En un coup d'œil
- Missions: Gérer et développer un portefeuille de grands comptes pour assurer leur succès.
- Entreprise: Alma, une entreprise innovante qui transforme le commerce durable.
- Avantages: Autonomie, impact concret, et environnement dynamique dès le premier jour.
- Autres infos: Travaille avec des outils modernes comme Salesforce et contribue à l'amélioration continue.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe en pleine croissance et participe à un projet qui a du sens.
- Qualifications: Expérience en vente ou gestion de comptes, curiosité et sens commercial.
Le salaire estimé est compris entre 51300 - 62700 € par an.
À PROPOS D'ALMA
Chez Alma, nous pensons que le commerce doit être équilibré et durable.
Notre mission est de remettre la finance à sa juste place : au service des commerçants et des consommateurs.
Nous développons des solutions de paiement fractionné (Buy Now Pay Later) qui aident les commerçants à augmenter leurs ventes tout en permettant aux consommateurs de gérer leur budget de manière responsable.
- Plus de 25 000 commerçants actifs
- 9 millions de consommateurs accompagnés
- 4,8/5 sur Trustpilot
Aujourd'hui
Notre équipe est passée de 2 à plus de 350 personnes et nous continuons à nous développer en Europe.
À PROPOS DU POSTE
En tant qu'Account Manager, tu seras responsable d'un portefeuille de grands comptes avec lesquels tu travailleras au quotidien pour les accompagner dans leur réussite.
Tu rejoindras l'équipe avec encore beaucoup de choses à construire ! Tu auras donc un rôle clé dans le développement et la structuration de la fonction.
Rattaché(e) au Team Lead Account Management, tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes Sales, Onboarding, Retail Training et Merchant Support.
Ce poste est en CDI, basé à Paris.
En résumé, tes principales responsabilités seront les suivantes
- Gestion, négociation et fidélisation d'un portefeuille de grands comptes
- Gérer et développer un portefeuille de grands comptes
- Établir une relation de confiance avec les principaux commerçants d'Alma
- Être le point de contact privilégié des différentes parties prenantes côté commerçant, tout en travaillant en étroite collaboration avec les équipes Onboarding, Training et Support
- Apporter des insights à forte valeur ajoutée
- Analyser la performance des commerçants afin de leur apporter des insights pertinents sur leur activité
- Développer ton expertise sur ton périmètre pour positionner constamment Alma comme un partenaire stratégique
- Aider les commerçants à atteindre leurs objectifs grâce à une bonne compréhension de leurs enjeux business
- Identifier les opportunités business
- Identifier les opportunités d'upsell et de cross-sell sur tes comptes
- Construire des plans d'action stratégiques avec les commerçants
- T'assurer que tes comptes tirent pleinement parti des solutions Alma : maximiser la conversion, augmenter le chiffre d'affaires et développer le panier moyen notamment grâce aux outils que nous avons développés
- Être la voix des commerçants
- Partager les insights et les retours des commerçants avec les équipes Product & Engineering et plus largement avec l'organisation
- Contribuer ainsi à l'amélioration continue de notre solution et de l'expérience proposée aux commerçants
- Tu travailleras notamment avec Salesforce, Gong, Aircall, Dust, Sales Navigator
- POURQUOI REJOINDRE ALMA
- Rejoindre une entreprise en pleine croissance qui transforme la manière dont les commerçants et les consommateurs interagissent
- Bénéficier d'une forte autonomie dès le premier jour, avec un impact concret sur la croissance de l'entreprise
- Évoluer dans un environnement entrepreneurial et dynamique, où tes idées et tes résultats comptent
- Participer à la construction d'un nouveau marché et contribue à un projet qui a du sens
- PROCESSUS DE RECRUTEMENT
- Entretien avec l'équipe Talent Acquisition (30 min)
- Entretien à distance avec le Hiring Manager (45 min)
- Présentation d'une étude de cas business, à distance ou dans nos bureaux (60 min)
- Entretien final dans nos bureaux avec le VP Sales (45 min), suivi d'un échange avec l'équipe pour évaluer le fit (45 min)
- Prise de références
- À PROPOS DE TOI
- Tu as idéalement plus de 5 ans d'expérience pertinente en CDI, dans des fonctions similaires telles que Sales, Account Manager ou Shop Manager dans le secteur du retail
- Tu es curieux(se), à l'écoute et tu as une vraie envie d'apprendre et de progresser
- Tu parles couramment français et tu as un niveau d'anglais professionnel courant, indispensables pour le poste
- Tu as un bon sens commercial : tu aimes identifier de nouvelles opportunités de croissance mutuelle et tu es à l'aise dans les phases de négociation et de closing
- Tu es orienté(e) KPIs : tu sais gérer ton portefeuille de manière autonome en t'appuyant sur les indicateurs clés et tu aimes parler chiffres
- #J-18808-Ljbffr
Account Manager employeur : Alma
Alma, située à Paris, est un employeur de choix pour ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur dynamique des ventes. Avec une culture d'entreprise axée sur la collaboration et l'innovation, vous bénéficierez d'un encadrement continu et de formations pour développer vos compétences commerciales et en e-commerce. Rejoindre Alma, c'est intégrer une équipe passionnée qui valorise la croissance personnelle et professionnelle tout en contribuant à l'expansion d'une clientèle SMB en Europe.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Account Manager
✨Réseautage dans l'univers des ventes
Plonge-toi dans des événements de vente et de développement commercial comme des conférences ou des salons professionnels. Ces occasions sont parfaites pour rencontrer des recruteurs et des pros du domaine qui peuvent t'aider à te faire connaître dans le milieu.
✨S’instruire sur le terrain
Consacre du temps à suivre des webinaires ou des ateliers en ligne spécifiques aux ventes. Ça va te donner non seulement des connaissances clés, mais aussi des opportunités de te connecter avec d'autres passionnés qui partagent tes intérêts.
✨Utilise les réseaux sociaux intelligemment
Sois actif sur des plateformes comme LinkedIn et Twitter en partageant des articles ou des insights sur les tendances du secteur de la vente. Cela va renforcer ta visibilité et attirer l’attention des recruteurs qui cherchent des talents dans le domaine.
✨Postuler directement chez Alma
Si tu es intéressé par un poste de développement commercial, n'hésite pas à postuler directement sur le site de Alma. Montre-t'en proactif en expliquant pourquoi tu es passionné par leur mission et ta vision pour le rôle !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Account Manager
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Adapte ton CV au secteur des ventes:Pour le domaine des ventes et développement commercial, n'hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton expérience dans la négociation. Utilise des mots-clés spécifiques comme 'prospection', 'closing' ou 'suivi client' pour que ton CV soit en phase avec le secteur. Cela montre que tu comprends les enjeux du poste que tu vises chez Alma.
Mets en avant tes résultats concrets:En ventes, les chiffres parlent souvent plus fort que les mots. Si tu as des exemples d'objectifs atteints ou dépassés, d'augmentations de chiffre d'affaires ou de taux de satisfaction client, assure-toi de les mentionner dans ton CV ou ta lettre de motivation. Ça te démarquera vraiment pour le poste de Account Manager !
Personnalise ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit montrer comment ton parcours et tes ambitions s'alignent avec les objectifs de Alma. Raconte une histoire sur ta passion pour les ventes et comment tu souhaites contribuer à l'équipe. N'hésite pas à ajouter des anecdotes pertinentes qui mettent en lumière tes compétences !
Prends en compte la culture de l'entreprise:Avant de postuler, fais un petit tour sur le site de Alma et sur leurs réseaux sociaux. Comprendre leur culture d'entreprise et leurs valeurs peut t'aider à personnaliser ta candidature et à montrer que tu es en phase avec leur vision. Ça peut vraiment jouer en ta faveur lors de l'évaluation de ton dossier !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Alma
✨Maîtriser les techniques de vente
Prépare-toi à parler des différentes techniques de vente que tu as utilisées dans le passé. En ventes, il est essentiel de savoir démontrer que tu comprends comment engager un client, gérer des objections et conclure des ventes. On peut te poser des questions comportementales, alors pense à des exemples précis qui illustrent comment tu as atteint tes objectifs.
✨Préparer ton pitch personnel
Comme le poste est en ventes, prépare un pitch qui te présente et qui souligne tes résultats passés. Parle de tes réussites, des chiffres concrets que tu as atteints. Ça montre que tu es orienté résultats ! N'oublie pas d'adapter ton discours en fonction de l'entreprise, comme les produits ou services spécifiques qu'elle propose.
✨Compréhension du marché
Pense à te renseigner sur les tendances du marché dans lesquelles Alma évolue. Quelles sont les défis actuels ? Comment leurs produits se distinguent-ils des concurrents ? Ce genre de connaissance peut vraiment faire la différence lors de l'entretien, car cela montre ton intérêt et ta motivation pour l'industrie.
✨Soyez prêt pour des mises en situation
Dans un entretien pour un poste en ventes, il est probable que tu sois confronté à des mises en situation. Prépare-toi à des scénarios où tu dois convaincre un client indécis ou résoudre un problème. Cela démontre non seulement tes compétences interpersonnelles, mais aussi ta capacité à réfléchir rapidement et à proposer des solutions.
