Alliance Automotive Group recherche un responsable VCC pour diriger et développer l'équipe du centre d'appels. Vous piloterez les objectifs, garantirez la qualité de service et la satisfaction client tout en animant les équipes et en assurant le respect des process.
Vous coordonnerez les recrutements, accompagnerez le développement des compétences, et assurerez la planification des ressources selon les flux quotidiens et les cahiers des charges clients. Poste en France, Narbonne.
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Chef du Centre d'Appels — Leadership & Performance in Narbonne employeur : Alliance Automotive Group
Rejoindre notre équipe en tant qu'Acheteur Junior H/F, c'est intégrer une entreprise dynamique qui valorise l'innovation et la collaboration. Nous offrons un environnement de travail stimulant où chaque employé a l'opportunité de se développer professionnellement grâce à des formations continues et des projets variés. Située dans un cadre agréable, notre entreprise favorise un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, tout en encourageant une culture d'entraide et de respect.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Alliance Automotive Group
