Dans le cadre de son développement ALLIANCE EXPERTS SUD-EST recherche un(e) gestionnaire administrative (H/F) pour son agence de Marseille (13).
En tant que premier contact de nos différents interlocuteurs, vous contribuerez à véhiculer une image professionnelle du groupe ALLIANCE EXPERTS.
Vos principales missions seront de :
- Garantir un accueil téléphonique et physique de qualité
- Prendre toutes les informations nécessaires pour transmettre un message concis et clair à destination des experts et gestionnaires
- Adapter son discours selon la typologie des interlocuteurs (lésés, compagnies d'assurance, réparateurs)
- Gérer les mails entrants
- Répondre à des problématiques liées à un dossier
- Prendre des rendez-vous et accueillir les assurés pour des rendez-vous d’expertise en agence
- Récolter et / ou compléter des documents de cession
- Etre en soutien des pôles gestion clients et réaliser des relances clients d'un pôle de gestion client
- Être force de proposition dans l'optimisation des méthodes de travail et participer activement à l'amélioration continue des processus
Vous intégrerez un des pôles de gestion client du sud-est dont l'objectif est d'assurer la gestion administrative complète des dossiers d'expertise dans le respect des procédures internes et des attentes clients.
Poste à pourvoir en CDI dès que possible
Lieu de travail : Marseille
Intégrer ALLIANCE EXPERTS SUD-EST en tant que Gestionnaire administratif(ve), c'est :
Participer à un projet collectif, évoluer avec autonomie, travailler avec une équipe soudée et bénéficier d’avantages qui soutiennent votre équilibre et votre progression.
#J-18808-Ljbffr
Gestionnaire administratif F/H in Marseille employeur : Alliance Experts
ALLIANCE EXPERTS SUD-OUEST est un employeur de choix, offrant un environnement de travail collaboratif et dynamique à Limoges. En tant que Gestionnaire Pôle Gestion Client, vous bénéficierez d'une culture d'entreprise axée sur l'autonomie et le soutien mutuel, tout en ayant accès à des opportunités de développement professionnel et à des avantages qui favorisent votre bien-être. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans un projet collectif où chaque contribution compte et où l'amélioration continue est au cœur de nos valeurs.
