Alumnforce recherche un(e) Responsable Care pour accompagner les écoles, universités, associations et entreprises dans tout le cycle client, du signing au lancement, puis au quotidien. Vous développerez la fonction Care en intégrant l’IA et en élaborant des indicateurs et méthodes efficaces.
Vous faites le lien avec le produit et la Tech, supervisez le déploiement clients et assurez la formation des administrateurs en visio ou sur site, tout en conservant une approche centrée client et un ton
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Chef de Projet Customer Success — Care & Implémentation in Paris employeur : AlumnForce - Alumni Success Platform
Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une équipe dynamique et ambitieuse au cœur de Paris, où la satisfaction client est au centre de nos préoccupations. Nous offrons des opportunités de développement personnel et professionnel, un environnement de travail flexible avec une politique de télétravail, ainsi que des avantages tels qu'une mutuelle prise en charge à 100% et des primes d'intéressement. Si vous êtes passionné par la technologie et souhaitez évoluer dans un cadre start-up stimulant, ce poste est fait pour vous.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de AlumnForce - Alumni Success Platform
