter l'innovation et la résilience tout en réduisant les coûts opérationnels. L'un des aspects les plus enrichissants de ce rôle est de diriger, former et encadrer les Techniciens en Exploitation des Opérations d'Ingénierie dans leur mission de dépannage et d'exploitation des équipements électriques et mécaniques.

• Superviser les opérations quotidiennes et la maintenance des équipements mécaniques et électriques du centre de données.
• Travailler en autonomie avec un niveau de supervision directe limité.
• Agir en tant que point d'escalade pour tous les problèmes liés aux installations du centre de données.
• Effectuer des analyses des causes racines des défaillances d'équipements.
• Dépanner et signaler les événements au niveau des installations et des serveurs dans les délais SLA internes.
• Créer et déployer de nouvelles pratiques standard pour les Techniciens EOT, les Ingénieurs en Chef et les équipes prestataires.
• Assurer la formation et l'encadrement des Techniciens en Exploitation des Opérations d'Ingénierie.
• Veiller au strict respect de toutes les procédures de sécurité par les prestataires et le personnel Amazon.
• Utiliser le CMMS interne pour gérer et suivre les flux de travail des installations.
• Communiquer des informations techniques complexes à un public non technique.
• Gérer des projets d'amélioration des infrastructures de la conception à la livraison.

Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifiée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences.