En un coup d'œil
- Missions: Travaille avec des clients pour résoudre des problèmes techniques et déployer notre plateforme SaaS.
- Entreprise: Akila, une entreprise innovante construisant un système nerveux pour le monde physique.
- Avantages: Expérience pratique, mentorat par des ingénieurs seniors et opportunités de carrière variées.
- Autres infos: Rôle hybride avec des voyages en France et des possibilités d'évolution de carrière.
- Pourquoi ce job: Développe tes compétences en ingénierie tout en interagissant directement avec les clients.
- Qualifications: Diplôme en informatique ou domaine connexe, expérience en stage souhaitée.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Akila is building the nervous system for the physical world.
Our AI-native Operational Digital Twin platform gives organizations a continuously evolving system of record for their physical operations - combining evidence from people, documents, systems, assets, spatial models and live data so that anyone can ask an operational question and receive an evidence-backed answer that nobody had to prepare in advance.
We deploy across large real-estate, industrial and infrastructure portfolios worldwide.
The role is deliberately hybrid: part customer success, part engineering, and require to have business trips to France.
You will be close enough to the customer to hear the problem in their own words, and close enough to the code to do something about it.
About the Role
This position is designed for graduates, apprentices or early-career engineers who have completed an internship or equivalent experience and want a first professional role with far more range than a standard graduate software job.
What You'll Do
- Work with customers
- Sit in on customer meetings and site visits across France and the wider region, learning how facilities, operations and IT teams actually work.
- Support the account lead as a day-to-day point of contact, making sure questions and issues do not go unanswered.
- Help gather requirements and turn them into clear, written technical specifications.
- Deploy and onboard
- Support the deployment of our Saa S platform and associated hardware installations at customer sites.
- Work with technical teams and project managers on configuration, integration, testing and training.
- Help customers adopt the platform by preparing documentation, training material and hands-on walkthroughs for different stakeholder groups.
- Build
- Build prototypes and production features using AI-assisted development tools, under the guidance of senior engineers.
- Develop APIs, integrations, automation workflows and internal tools against the Akila platform.
- Take part in the full product lifecycle - design discussions, sprint planning, code reviews, testing, deployment and customer feedback sessions.
- Contribute to documentation and knowledge sharing, so that what you build for one customer can be reused for the next.
- Keep customers healthy
- Help monitor usage and adoption, and flag early signs that a customer is drifting or stuck.
- Support retention and expansion plans by preparing usage analyses and identifying where the platform could be doing more for the customer.
- Feed what you see in the field back into the product roadmap.
What We're Looking For
- Required
- Bachelor's or Master's degree (or apprenticeship programme) in Computer Science, Software Engineering, Computer Engineering, Artificial Intelligence, or Data Science with strong software engineering foundations.
- Around 0-2 years of professional experience, including internships.
- Comfortable using AI-assisted development tools - Claude, Cursor, Git Hub Copilot, Chat GPT, Codex or similar.
- Genuine willingness to be customer-facing: you enjoy being in the room, not only behind a screen.
- Strong analytical and problem-solving ability, and the appetite to learn quickly and take ownership.
- Willingness to travel to customer sites within France and occasionally across the region.
- Preferred
- Exposure to React, React Native, Node. js, Python, cloud platforms or container technologies.
- Exposure to REST APIs, SQL databases or Git.
- Familiarity with AI agents, LLMs, retrieval systems or automation platforms.
- Interest in digital twins, GIS, Io T, BMS, robotics, industrial software or enterprise AI.
You enjoy problems that arrive badly defined.
You communicate as easily with a facility manager as with an engineer.
You take ownership from discovery through delivery rather than stopping at the handover.
You learn new technologies quickly, you are curious about how AI is reshaping both software engineering and physical operations, and you would rather ship something imperfect and improve it than wait for perfect.
Above all, you are comfortable not knowing - and fast at fixing that.
This role is designed as the first step in a long career, not a rotation.
You will be mentored by senior engineers, product leaders and the regional commercial team, and will progressively take ownership of larger customer engagements and more consequential technical work.
From here, people grow into Forward Deployed Engineer, Solutions Architect, Product Engineer, Technical Product Manager, AI Solutions Engineer, Customer Success Manager or Engineering Lead - depending on which half of this hybrid you find you love more.
Why Join Us
You will be part of a team building AI-native enterprise software used by leading organisations across Asia, Europe and the Middle East, deployed across tens of millions of square metres of real assets.
From your first weeks you will be on customer sites, in the product, and in the code - with significantly broader experience than either a traditional graduate engineering role or a traditional customer success role would give you.
#J-18808-Ljbffr
Forward Deployed Customer Success Engineer(IoT/BMS) in Puteaux employeur : Akila
Akila offre un environnement de travail dynamique et innovant, où les employés peuvent s'épanouir grâce à des opportunités de croissance professionnelle. En tant qu'entreprise familiale en pleine expansion, elle combine la flexibilité d'une startup avec la stabilité d'un groupe bien établi. Les employés bénéficient d'une culture axée sur l'impact environnemental et la satisfaction client, favorisant ainsi un engagement fort envers des projets significatifs.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Forward Deployed Customer Success Engineer(IoT/BMS) in Puteaux
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de Akila.
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez Akila.
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de Akila remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de Akila est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Forward Deployed Customer Success Engineer(IoT/BMS) in Puteaux
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre Akila et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que Akila sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Akila
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez Akila, assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez Akila !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez Akila, ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
