Intitulé du poste
Directement rattaché(e) à la Direction Qualité Réseau sur notre site de Bron, vous interviendrez en tant que Data Analyst. A ce titre, vous serez en charge de :
1. Optimisation dashboard récurrences
- Compléter les mesures de récurrences sur périodes hebdo par des mesures sur x semaines glissantes => Meilleures qualifications des récurrences de pannes sur le long terme
- Augmenter la granularité des indicateurs de récurrences de pannes au niveau client (actuellement au PM) => Meilleur traitement des pb de récurrences de pannes vu des clients
- Améliorer la lisibilité des dashboards
- Optimiser les réquêtes (rapidité, coûts GCP)
- Compléter les dashboard en fonction des besoins métiers du chantier récurrences
2. Ajout de fonctionnalités d'IA
- Automatisation des analyses, synthèses hebdomadaires (type auto GenAI)
- Clustering causes racines (Algos de clustering par natures de pannes et par root causes)
- Aide au diagnostique (Outils conversationnels type chatbot permettant d'interroger la base en langage naturel)
- Mise en place d'alerteurs pro-actifs
- Mise en place d'outils de forecasting (prévisions taux de récurrences à S+x)
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Profil
De formation Data analyst, vous avez des compétences en data et en IA.
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[SFR] Stagiaire (h/f) - Data Analyst in Bron employeur : Altice France
SFR est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif au sein de la Direction Environnement, Social et Gouvernance (ESG) à Paris. Les alternants bénéficient d'opportunités de développement professionnel enrichissantes, d'une culture d'innovation et d'un engagement fort envers la durabilité, tout en participant activement à des projets significatifs qui façonnent l'avenir de l'entreprise. Rejoindre SFR, c'est s'engager dans une aventure professionnelle où chaque contribution compte et où le bien-être des employés est une priorité.
