En un coup d'œil
- Missions: Gérer les incidents majeurs et coordonner les cellules de crise avec efficacité.
- Entreprise: JOCAD IT, une entreprise attentive au bien-être de ses collaborateurs.
- Avantages: Mutuelle complète, tickets restaurant, prime vacances et développement des compétences.
- Autres infos: Environnement structuré avec de nombreuses opportunités de développement personnel.
- Pourquoi ce job: Faites la différence en améliorant la qualité de service et en pilotant des projets critiques.
- Qualifications: Formation en informatique et expérience en gestion d'incidents critiques requises.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Nous recherchons pour notre client, basé à Orléans, un Incident Manager. Il assure la gestion des incidents majeurs, ainsi que l’animation et le suivi des cellules de crise. A ce titre, il assure l’animation, la coordination et la communication sur les incidents majeurs avec :
- les communications managériales et métier associées
- le pilotage des cellules de crise opérationnelles avec : l’organisation des instances dédiées au pilotage, l’élaboration des Plans d’actions de résolution avec les contributeurs, le suivi des plans d’actions, éradication comprise, la rédaction des comptes rendus associés.
Un incident majeur pouvant aboutir au déclenchement d’une procédure de continuité d’activité, l’incident manager aura également en charge le pilotage des plans de reprise d’activité. Il pilote également :
- la gestion des problèmes et l’amélioration de la qualité de service, depuis la coordination des acteurs techniques jusqu’au déploiement de la solution définitive selon les procédures décrites et validées.
- les instances dédiées à la régulation des incidents avec les équipes support associées.
- l’amélioration continue des processus de gestion d’incident et des problèmes ainsi que du processus de continuité, le suivi de la Qualité de Service des SI métiers en back office.
Dans le cadre de l’amélioration continue, des travaux spécifiques peuvent être confiés (ex : amélioration de processus, mise en place d’outillages internes, …).
De formation supérieure en informatique, ingénierie ou équivalent vous avez une expérience confirmée en gestion d'incidents critiques en exploitation et support. Vous possédez des facultés de communication, d’écoute, d’expression et de dialogue. Capacités de négociation, de conviction et rédactionnelle (formalisation des incidents et problèmes et fourniture fréquente de rapports et comptes-rendus). Bonne connaissance du SI et très bonne culture IT.
Les avantages du modèle JOCAD : En rejoignant JOCAD IT, vous bénéficiez d’un environnement structuré et attentif au bien-être des collaborateurs :
- Mutuelle & Prévoyance familiales complètes
- Tickets restaurant (Swile)
- Prime Vacances
- Syntec
- Plan de développement des compétences pour accompagner votre évolution
- Nombreuses offres CSE via Club Employés (réductions, loisirs, culture, voyages…)
Un cadre clair, des avantages concrets, et un accompagnement réel pour avancer sereinement dans votre carrière.
Incident Manager H/F employeur : Airria Sarl
Cette entreprise technologique à Grenoble se distingue par son engagement envers le bien-être de ses employés et sa culture collaborative. En tant que Lead Développeur Embarqué C++, vous bénéficierez d'avantages tels que des mutuelles complètes et un plan de développement des compétences, tout en ayant l'opportunité de diriger une équipe dynamique et de contribuer à des projets innovants. Rejoindre cette structure, c'est choisir un environnement de travail stimulant où votre expertise sera valorisée et où vous pourrez évoluer professionnellement.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Incident Manager H/F
✨Plonge dans les forums de cybersécurité
Rejoins des forums comme Reddit ou des communautés comme OWASP pour échanger sur les tendances en cybersécurité. Ces plateformes sont idéales pour se rendre visible et nouer des contacts avec des pros du secteur.
✨Participe aux conférences et ateliers
Assiste à des événements comme le HackInParis ou le FIC pour faire du networking. Tu y rencontreras des experts du domaine, et ça peut vraiment t'aider à décrocher des opportunités de stage ou de boulot.
✨Montre ton expertise à travers un projet
N’hésite pas à créer un projet personnel en cybersécurité, que ce soit un blog, un outil open-source ou une étude de cas. Cela peut impressionner les recruteurs et montrer que tu es proactif.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu vois une offre spéciale chez Airria Sarl, ne perds pas de temps ! Postule directement sur notre site. Cela montre ton intérêt et ta motivation à rejoindre leur équipe.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Incident Manager H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes certifications:Dans le domaine de la cybersécurité, les certifications comme CISSP, CEH ou CompTIA Security+ peuvent vraiment faire la différence. Assure-toi de les mentionner dans ton CV et de décrire comment elles t’ont préparé au poste chez Airria Sarl.
Démontre tes compétences techniques:Ton CV doit refléter tes compétences techniques en matière de cybersécurité. Mentionne des outils spécifiques que tu maîtrises, comme Wireshark, Metasploit ou des compétences en pén-tests. Cela montre que tu es déjà dans le bain et prêt à contribuer chez Airria Sarl.
Soigne ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre pour Airria Sarl. Explique pourquoi tu es passionné par la cybersécurité et comment tu envisages de grandir avec eux dans ce domaine. N’hésite pas à mentionner des tendances actuelles qui te motivent.
Sois clair sur ta disponibilité:Pour un poste à plein temps, précise ta disponibilité. Mentionne ton délai pour commencer et ce qui te motive à rejoindre Airria Sarl. Cela montre ton engagement et ta transparence dès le départ.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Airria Sarl
✨Montre tes compétences techniques
Dans le domaine de la cybersécurité, tes compétences techniques seront scrutées de près. Prépare-toi à approfondir des sujets comme le chiffrement, le pare-feu et l'analyse de menaces. Prépare quelques exemples concrets où tu as utilisé ces compétences pour résoudre des problèmes.
✨Prépare-toi aux scénarios de cas
Les entretiens en cybersécurité incluent souvent des études de cas ou des mises en situation. Soyons réalistes, il peut s'agir d'analyser une brèche de sécurité hypothétique. Entraîne-toi à penser à haute voix pendant que tu résous ces scénarios pour montrer ta méthodologie.
✨Parle de tes projets personnels
Pour un poste à temps plein, les recruteurs aiment voir que tu es passionné. N'hésite pas à parler de tes projets ou de tes contributions à des forums de cybersécurité. Montre que tu es proactif et que tu te tiens informé des dernières tendances dans le secteur.
✨Sois prêt à discuter d'outils de sécurité
Familiarise-toi avec les outils couramment utilisés dans la cybersécurité, comme Wireshark ou Metasploit. Lors de l’entretien chez Airria Sarl, tu pourrais être interrogé sur tes expériences avec ces outils. Assure-toi de pouvoir expliquer comment tu les as utilisés dans tes précédentes expériences ou projets.
