En un coup d'œil
- Missions: Gérez le cycle de vie B2B et B2C, en concevant des parcours engageants pour les marchands.
- Entreprise: Alma, leader du paiement fractionné en France, avec une culture d'innovation.
- Avantages: Contrat CDI, travail hybride à Paris, et opportunités de croissance professionnelle.
- Autres infos: Travaillez avec des outils modernes comme Braze et Salesforce dans un environnement stimulant.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et impactez la manière dont Alma interagit avec les consommateurs.
- Qualifications: 5+ ans d'expérience en marketing automation et CRM, B2B et B2C.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
À propos d'Alma
Chez Alma, nous croyons que le commerce durable dépend d'un commerce équitable et bien équilibré. Notre mission est de remettre la finance à sa place légitime, en servant les commerçants et les consommateurs. Nos solutions de paiement échelonné et différé aident les commerçants à augmenter leurs ventes de 20 % ou plus, à fidéliser les clients et à offrir une expérience d'achat fluide, sans encourager le surendettement.
En tant que leader du paiement différé en France et actif dans 10 pays européens, nous avons déjà aidé plus de 25 000 commerçants et 10 millions de consommateurs. Avec plus de 380 Almakers et plus de 100 millions d'euros de chiffre d'affaires récurrent annuel, Alma se développe rapidement en Europe en tant que membre du Next40, et nous ne faisons que commencer !
À propos de l'équipe
La croissance fait partie de l'équipe Revenue. Nous construisons le moteur d'acquisition des commerçants d'Alma : quels commerçants cibler, comment les trouver, les identifier et les qualifier, à quelle vitesse un commerçant qualifié atteint le bon commercial et, avec le cycle de vie, comment nous les convertissons, activons et retenons, en France et sur nos marchés internationaux.
Nous travaillons de manière native avec l'IA, par conception. Chaque membre de l'équipe Growth travaille dans Claude Code avec une bibliothèque partagée de compétences et de connecteurs, un référentiel commun qui contient notre spécification de flux de travail, notre journal de décisions et notre contexte commerçant, et un cycle de livraison simple (Recherche → Spécification → Planification → Construction) où chaque étape se termine par une décision humaine. Claude fait le travail ; une personne décide.
Nous reconstruisons notre système GTM autour de cinq couches : définition du marché, signaux, données et enrichissement, décision et routage, et activation. Dans ce cadre, nous déplaçons notre cycle de vie commerçant de HubSpot vers une plateforme moderne d'engagement client. Braze est en tête, Customer.io est en lice, et nous voulons votre avis. Vous dirigerez cette migration et le programme de cycle de vie qui en découle.
Vous rejoindrez une équipe de 6 personnes avec un Growth Ops, un Growth Engineer, un Paid Acquisition Manager, un Senior GTM Engineer (en recrutement) et un Experimentation & Tracking Engineer (en recrutement), et vous rendrez compte à Julian, Team Lead Growth. Ce poste est un contrat à durée indéterminée (CDI) basé à Paris, en mode hybride.
À propos du poste
- Posséder le cycle de vie B2B, de la génération de leads au commerçant actif.
- Concevoir et exécuter les parcours qui génèrent des revenus : nurturing des leads, onboarding, activation des commerçants signés qui n'ont pas effectué de premier paiement, fidélisation et reconquête.
- Atteindre les bons commerçants au bon moment avec le bon message, en utilisant des segments basés sur des données en temps réel (secteur, taille, pays, TPV, utilisation du produit).
- Gérer un calendrier de campagnes annuel (moments saisonniers, lancements de produits, upsell de crédit) à côté des parcours toujours actifs, avec des règles de pression claires.
- Commencer par l'email, puis ajouter des canaux in-app, des matériaux POS pour les commerçants en magasin, et de nouveaux canaux lorsque les données le justifient.
Aider à faire avancer Alma vers les consommateurs
Alma s'ouvre au B2C, avec de nouveaux produits destinés aux consommateurs en préparation. Vous serez la première personne chargée du cycle de vie à travailler dessus, et vous aurez l'occasion d'inventer comment Alma communique avec les consommateurs. Cela commence petit à côté du travail sur les commerçants et devrait croître rapidement.
Diriger la migration hors de HubSpot
Aider à choisir la plateforme. Braze est le candidat principal, et si vous pensez que Customer.io ou un autre outil convient mieux, faites-le savoir. Auditez ce qui fonctionne actuellement, décidez ce qu'il faut reconstruire, améliorer ou abandonner, et planifiez la transition afin qu'aucune communication clé ne soit interrompue en cours de route. Avec le Growth Engineer et l'équipe Data, définissez le modèle de données, la gestion des consentements et la configuration de la délivrabilité, puis désactivez le marketing HubSpot selon le calendrier prévu.
Mesurer ce que vous expédiez
Utilisez des groupes de contrôle et des tests A/B par défaut. Faites rapport sur les activations, réactivations et TPV influencés plutôt que sur les taux d'ouverture. Créez vos propres segments et analyses, et partagez ce qui fonctionne avec les équipes Sales, Account Management et Revenue Marketing.
Être le responsable du projet CRM à travers Revenue
Aligner les équipes Sales, Account Management, Ops, Product Marketing, Brand et Legal sur des campagnes partagées : vous possédez le flux de travail de la brief à la livraison, fixez le rythme et arbitrer. Rendre les autres équipes autonomes sur les communications simples (modèles, ton de voix, règles d'or), afin que vous puissiez vous concentrer sur les programmes qui génèrent des revenus.
Vos premiers mois
Moins 1-3 : vous auditez notre cycle de vie actuel (flux de travail HubSpot, emails d'onboarding, outils éparpillés), donnez votre recommandation sur la plateforme cible et définissez sa configuration avec le Growth Engineer, tout en maintenant les campagnes prioritaires en cours pendant que vous préparez la transition. D'ici le mois 6 : les parcours d'onboarding, d'activation et de fidélisation fonctionnent sur la nouvelle plateforme avec des groupes de contrôle ; le marketing HubSpot est désactivé ; un calendrier de campagne annuel est partagé avec les équipes Sales, Account Management et Product Marketing.
Vous travaillerez avec : Cycle de vie : Braze, Customer.io ou équivalent (décision en cours). HubSpot jusqu'à ce que nous le désactivions. Systèmes et données Revenue : Salesforce (système de référence), BigQuery, Looker AI & livraison : Claude Code (compétences, connecteurs), Notion, Linear.
À propos de vous
Pour réussir dans ce poste : 5+ années d'expérience dans le cycle de vie, CRM ou automatisation marketing, tant en B2B qu'en B2C. Du côté B2B, vous avez géré des programmes main dans la main avec les équipes Sales ou Account Management sur de grands portefeuilles (plus de 1 000 comptes). Du côté B2C, vous avez construit des parcours d'activation et d'engagement des consommateurs à grande échelle.
Lifecycle Marketing Manager in Paris employeur : almapay.com
Alma est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au cœur de Paris. En tant que Merchant Risk Officer, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle tout en contribuant à la sécurité des transactions pour nos marchands et consommateurs. Avec des avantages tels qu'une couverture santé complète, des chèques-repas et un package de mobilité durable, Alma s'engage à créer une culture de travail inclusive et enrichissante.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Lifecycle Marketing Manager in Paris
✨Connecte-toi avec des professionnels du marketing
Plonge-toi dans les communautés en ligne dédiées au marketing comme celles sur LinkedIn, et n’hésite pas à interagir sur des groupes Facebook spécialisés. Suis des influenceurs du secteur sur Twitter pour te tenir au courant des tendances et des opportunités.
✨Participe à des événements de networking
Assiste à des salons, conférences ou ateliers liés au marketing et à la communication. Ces événements sont une excellente occasion de rencontrer des recruteurs comme ceux de almapay.com et d'autres professionnels qui peuvent te donner un coup de pouce pour ta recherche d'emploi.
✨Montre tes compétences avec un portfolio
Même si tu cherches un emploi à plein temps, avoir un portfolio solide peut te distinguer des autres candidats. Regroupe tes projets passés, tes campagnes réussies, ou même des études de cas. Pense à partager ton travail sur des plateformes comme Behance ou ton propre site pour que les recruteurs puissent voir ce que tu fais.
✨Postule directement via le site de almapay.com
Ne fais pas que compter sur les sites de recherche d'emploi. Assure-toi de visiter le site de almapay.com et de t'inscrire aux alertes pour les offres de marketing. Souvent, les annonces de postes à pourvoir sont publiées en priorité sur leurs propres plateformes.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Lifecycle Marketing Manager in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta créativité dans ton CV:Dans le marketing et la communication, il est super important de se démarquer. N’hésite pas à afficher ta personnalité à travers un CV visuel ou un design accrocheur. Pense à utiliser des infographies qui mettent en avant tes compétences, tes réalisations et l’impact de tes campagnes précédentes.
Mets en avant tes expériences pertinentes:Parle de tes expériences passées en marketing et communication de manière précise. Si tu as géré des campagnes, créé du contenu ou travaillé sur des projets avec des résultats concrets, détaille-les. Par exemple, indique des métriques, comme l'augmentation du taux d'engagement ou le retour sur investissement de tes actions.
Raconte-nous ta motivation:Quand tu écris ta lettre de motivation, sois authentique et parle-nous de pourquoi tu veux bosser chez almapay.com spécifiquement. Partage tes ambitions et ce que tu espères apprendre en collaborant avec nous, car c'est ce qui fera la différence dans un rôle à temps plein.
Utilise des exemples concrets dans ta lettre:Dans ton application, il est crucial de soutenir tes affirmations par des exemples. Que ce soit une campagne réussie, un projet de communication ou des compétences spécifiques que tu as développées, relie-les à ce que nous recherchons. Cela montrera que tu sais de quoi tu parles et que tu es prêt à faire la différence chez almapay.com.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez almapay.com
✨Maîtrise des Outils de Marketing
Pour un poste en marketing et communication chez almapay.com, assure-toi de bien connaître les outils comme Google Analytics, SEMrush ou les plateformes de gestion de réseaux sociaux. On doit être capable de démontrer comment on les a utilisés dans le passé, alors prépare quelques exemples concrets de campagnes que tu as menées.
✨Préparer un Portfolio Impactant
Pour briller dans ton entretien, pense à rassembler un portfolio de tes meilleures réalisations en marketing. Présente des études de cas qui montrent comment tes stratégie de communication ont entraîné des résultats tangibles. N'oublie pas de把 utiliser des chiffres et des statistiques, car ça impressionne toujours les recruteurs !
✨Savoir Écouter et Adapter
Lors de l'entretien, sois prêt à montrer que tu sais écouter et adapter tes idées. Les échanges en marketing sont souvent dynamiques, alors montre à almapay.com que tu es capable de réfléchir en temps réel et d'ajuster ta stratégie en fonction des retours que tu reçois. Fais preuve de flexibilité dans tes réponses !
✨Motivation et Apprentissage
Étant donné que c'est un poste à temps plein, il est important de montrer ta motivation à apprendre et à évoluer dans le domaine. Parle de tes aspirations et de comment ce job chez almapay.com s'inscrit dans ton parcours. Les recruteurs aiment voir des candidats engagés et curieux !
