En un coup d'œil
- Missions: Assurer le support utilisateurs et gérer les incidents matériels et réseaux.
- Entreprise: Alpes Contrôles, une entreprise familiale engagée pour un impact social positif.
- Avantages: Équilibre vie pro/perso, 22,5 jours de RTT, et un environnement de travail collaboratif.
- Autres infos: Opportunités d'évolution vers des missions plus techniques sur les équipements réseaux.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe soudée et contribuez à des projets innovants dans un cadre bienveillant.
- Qualifications: Formation en informatique et expérience en support technique appréciées.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Qui sommes-nous ? Alpes Contrôles est un organisme de contrôle indépendant, spécialisé dans 3 domaines d’activité : Construction & Exploitation, Formation et Certification Biologique. Avec plus de 1000 collaborateurs répartis dans 65 agences à travers la France, nous recrutons chaque année une centaine de personnes pour accompagner notre développement. Notre raison d’être ? Réaliser des missions ayant une véritable utilité sociale en accompagnant nos clients sur la réduction des risques techniques, humains et environnementaux.
À quoi ressemblera votre quotidien ? Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un.e Technicien.ne Systèmes et Réseaux en CDI. Vous serez rattaché à notre DSI, véritable agence digitale au cœur des sujets de digitalisation de l’entreprise, composée d’une trentaine de personnes. Vous intégrerez l’équipe support au sein du service infrastructure (6 personnes) sur le site d’Annecy et vous serez rattaché.e au responsable infrastructure.
Vous serez le partenaire des utilisateurs et assurerez les missions suivantes :
- Prise en charge du support utilisateurs
- Réponse aux demandes et questions des utilisateurs à distance
- Diagnostic et résolution des incidents relatifs aux domaines suivants : matériels, réseaux, téléphoniques, logiciels bureautiques et applicatifs métiers
- Transmission des demandes aux référents/expert en cas de besoin
- Rédaction de notes techniques destinées à favoriser l’amélioration des compétences/connaissances des équipes de support
- Mise en évidence des évolutions à réaliser pour faire diminuer le nombre d’incidents
- Conseil, assistance et formation des utilisateurs
- Contribution à la rédaction des documentations
- Aide à la mise en place de procédures informatiques
- Prise en charge des incidents sur les équipements réseaux (switches, box, points d’accès wifi)
- Gestion de parc
- Relations avec les fournisseurs informatiques (veille matérielle, gestion des stocks, devis, commandes…)
- Gestion et renouvellement du parc informatique (ordinateur, écran, tablettes Windows et Android…)
- Gestion des images PC (master)
- Déploiement de postes
Ce poste inclut une astreinte d’environ une semaine par mois pour traiter d’éventuelles alertes critiques (en soirée ou début de journée, pas de nuit) et quelques déplacements très occasionnels en France. Selon les besoins internes et votre motivation, le poste peut évoluer pour intégrer une plus grande prise en charge des équipements réseaux et une prise en charge des incidents niveau 1 sur les serveurs de l’entreprise (forte présence de Linux) avec un accompagnement progressif.
Votre profil : Issu.e d’une formation en informatique, vous disposez idéalement d’une expérience sur un poste en support informatique. Vous êtes reconnu.e pour votre capacité d’analyse, votre écoute. Votre curiosité vous amène à prendre des initiatives et vous êtes capable d’évoluer en autonomie.
Quelles sont les clés pour réussir sur ce poste ? Vous possédez de bonnes qualités relationnelles, et vous appréciez le travail en équipe. Votre écoute, votre sens de l’organisation et du service ainsi que votre patience seront les ingrédients clés pour votre réussite.
Pourquoi nous rejoindre ? Car vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale en plein développement et au projet social innovant (absence de pression du chiffre, équilibre vie personnelle / vie professionnelle avec 22,5 jours de RTT…).
Technicien.ne Systèmes et Réseaux – 0926/INF/74 in Annecy employeur : Alpes Contrôles
Alpes Contrôles est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Calais. Avec un fort engagement envers le développement professionnel de ses employés, l'entreprise propose des opportunités de croissance et un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, renforcé par 22,5 jours de RTT. Rejoindre Alpes Contrôles, c'est intégrer une société familiale innovante qui valorise l'accompagnement et la qualité dans tous ses projets.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Technicien.ne Systèmes et Réseaux – 0926/INF/74 in Annecy
✨Construire ton réseau tech
Connecte-toi avec des professionnels de l'ingénierie et du développement logiciel via des meetups tech ou des conférences comme DevFest. C'est un excellent moyen d'apprendre sur les dernières tendances et de te faire connaître dans le milieu.
✨Contribuer à des projets open-source
Montre tes compétences en rejoignant des projets open-source sur GitHub. Non seulement cela renforce ton portfolio, mais ça te permet également de collaborer avec d'autres développeurs et de bâtir ta réputation dans le monde tech.
✨Préparer un excellent entretien
Pour décrocher un emploi à plein temps, il est crucial de préparer des réponses aux questions techniques et comportementales. Fais des simulations d'entretiens avec des amis ou en utilisant des plateformes dédiées pour te sentir plus à l'aise.
✨Postuler sur notre site
N'oublie pas de consulter notre site pour des opportunités chez Alpes Contrôles. Postuler directement peut te donner un accès privilégié à nos offres et montrer ton intérêt spécifique pour notre entreprise. Allez, fonce !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Technicien.ne Systèmes et Réseaux – 0926/INF/74 in Annecy
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démarre avec un CV percutant:Pour un poste d'ingénieur en développement logiciel, mets en avant tes compétences techniques comme les langages de programmation que tu maîtrises. N'hésite pas à inclure les projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui montrent ton impact dans des situations concrètes. Les employeurs adorent voir ce que tu es capable de créer !
Valorise tes projets personnels:Si tu as des projets personnels ou des contributions sur GitHub, assure-toi de les inclure dans ta candidature. Cela te permet de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion et ton engagement pour le développement logiciel. C'est un excellent moyen de te démarquer des autres candidats !
Personnalise ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre de motivation pour Alpes Contrôles. Explique pourquoi tu es attiré par cette entreprise et comment tes compétences peuvent répondre à leurs besoins. C'est l'occasion de montrer un côté plus humain de ta candidature et d'expliquer ce qui te motive !
Soigne la mise en page:Une mise en page claire et concise est cruciale pour les candidatures dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Utilise des sous-titres et des listes pour rendre ton CV et ta lettre plus facile à lire. Cela montre aussi que tu as un sens de l'organisation, ce qui est super important dans notre domaine !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Alpes Contrôles
✨Maîtrise des Outils de Développement
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils et les langages de programmation que privilégie Alpes Contrôles. Par exemple, si tu sais qu'ils utilisent beaucoup Java ou Python, revisite tes concepts clés et sois prêt à discuter de tes projets antérieurs qui mettent en avant ces compétences.
✨Prépare des Exemples de Projets Concrets
Rassemble des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui mettent en avant des défis techniques. Sois prêt à expliquer tes choix, tes erreurs et comment tu as résolu des problèmes - cela montre ton process de réflexion et ta capacité à apprendre.
✨Sois Prêt pour des Tests Techniques
Il est fréquent d'avoir des tests techniques lors des entretiens dans l’ingénierie logicielle. Prépare-toi à résoudre des problèmes de codage en direct. Pratique sur des plateformes comme LeetCode ou HackerRank pour rester affûté et confortable face à la pression.
✨Montre Ton Intérêt pour l’Innovation
Dans le cadre d'un poste à temps plein, les employeurs cherchent des passionnés qui se tiennent à jour avec les dernières tendances technologiques. N’hésite pas à parler de tes lectures récentes, de conférences auxquels tu as assisté ou même de projets open-source que tu pourrais avoir suivis ou rejoints.
