En un coup d'œil
- Missions: Piloter l'assurance qualité des fournisseurs et gérer les réclamations clients.
- Entreprise: Site de production pharmaceutique en pleine transformation.
- Avantages: Environnement stimulant avec projets internationaux et culture qualité forte.
- Autres infos: Opportunités de carrière dans un contexte d'évolution dynamique.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à améliorer la vie des patients.
- Qualifications: Expérience significative en Assurance Qualité pharmaceutique et compétences managériales.
Le salaire estimé est compris entre 63000 - 77000 € par an.
Notre site de production pharmaceutique, spécialisé dans les produits injectables stériles, compte environ 500 collaborateurs. Il appartient à un groupe international en forte croissance. Chaque année, nous contribuons à améliorer la vie des patients dans 126 pays en produisant plus de 160 millions de seringues et 3 millions de flacons lyophilisés.
Le responsable Qualité Fournisseurs & Réclamations accompagnera cette dynamique, dans un contexte d’évolution de l’organisation. Rattaché.e à l’Assurance Qualité Système, en lien étroit avec les équipes qualité globale et avec les fonctions opérationnelles du site, vous serez responsable de l’assurance qualité des fournisseurs et sous-traitants ainsi que du pilotage des réclamations qualité.
Votre première mission est managériale : vous accompagnez une petite équipe dans sa construction (2 personnes pour la qualité fournisseurs et 1 personne pour les réclamations clients). Le contexte du site est en évolution et la taille de l’équipe pourra évoluer dans les prochains mois.
Voici quelques exemples des responsabilités qui seront confiées à votre équipe :
- Piloter l’assurance qualité des fournisseurs et sous-traitants, incluant leur qualification, leur évaluation, le suivi des changements et la gestion des réclamations.
- Superviser la gestion des réclamations clients en lien avec les services concernés (investigations, interactions avec la production…).
- Contribuer aux audits et inspections, en renforçant la culture qualité, la formation des équipes et les audits internes.
- Contribuer aux projets d’amélioration continue et assurer une veille réglementaire sur les référentiels qualité applicables.
Votre profil : Ce qui est indispensable pour ce poste c’est une expérience significative (plus de 10 ans) en Assurance Qualité pharmaceutique (milieu stérile très apprécié). Une première expérience en management d’équipe serait facilitatrice. Vous venez de la production et souhaitez contribuer sur des sujets AQ ? Pourquoi pas ! Techniquement, vous avez acquis une excellente maîtrise des BPF européennes, cGMP, ICH Q10. La connaissance des référentiels FDA (21 CFR) serait un vrai plus ! Au-delà de ces critères, nous serons attentifs à vos qualités personnelles : aisance relationnelle, leadership, autonomie et capacité à défendre des positions sont importants dans ce poste à fort enjeu. Anglais professionnel (niveau B2 minimum requis).
Pourquoi nous rejoindre ? Un site de production en plein transformation, dans laquelle une histoire est à écrire. Une culture qualité forte, portée par des équipes passionnées et exigeantes. Un environnement de travail stimulant : excellence industrielle, projets internationaux, nouveaux produits.
Prêt(e) à relever le défi ? Merci d'adresser votre CV sous format pdf, sous réf. : 25-287-03- LI.
Responsable Assurance Qualité Fournisseurs & Réclamations employeur : ALERYS
ALERYS est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Bordeaux. Avec une culture d'entreprise axée sur l'énergie, le sens du service et l'engagement, nous favorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des parcours d'intégration personnalisés et des opportunités de formation continue. Rejoindre notre équipe, c'est participer à une mission significative qui valorise l'humain et permet à chacun de s'épanouir dans son rôle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Assurance Qualité Fournisseurs & Réclamations
✨Développement de ton réseau en pharmacie
Plonge-toi dans les événements de l'industrie pharmaceutique comme des conférences ou des salons professionnels. C'est une super occasion de rencontrer des recruteurs et d'autres professionnels. N'hésite pas à discuter avec eux, même si ce n'est pas directement pour un poste ; le contact humain, ça a du poids !
✨Renseigne-toi sur les entreprises ciblées
Avant de postuler, fais bien tes recherches sur ALERYS et son environnement. Comprendre les projets récents et les valeurs de l'entreprise peut vraiment faire la différence lors de l'entretien. Sois prêt à montrer comment tes compétences s'alignent avec leurs objectifs !
✨Prépare-toi pour des entretiens techniques spécifiques
Dans le secteur pharmaceutique, des compétences techniques sont souvent requises. Entraîne-toi sur des cas concrets et des questions techniques qu'on pourrait te poser. Prépare aussi des exemples de projets où tu as utilisé ces compétences, car ça montre que tu es prêt à plonger dans le concret !
✨Postule directement sur notre site !
N'oublie pas de postuler directement sur le site de ALERYS. C'est souvent là que les postes sont annoncés en premier. Montre ton intérêt pour le poste de manière proactive, et n'hésite pas à suivre ta candidature. Ça prouve que tu es engagé et motivé !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Assurance Qualité Fournisseurs & Réclamations
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettez en avant vos compétences techniques:Dans l'industrie pharmaceutique, il est crucial de bien mettre en avant vos compétences techniques comme la recherche, l'analyse de données ou les connaissances en règlementations. Assurez-vous que votre CV et votre lettre de motivation soulignent ces aptitudes clairement, car cela montrera à ALERYS que vous êtes prêt pour le challenge.
Mentionnez vos expériences pertinentes:Faites le tri dans vos expériences passées et choisissez celles qui se rapportent directement à l'industrie pharmaceutique. Que ce soit des stages, des projets académiques ou des jobs précédents, mentionnez particulièrement tout travail avec des protocoles de recherche ou des expériences en laboratoire, cela compte beaucoup pour un poste à plein temps.
Adoptez un ton professionnel mais accessible:Même si nous sommes tous humains, l'industrie pharmaceutique attend un certain niveau de sérieux. Dans votre lettre de motivation, adoptez un ton professionnel tout en restant accessible. Parlez de votre passion pour le domaine et incluez des exemples concrets de projets ou d'initiatives qui vous ont motivé à postuler chez ALERYS.
Personnalisez votre candidature pour ALERYS:Chaque entreprise a sa propre culture et ses valeurs. N'hésitez pas à faire des recherches sur ALERYS pour adapter votre CV et votre lettre en fonction de ce que vous découvrez. Montrez que vous voulez vraiment faire partie de leur équipe en expliquant pourquoi vous êtes le bon choix pour eux.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez ALERYS
✨Maîtriser les connaissances sectorielles
Dans l'industrie pharmaceutique, il est crucial de bien comprendre les réglementations, les processus de R&D et les normes de qualité. Sois prêt à discuter de l'impact de la législation, comme le bon usage des médicaments ou les essais cliniques, pour montrer que tu es au courant des enjeux du secteur.
✨Prépare ton approche méthodologique
Les recruteurs cherchent souvent à comprendre comment tu abordes les projets scientifiques. Prépare-toi à répondre à des questions sur la méthodologie que tu emploies pour résoudre des problèmes complexes, notamment en te basant sur des cas concrets où tu as utilisé des approches quantitatives ou qualitatives.
✨Parle de ton expérience de travail en équipe
La collaboration est essentielle dans l'industrie pharmaceutique. Prépare des exemples concrets de projets d'équipe où tu as contribué à des résultats communs. Ça montre que tu sais travailler avec d'autres, que ce soit avec des chercheurs, des consultants ou des responsables de la conformité.
✨Soigne ta présentation de portfolio
Si tu as des travaux de recherche ou des projets antérieurs, organise-les dans un portfolio que tu peux présenter lors de l'entretien. Ça peut inclure des études de cas, des publications ou des présentations. Cela démontre ta capacité à communiquer des résultats tangibles et à te démarquer des autres candidats.
