ALTEN recherche un Service Delivery Manager pour piloter des services IT sur des environnements grands comptes en Île-de-France. Vous assurez la qualité de service, le respect des engagements contractuels et le suivi des indicateurs de performance.
Le poste implique la coordination des équipes Run et support, la gestion d’incidents majeurs et l’élaboration de plans d’actions, afin de garantir la satisfaction client et le respect des SLAs.
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Senior IT Service Delivery Lead for Enterprise Accounts employeur : ALTEN
Alten est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Cherbourg-en-Cotentin, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés en leur offrant des opportunités de formation continue et des projets stimulants dans le domaine de la mécanique navale. Rejoindre Alten, c'est intégrer une équipe passionnée qui s'engage à soutenir votre croissance tout en contribuant à des projets d'envergure.
