Alma is hiring a Customer Care Officer in Lille with two days of remote work per week. You will support merchants and consumers, guide them through Alma’s payment solutions, and contribute to improving operational processes. Weekend shifts may be required approximately twice per quarter.
Ideal candidates are bilingual in French and English, customer-oriented, organized, and proactive in a fast-growing environment. Prior experience in customer support or similar roles is a plus.
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Customer Care & Onboarding Specialist — Remote (2x/Week) in Lille employeur : alma31
Alma est un employeur exceptionnel, offrant à ses employés la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et innovant au cœur de Paris. Avec des opportunités de croissance personnelle et professionnelle, une culture d'entreprise axée sur la collaboration et des avantages tels qu'une couverture santé complète et un plan d'épargne, Alma s'engage à soutenir le bien-être de ses Almakers tout en les aidant à avoir un impact significatif sur le commerce durable en Europe.
