En un coup d'œil
- Missions: Diriger des projets clients complexes pour garantir une livraison réussie et dans les délais.
- Entreprise: Akeneo, leader mondial en gestion de l'information produit avec une culture collaborative.
- Avantages: Horaires flexibles, travail hybride, budget de développement professionnel et congés généreux.
- Autres infos: Opportunités de croissance professionnelle et environnement inclusif.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique où vos idées auront un impact dès le premier jour.
- Qualifications: 8+ ans d'expérience en gestion de projets clients et compétences en communication.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Akeneo is the Product Experience (PX) company and global leader in Product Information Management (PIM), creating a world where every product interaction is an experience that guides consumers and professionals to the best purchase, anytime, anywhere.
We're all about experience - from the best-in-class product we build to the inspiring environment we create for our employees.
You'll grow in a dynamic environment where your ideas and expertise will make an impact from day one.
Our flexible work model empowers you to thrive, balancing professional success with personal fulfillment.
At Akeneo, you’ll be part of a supportive and collaborative team that values open communication, shared successes, and meaningful relationships.
Job description
The Senior Customer Project Manager within the Center of Excellence team is responsible for leading complex, high‑impact customer engagements to ensure predictable, timely, and outcome‑driven delivery.
Key Responsibilities
- Own end-to-end governance for strategic customer projects by establishing comprehensive plans and success criteria to ensure seamless delivery on time, on scope, and within budget.
- Rapidly master customer organizational structures to drive cross-functional alignment between stakeholders and internal teams, while facilitating seamless communication, decision‑making, and escalation paths.
- Proactively identify all types of risks (scope, staffing, timeline, data, integrations, etc.) early and proactively mitigate them.
- Implement mitigation strategies early to prevent escalations, minimise rework, and protect customer confidence.
- Champion operational excellence by documenting best practices and contributing to a central knowledge base to drive standardization and global repeatability.
- Support refinement of estimation, scoping, and transition processes from pre‑sales to delivery.
- Ensure reduced time‑to‑value and time‑to‑go‑live across COE‑supported accounts.
- Maintain high levels of customer satisfaction and confidence throughout the project lifecycle.
- Own reusable add‑ons roadmap and related products improvements,
- What we look for
- You have 8+ years of experience in customer project management, program management, or delivery roles within Saa S or enterprise software.
- You have a strong understanding of modern Saa S platforms, integrations, APIs, and data‑driven systems.
- You have proven experience scoping and managing complex, multi‑stakeholder end‑to‑end customer implementations.
- You have experience working closely, and managing forward deployed engineering and technical teams, building and positioning reusable assets as well as actively contributing to the product roadmap.
- You have a customer‑centric mindset with a proactive, solution‑oriented drive to ensure project success.
- You have excellent communication skills.
- You write and speak French and English fluently.
- Interview process
- 30-minute screening call with a member of our Talent Acquisition team.
- 60-minute interview with the hiring manager.
- 60-minute behavioural interview.
- 60-minute stakeholder interview.
- Life at Akeneo
Work Environment - Work-Life Balance
Work Environment - Work-Life
Balance: Flexible working hours, and a hybrid setup allowing 3-4 days working from home and enjoy 34 days of annual leave and RTTs.
Option to Work from Anywhere for up to 30 days per year.
- Home Office & Commuter Benefits
- Enjoy a €500 budget to enhance your home office.
- 50% discount on the public transportation pass of your choice or a €45/month Sustainable Transportation Allowance to support eco-friendly commuting.
- Meal vouchers: Get your 50% employer-funded Swile card and benefit from €9,5 worth of meal vouchers per working day.
- Inclusivity - Generous Parental Leave
Benefit from 16 weeks of paid maternity leave, 4 weeks of paid leave for the second parent. A gradual return to work program is also available.
Daycare
Providing access to a network of high-quality crèches, ensuring your little ones are cared for with a guaranteed number of cribs available.
Community & Support
Engage in 2 paid volunteering days annually and join Employee Resource Groups dedicated to promoting diversity and inclusion within the company.
Growth & Development - Professional Development
Access a €1,000 annual budget for personal professional development and take advantage of career paths, internal mobility opportunities, and a "Women in Leadership Programme."
Comprehensive Onboarding
Start on the right foot with an 8-week onboarding program.
Wellbeing - Health & Insurance
Receive comprehensive private medical insurance for you and eligible dependents designed to cover between 91% and 94% of your health expenses, with various options to suit your needs.
Financial Security
Protect your loved ones with life insurance covering up to 5 years of your salary, and safeguard your own financial stability with comprehensive income protection.
Mental Health Support
Access individual and confidential sessions with a mental health practitioner or coach of your choice.
#J-18808-Ljbffr
Senior Customer Project Manager in Nantes employeur : Akeneo
Akeneo est un employeur exceptionnel qui valorise l'innovation et l'impact significatif de chaque projet. En tant qu'ingénieur produit senior, vous bénéficierez d'une culture de travail collaborative et dynamique, avec des opportunités de mentorat et de développement professionnel dans un environnement entièrement à distance. Rejoindre Akeneo, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui s'engage à transformer des solutions basées sur les données en résultats concrets pour nos clients.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Senior Customer Project Manager in Nantes
✨Explore les Événements de l'Industrie
Assiste à des salons ou des conférences sur la gestion et le développement de produits. Ces événements sont d'excellentes occasions pour rencontrer des professionnels du secteur et découvrir des opportunités qui ne sont pas toujours publiées en ligne!
✨Rejoins des Groupes et Communautés en Ligne
Participe à des forums ou des groupes LinkedIn dédiés à la gestion de produits. Non seulement tu pourras échanger avec des experts, mais tu découvriras aussi des opportunités d'emploi souvent partagées dans ces communautés.
✨Prends Part aux Projets Internes
Si tu as déjà une connexion avec une entreprise où tu aimerais travailler, propose d'aider sur des projets internes. Cela démontre ton intérêt et ta capacité à contribuer, et qui sait, cela peut mener à une offre d'emploi à temps plein!
✨Postule Directement sur le Site de Akeneo
N’hésite pas à postuler directement sur le site de Akeneo pour le poste de Senior Customer Project Manager. C'est souvent la voie la plus rapide pour attirer l’attention des recruteurs et montrer ta motivation à rejoindre leur équipe!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Senior Customer Project Manager in Nantes
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta passion pour le produit:Dans ton CV et ta lettre de motivation, fais bien ressortir ta passion pour la gestion et le développement de produit. Parle de projets passés où tu as pris des initiatives dans le développement produit ou de tes expériences qui montrent ta capacité à répondre aux besoins des utilisateurs.
Utilise des chiffres pour briller:On adore voir des résultats concrets ! N’hésite pas à inclure des données chiffrées dans ton CV, comme les taux d'adoption d'un produit que tu as géré ou les améliorations de performance que tu as apportées. Ça donne du poids à tes réussites.
Démontre ta compréhension du marché:Dans ta lettre de motivation, montre que tu connais bien le secteur de Akeneo et les tendances en gestion de produit. Explique comment tes connaissances peuvent être bénéfiques pour l’équipe, en montrant que tu es à jour sur les pratiques et innovations du marché.
Soigne ton storytelling:Pour une candidature dans un rôle de gestion et développement de produit, raconte des histoires captivantes sur tes expériences passées dans ton CV. Utilise des phrases percutantes pour illustrer tes compétences en gestion de projet, en communication et en résolution de problèmes : ça fait toute la différence!
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Akeneo
✨Maîtrise des outils de gestion de projet
Dans le domaine de la gestion et développement de produit, il est crucial de maîtriser des outils comme Jira, Trello ou Asana. Prépare-toi à discuter de ton expérience avec ces plateformes et comment tu les as utilisées pour gérer des projets, coordonner des équipes et suivre les progrès.
✨Prépare tes études de cas
On risque de te poser des questions sur des études de cas pour évaluer tes compétences en résolution de problèmes. Sois prêt à partager des exemples précis de défis que tu as surmontés dans des projets précédents, en expliquant ton rôle et les résultats obtenus.
✨Mets en avant ta curiosité
En tant que candidat pour un poste à temps plein, les employeurs comme Akeneo recherchent aussi ta motivation et ta capacité d'apprentissage. N'hésite pas à exprimer ta passion pour le développement de produits et à poser des questions sur les processus utilisés par l'entreprise pour améliorer constamment ses produits.
✨Démontre ta pensée critique
Les entretiens pour des postes en gestion de produit peuvent inclure des discussions sur la façon dont tu analyserais un produit existant pour l'améliorer. Sois prêt à réfléchir à haute voix, à évaluer des fonctionnalités et à proposer des solutions innovantes. Montre que tu es capable de porter un regard critique tout en gardant l'esprit d'équipe !
