En un coup d'œil
- Missions: Configure et déployer SwiftMR pour améliorer l'efficacité des soins de santé.
- Entreprise: AIRS Medical, une entreprise technologique en pleine croissance dans le secteur de la santé.
- Avantages: Télétravail, 30 jours de congés payés, et formation continue.
- Autres infos: Travail dynamique avec des opportunités de croissance professionnelle à l'international.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe innovante qui transforme les soins de santé grâce à l'IA.
- Qualifications: Expérience en support technique dans l'IT de la santé et compétences en réseautage TCP/IP.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
About AIRS Medical
AIRS Medical is a fast-growing healthcare technology company founded in 2018 and headquartered in Seoul, South Korea, with rapidly expanding U.
EMEA and Japan operations.
Built on the belief that technology should help prevent illness, not just treat it, AIRS Medical empowers people to live healthier, longer lives.
Our flagship solution, Swift MR, is an FDA-cleared, cloud-based AI software that accelerates MRI scans by up to 50% without compromising diagnostic quality.
Trusted by more than 350 hospitals and imaging centers across the U.
S., including Lumexa Imaging, Northwestern Medicine, and Med Star Health / Georgetown University, Swift MR enhances imaging efficiency, patient comfort, and clinical workflow.
AIRS Medical has been recognized with Frost & Sullivan’s Technology Innovation Leadership Awards (2023 and 2024) and as the winner of the Facebook AI Research and NYU Langone Health fast MRI Challenge (2019 and 2020), underscoring our leadership in deep learning and medical imaging AI.
As we continue expanding globally, AIRS Medical remains committed to advancing AI and robotics innovations that enhance patient care, support healthcare professionals, and redefine diagnostic efficiency.
To learn more about the company, please visit
https://airsmed. com/
https://www. linkedin. com/company/airsmed/
- Technical Implementation (50%)
- Configure and deploy Swift MR on virtual machines (VMs) and/or gateway PCs
- Deploy Swift MR and integrate it with both MRI systems and with PACS, managing network and DICOM configurations for smooth interoperability
- Utilize your expertise in TCP/IP and DICOM networking to troubleshoot and support seamless data transmission and connectivity
- Manage Swift MR’s cloud-based operations to ensure secure and reliable performance for healthcare facilities
- Customer Support & Troubleshooting (50%)
- Act as the primary technical resource for clients, providing application support and resolving technical issues
- Provide in-depth troubleshooting for integration or connectivity issues related to Swift MR, including PACS support and MRI-specific configurations
- Develop and maintain documentation of implementation processes and troubleshooting guides to assist clients in self-support
- Conduct regular check-ins to ensure clients are fully leveraging Swift MR’s capabilities and achieving desired results
- Plan and coordinate Swift MR integrations with potential customers
Qualifications & Requirements
- 1+ years in a technical or application support role within healthcare IT
- Proficiency with TCP/IP networking and DICOM networking
- Experience with MRI systems, PACS, and imaging software, with PACS support experience highly desirable
- Strong problem-solving skills, with the ability to independently diagnose and resolve complex technical issues
- Excellent communication skills, with a client-focused approach and the ability to explain technical concepts to non-technical users
- Fluent in English, Italian and French (B1)
- Pro-active team player
- Preferred Experiences (Nice to Have)
- 3+ years in a technical or application support role within healthcare IT
Experience implementing radiology software in a clinical environment - Experience with Linux
- Italian and French speaker
- Work Conditions and Environment
- Work type: Full time under EOR
- Work from home, with occasional business travel
- Collaborate with team members around the country and the world
- Paid Time Off (30 days)
- Onboarding gifts and home office supplies
- Training & Development
- Hiring Process
- Document Screening
- Cognitive Assessment
- Competency-based interview (Hiring manager, HR)
- Competency-based interview (Peer interview, HR)
- Culture-fit Interview (CEO)
- Onboarding
- #J-18808-Ljbffr
EMEA - Technical Customer Success Manager in Paris employeur : AIRS Medical Inc.
AIRS Medical est un employeur de choix, offrant une culture de travail collaborative et axée sur l'innovation. En tant que Technical Success Manager, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle tout en travaillant à distance, ce qui vous permet de concilier vie professionnelle et personnelle. Rejoindre notre équipe signifie faire partie d'une mission significative pour améliorer les soins de santé grâce à des solutions technologiques avancées.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher EMEA - Technical Customer Success Manager in Paris
✨Optimiser votre présence dans les communautés EMS
Faites-vous connaître dans les forums et groupes de réseaux sociaux spécialisés dans les services médicaux d'urgence. Participez à des discussions, partagez vos expériences, et nouez des contacts avec d'autres professionnels du secteur. Cela peut vous ouvrir des portes pour des opportunités chez des entreprises comme AIRS Medical Inc..
✨Mettez un pied dans les événements de santé
Assistez à des conférences et salons dédiés aux services d'urgence et de santé. Ces événements sont l'occasion d'échanger avec des experts, de découvrir les dernières tendances et d'accroître votre réseau professionnel. Faites-vous remarquer par votre engagement et votre intérêt pour le domaine !
✨Montrez votre engagement
Dans une industrie comme celle des EMS, le volontariat ou les stages au sein d'organisations médicales peuvent vraiment faire la différence. Même si vous postulez pour un emploi à temps plein, ces expériences enrichissent votre CV et montrent votre dévouement à la cause.
✨Postulez directement sur notre site !
N'oubliez pas que le meilleur moyen de montrer votre intérêt pour un poste chez AIRS Medical Inc. est de postuler directement via notre site. Cela vous permet de vous démarquer et de montrer que vous êtes sérieux dans votre recherche d'emploi. Alors, qu'attendez-vous ?!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que EMEA - Technical Customer Success Manager in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences médicales:Dans le domaine des services médicaux d'urgence, il est crucial de mettre en avant tes formations et certifications spécifiques. N'hésite pas à mentionner ton diplôme en soins d'urgence ou toute autre qualification pertinente, ainsi que des compétences pratiques comme la maîtrise des gestes qui sauvent.
Soigne ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit montrer ta passion pour le travail en équipe et ta capacité à gérer le stress. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre AIRS Medical Inc. et comment ta motivation et tes expériences passées te préparent à briller dans ce poste.
Expérience terrain, c'est la clé !:Souligne tes expériences antérieures dans des situations d'urgence. Qu'il s'agisse d'un stage ou d'un emploi, mentionne les cas concrets où tu as dû réagir rapidement et efficacement. Cela montre aux recruteurs que tu as le bon état d'esprit pour le travail.
Parle de ta disponibilité:Étant donné que tu postules pour un poste à temps plein, il est important d'indiquer clairement ta disponibilité. Si tu es flexible pour travailler par roulement ou les week-ends, mentionne-le dans ta candidature pour montrer ta motivation à rejoindre l'équipe de AIRS Medical Inc..
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez AIRS Medical Inc.
✨Prépare-toi à des scénarios pratiques
Pour un rôle dans les services médicaux d'urgence, attendez-vous à des questions de mise en situation. Prépare quelques exemples où tu as dû prendre des décisions rapides ou travailler sous pression. On veut être sûr que tu sais gérer une situation d'urgence, alors n'hésite pas à illustrer tes expériences passées avec des anecdotes concrètes.
✨Maîtrise le vocabulaire technique
Familiarise-toi avec le jargon médical et les outils utilisés dans les services d'urgence, comme des équipements de réanimation ou des protocoles de secours. En étant à l'aise avec le vocabulaire, tu montreras ta préparation et ta passion pour le domaine médical. Ça peut vraiment faire la différence lors de l'entretien.
✨Sois prêt pour des questions sur le travail d'équipe
Dans le monde des services médicaux d'urgence, la collaboration est essentielle. Prépare des exemples où tu as bien travaillé avec d'autres, que ce soit des collègues ou des équipes interprofessionnelles. Montre comment tu contribues à un environnement sain et efficient, cela séduira sans doute tes interlocuteurs chez AIRS Medical Inc..
✨Parle de tes motivations pour le rôle
Étant donné que c'est un poste à temps plein, il est crucial de montrer pourquoi tu es motivé à travailler dans ce secteur spécifique. Parle de ta passion pour aider les autres et d'un ou deux événements marquants qui t’ont amené(e) à poursuivre une carrière dans les EMS. Cela va capter l'attention des recruteurs et démontrera ton engagement.
