En un coup d'œil
- Missions: Développez des catalogues de services innovants sur ServiceNow et collaborez en mode Agile.
- Entreprise: Centre de Compétences Automatisation à Sophia Antipolis, ambiance dynamique et collaborative.
- Avantages: Travail hybride, développement professionnel et environnement stimulant.
- Autres infos: Opportunités de croissance de carrière dans un secteur en pleine évolution.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et impactez l'adoption des services Cloud.
- Qualifications: Expérience en ServiceNow et compétences en gestion de projets Agile.
Le salaire estimé est compris entre 64350 - 78650 € par an.
Locations : Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France (Hybrid)
Votre rôle, votre impact
En tant qu’expert ou experte technique / Tech Lead ServiceNow - Service Catalog, vous interviendrez au sein du Centre de Compétences Automatisation. Votre rôle sera de développer et faire évoluer les Service Catalogs ServiceNow permettant de faciliter et d’accélérer l’accès à ces services Cloud ainsi que leur adoption. Ce poste exige une présence sur site d’un jour par semaine à Sophia-Antipolis.
Votre quotidien
- Concevoir et développer des catalogues de services dans ServiceNow;
- Paramétrer et mettre en production les Catalog Items, les Record Producers, les workflows et les flux Flow Designer;
- Analyser les demandes métiers et les traduire en solutions techniques ServiceNow;
- Conseiller les équipes sur les choix d’architecture et les bonnes pratiques liées aux Service Catalogs;
- Piloter et suivre les développements et les livraisons dans un fonctionnement Agile organisé en sprints;
- Garantir la cohérence entre les besoins exprimés et les solutions mises en œuvre dans ServiceNow, et rédiger les spécifications au besoin;
- Élaborer un état de l’art et des préconisations techniques sur les ServiceNow Service Catalogs;
- Assurer la tenue et la mise à jour du backlog, des user stories et des tickets dans Jira;
- Produire des supports de communication, de cadrage et d’accompagnement au changement, et soutenir l’adoption des nouveaux services;
- Contribuer au besoin aux activités d’automatisation via Terraform, Ansible, GitHub Actions ou aux développements sous Backstage.
Environnement de travail
Terraform Enterprise, Ansible Automation Platform, GitHub/GitHub Actions et Backstage; Agilité : livraisons organisées en sprints, gestion et suivi du backlog, user stories, incidents/tâches sous Jira.
Les clés de votre réussite
- Expérience d’au moins 1 an dans l’implémentation et la gestion de ServiceNow Service Catalogs;
- Expérience dans des environnements Microsoft Azure et Google Cloud;
- Maîtrise des Catalog Items, des Record Producers, des Workflows, de Flow Designer et de l’administration de la plateforme ServiceNow;
- Maîtrise de Jira et de PowerPoint pour le suivi des activités et la production de supports;
- Bonne connaissance des environnements et concepts Cloud;
- Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques.
Vos atouts supplémentaires
- Expérience dans un écosystème mêlant ServiceNow, Cloud, automatisation et Infrastructure as Code;
- Connaissance de Terraform ou Terraform Enterprise, d’Ansible Automation Platform, de GitHub, de GitHub Actions et de Backstage;
- Leadership technique et capacité à intervenir comme référent ou Tech Lead, avec un fort esprit d’analyse et de synthèse;
- Capacité de conseil, force de proposition et grande autonomie dans l’exécution et le pilotage de la mission;
- Pédagogie, excellentes aptitudes relationnelles et capacité à accompagner la conduite du changement.
Compétences linguistiques
- Français : Avancé
- Anglais : Avancé
ServiceNow Technical Expert and Tech Lead - Service Catalog in Valbonne employeur : Alithya
Alithya est un employeur de choix, offrant un environnement de travail collaboratif et dynamique à Valbonne, où l'innovation et la qualité sont au cœur de nos préoccupations. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des opportunités de formation continue et un soutien constant pour leur croissance. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une entreprise qui s'engage à améliorer les solutions dans le secteur de la santé et de la prévoyance, tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise inclusive et stimulante.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher ServiceNow Technical Expert and Tech Lead - Service Catalog in Valbonne
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de Alithya.
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez Alithya.
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de Alithya remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de Alithya est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que ServiceNow Technical Expert and Tech Lead - Service Catalog in Valbonne
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre Alithya et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que Alithya sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Alithya
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez Alithya, assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez Alithya !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez Alithya, ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
