En un coup d'œil
- Missions: Gérez un portefeuille de grands comptes et établissez des relations de confiance avec les commerçants.
- Entreprise: Alma, leader du paiement fractionné en France, en pleine expansion en Europe.
- Avantages: Salaire compétitif, assurance santé, télétravail et plan de développement professionnel.
- Autres infos: Environnement dynamique avec de nombreuses opportunités de carrière.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une entreprise innovante et impactez la croissance des affaires dès le premier jour.
- Qualifications: Expérience en gestion de comptes ou vente, compétences commerciales et maîtrise du français et de l'anglais.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
À propos d'Alma
Chez Alma, nous croyons que le commerce durable dépend d'un commerce équitable et bien équilibré. Notre mission est de remettre la finance à sa place légitime - au service des commerçants et des consommateurs. Nos solutions de paiement échelonné et différé aident les commerçants à augmenter leurs ventes de 20 % ou plus, à accroître la fidélité des clients et à offrir une expérience d'achat fluide - sans encourager le surendettement.
En tant que leader du paiement différé en France et actif dans 10 pays européens, nous avons permis à plus de 25 000 commerçants et 10 millions de consommateurs de bénéficier de nos services. Avec plus de 380 Almakers et plus de 100 millions d'euros de chiffre d'affaires récurrent annuel, Alma se développe rapidement à travers l'Europe en tant que membre du Next40, et nous ne faisons que commencer !
À propos de l'équipe
Notre équipe de gestionnaires de comptes a pour rôle clé de positionner Alma comme un véritable partenaire commercial auprès de nos grands commerçants. En résumé, nos gestionnaires de comptes sont responsables d'un portefeuille de grands comptes, avec lesquels vous travaillerez en étroite collaboration pour les rendre performants. Vous arriverez au début de l'expérience, car notre équipe a été créée en mars 2021. Il y a encore beaucoup à créer ! Cela signifie que vous aurez un rôle clé dans la définition de cette fonction.
Vous serez rattaché au responsable de l'équipe des gestionnaires de comptes et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe des ventes, l'équipe d'intégration, l'équipe de formation au détail et l'équipe de support aux commerçants. Ce poste est un rôle permanent, basé à Paris.
À propos du poste
En résumé, vos principales responsabilités consisteront à :
- Gérer, négocier et fidéliser un portefeuille de grands comptes.
- Établir des relations de confiance avec les grands commerçants d'Alma.
- Être le point de communication clé pour les parties prenantes des commerçants, tout en travaillant en étroite collaboration avec les autres fonctions (Intégration, Formation, Support).
- Fournir des informations significatives.
- Analyser la performance des commerçants pour fournir des informations supérieures sur leurs activités.
- Développer une expertise dans votre domaine pour positionner constamment Alma comme un partenaire stratégique, aidant les commerçants à atteindre leurs objectifs.
- Identifier des opportunités commerciales clés.
- Identifier des opportunités de vente additionnelle/croisée sur vos comptes et développer des plans stratégiques avec les commerçants.
- Assurer que vos comptes tirent le meilleur parti d'Alma (maximiser la conversion, augmenter le chiffre d'affaires, augmenter la taille du panier) en utilisant les outils que nous avons développés.
- Être la voix des commerçants.
- Partager des informations et des retours d'expérience des commerçants avec l'équipe Produit & Ingénierie et l'organisation dans son ensemble, contribuant ainsi à améliorer constamment notre solution et l'expérience des commerçants.
Vous travaillerez avec Salesforce, Gong, Aircall, Dust, SalesNavigator.
À propos de vous
Pour réussir dans ce poste, vous avez idéalement plus de 5 ans d'expérience pertinente (postes permanents à temps plein) dans des fonctions similaires telles que Commercial ou Gestionnaire de comptes / Responsable de magasin dans le secteur de la vente au détail. Nous recherchons des personnes qui font preuve de capacité d'apprentissage et d'une forte volonté d'apprendre et de grandir. Vous parlez couramment français et avez une maîtrise professionnelle complète de l'anglais.
Compétences commerciales : Vous aimez trouver de nouvelles opportunités pour des gains mutuels. Vous êtes à l'aise dans les négociations et les discussions de clôture.
Orienté KPI : Vous êtes à l'aise et autonome dans la gestion de votre portefeuille en utilisant des KPI clés identifiés, vous aimez parler chiffres !
Et il serait bien que vous soyez également :
- Exigeant et fiable : Vous vous fixez des objectifs élevés. Vous ne compromettez pas la qualité de votre travail et vous respectez toujours vos engagements.
- Empathique : Vous vous mettez facilement à la place des autres. Vous êtes toujours prêt à faire un effort supplémentaire pour aider les clients à réussir.
- Autonome et motivé : Vous savez comment trouver la solution à un problème et recherchez les informations dont vous avez besoin.
- Excellent communicateur : Vous avez d'excellentes compétences en communication écrite et orale. Vous savez vous adapter à votre public.
Vous ne remplissez pas toutes les exigences ? Chez Alma, nous croyons que les grandes recrues viennent de parcours divers. Si ce poste vous excite, nous vous encourageons à postuler. Nous valorisons le potentiel, la curiosité et la capacité à grandir autant que l'expérience.
Ce que nous vous offrons :
- Rejoindre une entreprise en pleine croissance qui redéfinit la façon dont les commerçants et les consommateurs se connectent.
- Une grande autonomie dès le premier jour, avec un impact réel sur la croissance de l'entreprise.
- Un environnement dynamique et entrepreneurial où vos idées et résultats comptent.
- La chance de contribuer à la construction d'une catégorie et de faire partie de quelque chose de significatif.
Rémunération et avantages
- Salaire compétitif basé sur 12 mois.
- Participation aux bénéfices et plan d'épargne pour les employés.
- Assurance santé : 100 % couverte par Alma, y compris le forfait familial.
- Assurance invalidité : 100 % couverte par Alma.
- Sport : partenariats avec Gymlib et Classpass, ou remboursement de 30 €/mois pour vos activités sportives.
- Congé maternité/paternité : salaire maintenu à 100 % pendant le congé sans exigence de seniorité. Retour au travail à un horaire de 4/5 payé à 100 % pendant 8 semaines.
- Forfait Mobilité Durable (FMD) : 544,80 €/an (hors contrats en télétravail complet).
- Chèques-repas : 10 €/jour, 50 % couverts par Alma.
- Santé mentale : accès gratuit à la plateforme MindDay.
- Congés payés : 25 jours/an (+ congés supplémentaires accordés aux employés sous contrats exécutifs).
- Accès à notre plateforme d'apprentissage et de développement.
- 2 semaines de télétravail possible par an en été.
Processus de recrutement
- Entretien avec le recruteur (30 min).
- Entretien à distance avec le responsable de recrutement (45 min).
- Présentation d'une étude de cas sur site/à distance (60 min).
- Entretien final sur site avec le VP des ventes (45 min) + adéquation avec l'équipe (45 min).
- Vérification des références.
Chez Alma, nous croyons que la diversité stimule l'innovation et renforce notre communauté. Nous nous engageons à construire un lieu de travail où chaque personne se sent vue, respectée et habilitée à donner le meilleur d'elle-même, quelle que soit son identité de genre, son origine, son ethnie, son âge, son orientation sexuelle, sa religion, son handicap ou son expérience vécue. En tant qu'employeur garantissant l'égalité des chances, nous accueillons les candidatures de tous horizons, et toutes les décisions d'embauche sont prises en fonction des qualifications, du mérite et des besoins de l'entreprise.
Senior Account Manager in Paris employeur : almapay.com
Alma est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au cœur de Paris. En tant que Merchant Risk Officer, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle tout en contribuant à la sécurité des transactions pour nos marchands et consommateurs. Avec des avantages tels qu'une couverture santé complète, des chèques-repas et un package de mobilité durable, Alma s'engage à créer une culture de travail inclusive et enrichissante.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Senior Account Manager in Paris
✨Joue la carte des événements de réseautage
Dans le secteur des ventes et du développement commercial, rien ne vaut le contact humain ! Alors, fais un tour aux salons, conférences et événements de networking de ta région. C'est l'occasion de rencontrer des décideurs, de t'informer sur les tendances et, qui sait, de décrocher une opportunité en discutant autour d'un café.
✨Sois à l'affût des annonces locales et secteur spécifique
Ça peut paraître évident, mais reste attentif aux annonces d'emploi spécifiquement dans le domaine des ventes ! Sur des sites comme Indeed ou Pôle Emploi, filtre par ta région ou par secteur. Les entreprises cherchent souvent des candidats qui sont déjà familiers avec le marché local.
✨Mets en avant ton réseau sur les réseaux sociaux
Utilise tes réseaux sociaux pour te faire connaître ! Partage ton expertise en ventes sur LinkedIn, commente des publications d'experts, et n'hésite pas à envoyer des messages à des professionnels du secteur. Une bonne visibilité peut vraiment faire la différence dans un domaine aussi relationnel que le développement commercial.
✨N'oublie pas les candidatures spontanées
Pour un poste à temps plein en ventes, les candidatures spontanées peuvent être super efficaces. Identifie les entreprises qui t'intéressent, comme almapay.com, et envoie-leur ta candidature avec un message engageant. Parfois, les meilleures offres ne sont même pas publiées !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Senior Account Manager in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences relationnelles:Dans le domaine des ventes et du développement commercial, il est crucial de montrer tes compétences en communication et en négociation. N'hésite pas à partager des exemples concrets où tes talents relationnels ont fait la différence, que ce soit dans un stage ou un projet précédent.
Les chiffres parlent !:Dans ta candidature, n’oublie pas d’inclure des données concrètes pour illustrer tes succès. Que ce soit une augmentation du chiffre d’affaires que tu as généré, un nombre de nouveaux clients conquiss par ton action, ou des taux de fidélisation, cela donne du poids à ton profil.
Personnalise ta lettre de motivation pour almapay.com:Lorsque tu écris ta lettre de motivation, fais des recherches sur almapay.com et explique pourquoi tu souhaites vraiment les rejoindre. Parle de la culture de l’entreprise, de ses valeurs, et comment tu peux contribuer spécifiquement à leur mission en tant que membre de l’équipe des ventes.
Rends ton CV attrayant:Pour un poste à temps plein dans les ventes, fais en sorte que ton CV soit clair, bien structuré et agréable à lire. Utilise des bullet points pour les expériences passées et mets en avant tes principales réalisations. Tu veux capter l’attention des recruteurs en quelques secondes, alors fais en sorte qu'ils puissent trouver les informations essentielles au premier coup d'œil !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez almapay.com
✨Mets en avant tes compétences en négociation
Dans le secteur des ventes et développement commercial, savoir négocier est crucial. Prépare-toi à partager des exemples concrets où tu as démontré tes capacités à convaincre des clients ou à boucler des deals. N'hésite pas à inclure des chiffres pour appuyer ton discours !
✨Maîtrise les outils de CRM
Les entreprises comme almapay.com utilisent souvent des outils de gestion de la relation client (CRM) comme Salesforce ou HubSpot. Familiarise-toi avec ces plateformes, car tu pourrais être interrogé sur ton expérience avec ces outils ou comment tu planifies de les utiliser pour améliorer les ventes.
✨Démontre ta motivation
Vu que c'est un poste à temps plein, tu seras probablement interrogé sur ta motivation et tes ambitions. Prépare quelques anecdotes qui montrent pourquoi tu es passionné par les ventes et comment tu vois ton évolution dans ce domaine, notamment au sein de almapay.com.
✨Prépare-toi aux études de cas
Il est courant dans les interviews pour des postes en ventes d’effectuer des études de cas où tu devras résoudre un problème réel lié aux ventes. Entraîne-toi à analyser des scénarios fictifs et à proposer des solutions concrètes, cela montrera ta capacité à réfléchir sous pression et à prendre des décisions éclairées.
