Description du poste et Missions
L’attaché(e) commercial est sous la responsabilité de la direction commerciale Antilles-Guyane. Il/elle veille au standard de la qualité du service clientèle. Il/elle s’assure que toutes les pratiques et procédures mises en œuvre sont conformes aux politiques et aux réglementations qui régissent le transport aérien, y compris celles de la compagnie.
Missions spécifiques
- Prospecter et visiter la clientèle selon un planning validé et communiqué
- Conseiller et vendre nos produits à la clientèle
- Fidéliser les clients existants par un suivi régulier de leurs besoins
- Proposer et négocier des accords commerciaux auprès des différents types de clientèle (Particuliers, professionnels, entreprises, administrations, association)
- Appliquer les plans d’actions commerciales définies
- Préparer et diffuser les contrats, les fiches techniques produits et toutes informations commerciales
- Assister et participer aux réunions de travail de son service
- Animer le réseau d’AGV, informer et former ses revendeurs sur nos différents produits
- Assister les AGV, informer et former ses revendeurs sur nos différents produits
- Tenir à jour ses résultats de ventes (réalisations/objectifs) ainsi que les bases de données liées à son activité
- Effectuer une veille concurrentielle permanente
- Rendre compte, rédiger et diffuser un rapport mensuel d’activité
- Informer sa hiérarchie sur la concurrence, les stratégies du marché, les attentes clients et les dysfonctionnements de la Compagnie
- Préparer et participer aux salons et aux événements sur lesquels TX est impliqué
- Participer et suivre les contrats de partenariat et les opérations de communication
- Être force de proposition sur des nouveaux produits, solutions, objectifs à mettre en place
Organisation du travail : Salarié basé Saint Martin
Rémunération & Avantages
- Rémunération selon profil et expérience de 31K€ à 35k€
- Avantages billets/compagnie.
- Tickets Restaurants
- Mutuelle d'entreprise & Prévoyance.
- Prise en charge / Primes de transport.
Profil recherché
Savoir-faire
- Diplômes / niveau de formation : Bac +2 filière commerciale
- Expérience professionnelle dans la fonction : 3 à 5 ans d’expériences dans la fonction commerciale, idéalement en environnement B2B et/ou tourisme/transport
- Maîtrise des logiciels : Amadeus, Excel, Word, PowerBI
- Maîtrise des outils de suivi de l'activité commerciale et de gestion de la relation client
- Anglais : professionnel courant - Niveau B2 minimum soit 750 au TOEIC
- Autres langues : La pratique de l’espagnol, du créole et du portugais est appréciée
Savoir-être
- Savoir discerner
- Être capable de communiquer avec des interlocuteurs de culture différente
- Avoir une bonne présentation soignée et une élocution aisée
- Être souriant et courtois, avoir le sens du contact et avoir une bonne maîtrise de soi
- Avoir un sens de l’organisation, être méthodique et rigoureux
- Être autonome, réactif, dynamique, avoir la capacité d’adaptation et être flexible
#J-18808-Ljbffr
Attaché(e) commercial H/F employeur : Aircaraibes
Rejoindre notre équipe en tant que Responsable Process, Documentation et Sécurité des Opérations Sol à Paris-Orly, c'est intégrer une entreprise qui valorise la conformité réglementaire et l'amélioration continue. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où chaque employé a l'opportunité de contribuer à des projets transverses tout en bénéficiant d'avantages tels que la mutuelle, les tickets restaurant et une charte de télétravail. Notre culture d'entreprise encourage le développement professionnel et le partage des connaissances, faisant de nous un employeur de choix pour ceux qui cherchent à évoluer dans le secteur aérien.
