En un coup d'œil
- Missions: Gérer et développer un portefeuille clients tout en pilotant des projets Salesforce.
- Entreprise: Akkodis, une agence innovante spécialisée dans l'intégration de solutions Salesforce.
- Avantages: Salaire compétitif, véhicule de fonction, et primes sur objectifs.
- Autres infos: Opportunités de développement professionnel et déplacements réguliers à Paris.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et impactez des projets de transformation CRM.
- Qualifications: 5 ans d'expérience en gestion de comptes dans le secteur IT ou conseil.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
La Practice Salesforce est une agence dédiée à l’intégration de solution Salesforce, au sein du cabinet de conseil Akkodis. Nous développons une expertise reconnue sur l'ensemble de l'écosystème, depuis notre création, en 2014. Summit Partner nous faisons partie des acteurs de référence sur les sujets core, Field Service, Marketing Automation et Agent Force, Salesforce. Notre practice compte aujourd’hui + de 150 experts, certifiés et engagés, localisés dans 5 agences physiques en France (Lyon, Paris, Montpellier, Toulouse et Lille), mais aussi sur notre plateau de service, à Casablanca, au Maroc. Ils interviennent à nos côtés, pour accompagner nos clients, dans leurs projets de transformation CRM. Notre force : une approche orientée valeur, des offres packagées structurées autour des besoins métier, et une relation partenaire Salesforce solide qui nous permet d'accéder à des opportunités qualifiées, auprès de prospects pertinents.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe commerciale, nous recrutons un(e) Business Manager pour accélérer le développement de notre practice, en France.
- Gestion du portefeuille clients
- Assurer le suivi et le développement des comptes existants : pilotage de la relation, anticipation des nouveaux besoins, identification des opportunités de renouvellement et d'extension.
- Être l'interlocuteur privilégié du client sur les aspects commerciaux et contractuels, en garantissant sa satisfaction tout au long de la prestation.
- Collaborer avec les équipes delivery sur les projets à engagement : contribuer au cadrage initial, pérenniser la relation contractuelle, suivre les jalons clés et veiller au respect des engagements pris.
- Développement commercial
- Développement de nouvelles opportunités chez des prospects ciblés et chez les clients existants, en vous appuyant sur notre gamme d'offres packagées Salesforce.
- Pilotage des cycles de vente de bout en bout : qualification, élaboration de la proposition, négociation et closing.
- Collaboration avec l'équipe avant-vente (architectes) pour construire des réponses techniques et fonctionnelles pertinentes, co-animer les soutenances.
- Rédaction de propositions commerciales claires et différenciantes, adaptées aux enjeux de chaque interlocuteur.
- Développement et pérennisation de relations de proximité avec les Account Executives Salesforce sur le territoire, en participant aux revues partenaires, aux initiatives de co-selling…
- Être un représentant actif et visible de la practice dans l'écosystème Salesforce (événements, World Tour, Dreamforce, webinaires...).
- Des déplacements réguliers (1 à 2x par mois) à Paris sont à prévoir dans le cadre de cette relation partenariale.
Profil recherché
- Environ 5 ans d'expérience, dans un rôle de Business Manager, Account Manager ou Ingénieur d'Affaires dans le secteur IT ou conseil.
- Expérience confirmée dans la vente de solutions (intégration, déploiement, conseil) — au-delà de la simple vente de compétences ou d'assistance technique.
- Une connaissance de l'écosystème CRM et/ou Salesforce est fortement appréciée : maîtrise des enjeux fonctionnels, des interlocuteurs clés et des dynamiques du marché.
- Capacité à travailler en collaboration efficace avec des équipes avant-vente et delivery, dans un environnement projet structuré.
- Aisance dans l’organisation et la conduite de soutenances et présentations face à des décideurs (DSI, CDO, Responsable métier).
- Sens du résultat et de la relation client : vous savez construire la confiance dans la durée tout en restant orienté performance.
Package : fixe + variable sur objectifs + véhicule de fonction
Business Manager Salesforce in Lyon employeur : Akkodis
Akkodis est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Blagnac, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des opportunités de formation continue et un management axé sur le leadership. Rejoindre Akkodis, c'est intégrer une équipe passionnée par l'aéronautique, tout en bénéficiant d'une rémunération compétitive et d'un cadre de travail stimulant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Business Manager Salesforce in Lyon
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme Akkodis. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Business Manager Salesforce chez Akkodis, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Business Manager Salesforce in Lyon
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de Akkodis.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez Akkodis.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Akkodis
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez Akkodis. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de Akkodis avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
