En un coup d'œil
- Missions: Optimisez les workflows IT et métiers avec ServiceNow dans un environnement bancaire dynamique.
- Entreprise: ALTEN, leader en ingénierie et services IT, présent dans plus de 30 pays.
- Avantages: Opportunités de carrière, formation continue et environnement collaboratif.
- Autres infos: Travaillez dans un cadre stimulant avec des projets innovants et une équipe passionnée.
- Pourquoi ce job: Participez à la transformation digitale et faites une réelle différence dans le secteur bancaire.
- Qualifications: Diplôme d'ingénieur en informatique et expérience en tant que Business Analyst, spécialisation ServiceNow.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Rejoignez ALTEN, la \"Maison des ingénieurs\"...
Leader de l’Ingénierie et des Entreprise IT Services, ALTEN regroupe près de 57 000 collaborateurs, dont 88% d’ingénieurs.
Présent dans plus de 30 pays, le Groupe accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l’innovation, de la R & D et des systèmes d'information technologiques.
L’activité du Groupe s’articule autour de deux métiers : l’Ingénierie (Conception Produit & Manufacturing) et l’IT Services (Systèmes d’informations & Réseaux).
- Aéronautique
- Automobile
- Banque, Finance & Assurance
- Défense & Sécurité
- Energie & Environnement
- Ferroviaire
- Retail & Services
- Sciences de la vie - Santé
- Spatial
- Télécoms
- Pour un de nos clients du secteur des Assurances, nous recherchons un(e)
Business Analyst spécialisé(e) sur Service Now pour optimiser ses workflows IT et métiers. Vous serez au cœur de la transformation des services (ITSM, ITOM, HRSD, etc.) dans un environnement bancaire exigeant.
Missions
- Recueillir et formaliser les besoins métiers pour des solutions
Service Now .
- Configurer et personnaliser des applications
- Service Now
(ex : gestion des incidents, des demandes, des catalogues de services).
- Collaborer avec les équipes techniques pour intégrer Service Now avec d'autres systèmes (ex : SAP, Salesforce).
- Former les utilisateurs et rédiger la documentation technique.
- Participer à l'amélioration continue des processus via Service Now.
- Diplômé d’une école d’ingénieur en informatique (Bac+5), vous avez
- 2 ans minimum d’expérience en tant que
- Business Analyst ou consultant fonctionnel , avec une spécialisation Service Now
- (certifications
CSA/CAD un plus). Une expérience impérative dans le secteur bancaire/financier est requise.
Compétences clés
- Maîtrise des modules
- Service Now (ITSM, ITOM, CSM, HRSD) et des bonnes pratiques
ITIL .
- Expérience en
- Agile/Scrum et familiarité avec
Mule Soft/Workato .
- Connaissance des
- APIs REST/SOAP , des scripts
Java Script , et des enjeux de conformité (RGPD, DSP2, LPM) et sécurité (ISO 27001, SOC2) .
Soft skills
Polyvalent, rigoureux, avec un bon esprit d’équipe et une capacité à former les utilisateurs.
#J-18808-Ljbffr
Business Analyst ServiceNow (H/F) - (Secteur Banque Assurance) employeur : ALTEN
Alten est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Cherbourg-en-Cotentin, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés en leur offrant des opportunités de formation continue et des projets stimulants dans le domaine de la mécanique navale. Rejoindre Alten, c'est intégrer une équipe passionnée qui s'engage à soutenir votre croissance tout en contribuant à des projets d'envergure.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Business Analyst ServiceNow (H/F) - (Secteur Banque Assurance)
✨Profitez des salons de recrutement
Les salons de l'emploi dans le secteur bancaire et des services financiers sont vraiment une super opportunité. C’est là où vous pouvez rencontrer directement des recruteurs et faire bonne impression. Consultez les événements locaux ou universitaires et préparez votre pitch!
✨Rejoignez des associations professionnelles
Adhérer à des organisations comme l'Association Française des Banques ou d'autres groupes professionnels peut vous aider à élargir votre réseau. Ces communautés sont souvent informées des offres d'emploi et organisent des ateliers ou webinaires. Ne ratez pas cette chance!
✨Utilisez LinkedIn pour cibler vos recherches
Sur LinkedIn, suivez les entreprises qui vous intéressent, comme ALTEN. Participez aux discussions et partagez du contenu régulier pertinent pour vous faire remarquer. Pensez à connecter avec des personnes de l'industrie, cela peut vous ouvrir des portes.
✨Postulez directement sur notre site
N'oubliez pas de visiter notre site web et de postuler aux offres disponibles chez ALTEN. Nous avons souvent des opportunités intéressantes qui ne sont pas publiées sur d'autres plateformes, alors restez à l'affût!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Business Analyst ServiceNow (H/F) - (Secteur Banque Assurance)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec des chiffres:Dans le domaine de la banque et des services financiers, les chiffres parlent souvent plus que les mots. N’hésite pas à inclure des résultats quantifiables, comme des augmentations de ventes ou des réductions de coûts que tu as contribué à réaliser. Ça montre que tu es capable de produire des résultats tangibles !
Mettez en avant vos certificats:Si tu as des certifications en finance, comme le CFA ou d'autres cours pertinents, assure-toi de les mentionner sur ton CV. Ces certificats montrent que tu as l’expertise nécessaire et que tu es engagé dans ton développement professionnel, ce qui est très apprécié dans ce secteur.
Rédige une lettre de motivation convaincante:Pour un poste à temps plein, il est crucial de montrer ton enthousiasme et ta compréhension du secteur. Explique pourquoi tu es attiré par ALTEN et comment tu peux contribuer à leurs objectifs financiers. Montre ton intérêt pour les tendances du marché ou les innovations dans le secteur.
Personnalise ta candidature:Évite d'envoyer une candidature standardisée. Lis bien la description du poste et adapte ton CV et ta lettre de motivation pour refléter les compétences et expériences que recherche ALTEN. Cela montre que tu es motivé et que tu as fait tes devoirs !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez ALTEN
✨Maîtriser les chiffres
Dans le secteur de la banque et des services financiers, attendez-vous à des questions numériques ou des études de cas. Préparez-vous à résoudre des problèmes complexes en temps réel pour montrer que vous pouvez gérer des données financières de manière efficace et précise.
✨Démontre ta capacité à analyser
On cherche souvent des candidats capables d’analyser des situations financières et de proposer des solutions. Pensez à des exemples de vos précédents travaux ou stages où vous avez dû utiliser vos compétences analytiques pour résoudre des problèmes — cela pourrait vraiment faire la différence pendant l'entretien.
✨Prépare un pitch de ta motivation
Comme il s’agit d’un poste à temps plein, il est crucial de montrer votre motivation à long terme pour ce type de rôle. Soyez prêt à parler de vos aspirations professionnelles et de la façon dont le poste chez ALTEN s'aligne avec vos objectifs futurs.
✨Questions spécifiques sur le secteur
Ne vous contentez pas de préparer des questions générales ; intéressez-vous aux tendances actuelles du secteur bancaire, comme la digitalisation des services ou la régulation financière. Cela montrera à ALTEN que vous êtes vraiment engagé et que vous comprenez ce qui se passe dans le milieu.
