En un coup d'œil
- Missions: Piloter le traitement des désordres et sinistres après livraison des opérations.
- Entreprise: Alcéane, une entreprise qui valorise l'épanouissement professionnel et personnel.
- Avantages: 13e mois, intéressement, télétravail, congés supplémentaires et mutuelle avantageuse.
- Autres infos: Environnement de travail à taille humaine avec opportunités d'évolution.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence sur le terrain.
- Qualifications: Expérience en conduite de travaux et solides bases techniques.
Le salaire estimé est compris entre 43650 - 53350 € par an.
Le Référent garanties H/F intervient après la livraison des opérations (réhabilitation, construction neuve, résidentialisation). Il pilote le traitement technique des désordres et sinistres dans le cadre des garanties légales (parfait achèvement, bon fonctionnement, décennale), avec une approche et expertise terrain, opérationnelle et pragmatique. Le poste s’adresse à un profil intermédiaire chargé de travaux / conducteur de travaux, souhaitant évoluer vers un rôle transverse, au croisement du suivi de chantier, du diagnostic technique et de la relation entreprises / locataires.
Ces missions sont susceptibles d’évoluer et de s’adapter aux éventuelles évolutions du périmètre et du champ d’intervention au cours des prochains mois.
- Suivi technique post-livraison des opérations
- Représenter Alcéane lors des OPR, réceptions et visites techniques, intervenir sur site après livraison
- Porter un regard critique sur les ouvrages tous corps d’état afin d’anticiper les désordres potentiels
- Identifier les non-conformités et contribuer à la rédaction et au suivi des réserves
- Alerter les équipes internes et proposer des solutions techniques correctives en amont
- Pilotage de la garantie de parfait achèvement (GPA)
- Assurer le suivi opérationnel de la GPA pour chaque opération livrée
- Réceptionner et qualifier les signalements (locataires, équipes de proximité, services internes)
- Réaliser les diagnostics techniques sur site pour identifier l’origine des désordres
- Coordonner les interventions des entreprises et de la maîtrise d’œuvre
- Suivre l’avancement des reprises, contrôler la bonne exécution des travaux et les délais
- Être l’interlocuteur technique de référence auprès des locataires sur les dossiers complexes
- Organiser la visite de contrôle avant échéance de la GPA et déclencher les actions nécessaires
- Gestion des garanties biennale et décennale
- Analyser les désordres et déterminer le régime de garantie applicable
- Intervenir sur des sinistres techniques nécessitant un diagnostic approfondi
- Rechercher en priorité des solutions amiables avec les entreprises
- Déclencher les procédures d’assurance (dommages-ouvrage, décennale) si nécessaire
- Participer aux expertises et échanges techniques avec experts et assureurs
- Piloter les travaux de reprise : consultation, analyse des devis, suivi des travaux
- Assurer le suivi administratif et financier des dossiers (facturation, indemnisations)
De formation technique bâtiment (BTS Bâtiment / TP, DUT Génie civil, licence pro bâtiment ou équivalent), vous justifiez d’une expérience de 3 à 7 ans en tant que conducteur de travaux, assistant conducteur de travaux ou chargé de travaux, idéalement sur des opérations de logement. Vous disposez de bases techniques solides tous corps d’état (gros œuvre, second œuvre, CVC, réseaux), vous permettant de comprendre les ouvrages, poser des diagnostics et dialoguer efficacement avec les entreprises.
Profil résolument terrain, vous aimez analyser concrètement les situations, suivre des interventions et contrôler la qualité des travaux. Vous n’êtes ni dans une logique de conception, ni dans un rôle très senior de direction de travaux, mais dans une approche opérationnelle et pragmatique. Organisé(e) et autonome, vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle et prioriser les urgences. À l’aise dans la relation, vous savez expliquer les situations techniques de manière claire et factuelle, aussi bien aux entreprises qu’aux locataires et aux équipes internes.
Processus de recrutement : Préqualification téléphonique avec le responsable recrutement -> Entretien avec le Responsable recrutement et le Responsable du service -> Éventuellement, test de recrutement (psychotechnique et/ou métier) et second entretien avec la direction.
Et si vous rejoigniez une entreprise qui prend soin de vous ? Chez Alcéane, l’épanouissement professionnel va de pair avec l’équilibre personnel. Nous croyons aux parcours qui évoluent, aux journées qui laissent aussi du temps pour soi, et aux engagements concrets : 13e mois, intéressement, titres restaurants, mutuelle avantageuse, surcomplémentaire retraite, congés supplémentaires, RTT, télétravail pour les postes le permettant. Alcéane, c'est un environnement de travail à taille humaine et attentif aux collaborateurs. Ici, les avantages ne sont pas un bonus, ils font partie de l’engagement que nous prenons envers nos équipes. Alcéane valorise la diversité, promeut le développement individuel et offre des opportunités d'emploi égales à tous les candidats.
Référent garanties H/F employeur : Alcéane
Alcéane est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif où la diversité est valorisée. En tant que référent exploitation, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à des projets significatifs dans le secteur du logement social. Notre culture d'entreprise favorise l'autonomie, le travail d'équipe et l'innovation, vous permettant ainsi de vous épanouir dans votre rôle tout en ayant un impact positif sur la communauté.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Référent garanties H/F
✨Réseautage sur le terrain
Dans le domaine de l'ingénierie des installations et équipements du bâtiment, ne sous-estime pas l'importance de rencontrer les professionnels en personne. Participe à des salons comme le salon de l’immobilier ou des événements de réseautage local où les entreprises sont à la recherche de talents. C'est l'occasion d'échanger directement avec des recruteurs et de te faire connaître !
✨Rejoins des communautés d'ingénieurs
Engage-toi dans des forums ou réseaux sociaux dédiés à l'ingénierie des installations. Par exemple, le groupe LinkedIn 'Ingénieurs en Bâtiment' ou des forums spécialisés. Non seulement tu peux poser des questions, mais tu vas également découvrir des offres d'emploi cachées et rencontrer des personnes qui peuvent t'orienter vers ton futur emploi chez Alcéane.
✨Sois proactif dans ta recherche
N’attends pas simplement que les offres tombent. Visite régulièrement le site de Alcéane pour voir si de nouvelles opportunités de postes à temps plein se présentent. Prépare-toi à postuler rapidement, car dans le secteur, des postes peuvent se remplir très vite !
✨Mets en avant tes projets et réalisations
Crée un portfolio en ligne où tu peux montrer tes projets antérieurs, même si ce sont des travaux universitaires. Cela peut vraiment capter l'attention des recruteurs en leur montrant tes compétences concrètes dans le domaine de l'ingénierie des installations. Prends l'initiative de partager ce portfolio lors de tes échanges avec Alcéane.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Référent garanties H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:En ingénierie des installations et équipements du bâtiment, il est crucial de montrer tes compétences techniques. Sois sûr d'inclure des détails sur tes connaissances en systèmes CVC, plomberie ou électricité dans ton CV. Mentionne aussi tout logiciel que tu maîtrises, comme AutoCAD ou Revit, car c'est super pertinent pour le poste.
Utilise des exemples concrets:Dans ton CV et ta lettre de motivation, n'hésite pas à utiliser des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé. Précise quel rôle tu as joué et les résultats obtenus. Ça permettra à Alcéane de mieux saisir ta contribution aux projets et tes capacités d'ingénieur dans le bâtiment.
Accorde une attention spéciale à ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le secteur et ta compréhension des défis liés à l’ingénierie des installations. Explique comment tu vises à résoudre des problèmes techniques et contribuer à des projets d'envergure chez Alcéane. Ça montrera ta motivation et ton désir d'apprendre.
Soigne la présentation de ton dossier:Ensuring that ta présentation est claire est primordiale. Mets ton CV sur une ou deux pages maximum, avec des titres clairs pour chaque section. Une mise en page soignée et un formatage cohérent aideront ton dossier à se démarquer des autres candidatures. Tu veux que Alcéane puisse capter l’attention dès le premier coup d’œil !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Alcéane
✨Prépare tes connaissances techniques
Dans l'ingénierie des installations et équipements du bâtiment, il est crucial de bien maîtriser les normes et réglementations en vigueur. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur les systèmes électriques, de plomberie ou de chauffage, ventilation et climatisation (CVC) pour montrer que tu es prêt à relever des défis sur le terrain.
✨Soigne ton portfolio
Même si tu postules pour un emploi à temps plein, un bon portfolio est essentiel pour démontrer ton expertise. Inclue des exemples de projets réalisés, plans techniques, ou études de cas pour prouver ta capacité à concevoir et mettre en œuvre des solutions innovantes dans le bâtiment.
✨Anticipe des études de cas
Prépare-toi à des études de cas ou des mises en situation durant ton entretien. Les recruteurs peuvent te poser des questions pratiques basées sur des scénarios que tu pourrais rencontrer dans le rôle, alors sois prêt à expliquer ta méthodologie pour résoudre des problèmes concrets.
✨Montre ta passion pour l'innovation
Dans un domaine en constante évolution comme l'ingénierie des bâtiments, il est important de montrer que tu es enthousiaste à l'idée de te former et d'innover. Parle des nouvelles technologies ou tendances que tu as suivies et de la façon dont elles peuvent être appliquées chez Alcéane.
