En un coup d'œil
- Missions: Développez et maintenez l'infrastructure informatique tout en offrant un support technique aux utilisateurs.
- Entreprise: Rejoignez Amazon, une entreprise innovante et centrée sur le client.
- Avantages: Opportunités de croissance, environnement dynamique et travail d'équipe diversifié.
- Autres infos: Ambiance collaborative avec des possibilités d'évolution de carrière.
- Pourquoi ce job: Participez à des projets passionnants et améliorez l'expérience client dès le premier jour.
- Qualifications: Diplôme en informatique et expérience en support technique requises.
Le salaire estimé est compris entre 51300 - 62700 € par an.
Job ID: 10532965 | Amazon France Logistique SAS
Chez Amazon, nous nous efforçons d'être l'entreprise la plus centrée sur le client au monde, où les gens peuvent trouver et découvrir tout ce qu'ils veulent acheter en ligne.
Nous recrutons les esprits les plus brillants du monde et leur offrons un environnement dans lequel ils peuvent sans relâche améliorer l'expérience des clients.
L'innovation et la créativité sont intégrées dans l'ADN de l'entreprise et sont encouragées à tous les niveaux de postes.
Chaque jour, nous résolvons des problèmes techniques et commerciaux complexes avec ingéniosité et simplicité.
Nous écrivons l'Histoire et la bonne nouvelle, c'est que nous venons seulement de commencer.
C'est votre chance d'écrire l'Histoire.
En tant que technicien(ne) informatique, vous rendrez compte au responsable informatique de votre site principal et aurez la responsabilité de travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs, vos collègues et les équipes de support à distance afin de mettre en œuvre et de maintenir les éléments d'infrastructure.
Vous représenterez le « visage de l'informatique » au sein de l'entreprise et vous réussirez à offrir un service de classe mondiale à nos clients.
Vous serez un élément clé d'une équipe multinationale diversifiée, vous réussirez à fournir des résultats de haute qualité et vous serez toujours à la recherche d'améliorations.
Domaine d'activité : Opérations — Centre de distribution et logistique
L'équipe des Opérations Informatiques prend en charge l'infrastructure et les terminaux informatique de chacun des sites Amazon et fournit un support informatique à nos clients internes.
Qu'est-ce qui fait de cette équipe un endroit idéal pour travailler ?
- Opportunités dès le premier jour — Vous rejoindrez une équipe responsable de ce qui se passe après que le client clique sur « acheter ».
- Possibilités de croissance - Vous aurez la possibilité d'influencer et de façonner l'orientation de nos services.
- Vous participerez à des projets passionnants avec la chance de concentrer votre expertise et de la développer dans des domaines qui vous intéressent.
Ce que nous recherchons
En accordant la priorité aux clients, vous offrirez un service de support de qualité qui garantit que tous les équipements et infrastructures informatiques fonctionnent de façon optimale et que tous les indicateurs clés de performance (KPI) et les accords de niveau de service (SLA) du service sont respectés sur votre site principal, ainsi que sur tous les sites distants soutenus par vous et votre équipe.
- L'étendue de vos responsabilités comprendra, sans toutefois s'y limiter :
- Santé et sécurité : Capacité de prise de décision et de responsabilité, en veillant à ce que le travail soit effectué à un niveau élevé et conforme à l’ensemble des politiques et directives d'Amazon.
- Installation, maintenance et support du matériel informatique
- Gestion du parc informatique et des stocks.
- Assurer la liaison avec des fournisseurs et des prestataires tiers pour garantir une gestion efficace du parc informatique.
- Assurer la liaison avec les fournisseurs externesetcommunicater clairement les problèmes techniques ainsi que les normes Amazon.
- Optimiser la disponibilité de tous les équipements et infrastructures informatiques grâce à une amélioration continue et à une maintenance proactive et préventive.
- Fournir un soutien/une contribution technique aux projets et initiatives du site et de l'équipe.
- Réaliser des essais et des tests sur les équipements utilisateur.
- Key job responsibilities
- Support technique aux utilisateurs : Assurer l'installation, la maintenance et la résolution des incidents liés à l'infrastructure informatique, aux équipements et aux applications des utilisateurs finaux
- Gestion des demandes : Traiter et suivre les tickets d'assistance jusqu'à leur résolution complète
- Maintenance préventive : Effectuer une maintenance proactive afin de garantir la disponibilité maximale de l'ensemble des équipements informatiques
- Gestion des actifs : Administrer l'inventaire du matériel informatique et des pièces de rechange
- Participation aux projets : Contribuer à la mise en œuvre de projets informatiques et proposer des solutions innovantes en collaboration avec les autres membres de l'équipe IT
- A day in the life
Dès votre arrivée, vous contribuerez activement au développement de nos capacités technologiques en déployant les solutions les plus récentes et en accompagnant vos collègues pour optimiser l'utilisation de leurs outils informatiques.
Dans cet environnement dynamique et stimulant, vous aurez l'opportunité de proposer des améliorations continues de nos systèmes et de travailler en étroite collaboration avec différentes équipes pour enrichir la qualité du service offert à nos clients internes.
- Compétences techniques : Maîtrise démontrée des équipements informatiques et des logiciels, notamment la suite Microsoft Office et les systèmes d'exploitation Windows, dans un contexte professionnel IT
- Expérience en support : Expérience confirmée dans un environnement de support technique informatique ou dans la gestion et l'approvisionnement d'actifs IT
- Aptitudes relationnelles : Capacité avérée à communiquer efficacement avec différents niveaux d'interlocuteurs, des collègues aux cadres dirigeants
- Mobilité : Possession d'un permis de conduire valide
- Compétences linguistiques : Excellente maîtrise de la langue locale, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Formation académique : Diplôme en informatique ou dans un domaine technique connexe
- Expertise réseau : Expérience dans la gestion d'infrastructures réseau
- Amélioration continue : Expérience démontrée dans l'optimisation de processus et de procédures existants
- Documentation technique : Capacité à élaborer une documentation claire, concise et structurée
Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances.
Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite.
Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences.
Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire.
La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon.
Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon. jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information.
If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
#J-18808-Ljbffr
Technicien(ne) Systèmes et Réseaux (Fulfillment & Operations) in Brétigny-sur-Orge employeur : Amazon Inc.
Amazon est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et inclusif où les ingénieurs électriciens peuvent évoluer au sein d'une équipe de maintenance et d'ingénierie de pointe. Basé dans des villes vibrantes comme Paris, Madrid, Barcelone ou Milan, ce rôle offre des opportunités de croissance professionnelle à travers des projets innovants et des formations pour renforcer les compétences des équipes sur le terrain. Rejoindre Amazon, c'est faire partie d'une culture qui valorise la diversité et l'innovation, tout en contribuant à façonner l'avenir de la logistique en Europe.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Technicien(ne) Systèmes et Réseaux (Fulfillment & Operations) in Brétigny-sur-Orge
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de Amazon Inc..
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez Amazon Inc..
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de Amazon Inc. remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de Amazon Inc. est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Technicien(ne) Systèmes et Réseaux (Fulfillment & Operations) in Brétigny-sur-Orge
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre Amazon Inc. et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que Amazon Inc. sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Amazon Inc.
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez Amazon Inc., assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez Amazon Inc. !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez Amazon Inc., ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
