En un coup d'œil
- Missions: Développez des solutions AI et collaborez avec des équipes pour transformer des idées en réalité.
- Entreprise: Aircall, une plateforme de communication client innovante et en pleine croissance.
- Avantages: Salaire compétitif, équilibre travail-vie personnelle et environnement d'apprentissage rapide.
- Autres infos: Opportunités de croissance dans un environnement entrepreneurial et inclusif.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et impactez le futur des communications clients avec l'IA.
- Qualifications: Expérience technique solide en ingénierie déployée et compétences en coaching.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Aircall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA, utilisée par plus de 22 000 entreprises dans le monde pour générer des revenus, résoudre des problèmes plus rapidement et développer des équipes en contact avec les clients. Nous redéfinissons les communications client en réunissant la voix, les SMS, WhatsApp et l'IA dans un espace de travail fluide. Notre élan provient d'une idée simple : aider les équipes à travailler plus intelligemment, pas plus dur.
À propos de l'équipe : L'ingénierie déployée sur le terrain connecte l'Agent Vocal IA (AIVA) et l'Agent de Messagerie IA (AIMA) aux flux de travail réels des clients, transformant la possibilité en production. L'équipe fait partie des Solutions Client et de l'IA Appliquée et travaille de manière transversale avec les équipes Produit, Ingénierie, Ventes, Solutions et Succès Client, à l'échelle mondiale.
À propos du rôle : Le responsable FDE est un joueur-coach, pas un manager traditionnel. Vous serez également responsable de la configuration, du déploiement et du débogage des solutions d'Agent IA lors des engagements clients. Vous coacherez l'équipe FDE régionale, posséderez le chiffre AIVA de la région et transformerez ce que vous construisez en manuels et cadres de travail pour l'équipe.
Responsabilités principales :
- Co-posséder le chiffre AIVA pour la région avec le GM régional.
- Rester pratique et technique : configurer, construire et déployer des solutions d'Agent IA sur un portefeuille de comptes stratégiques.
- Coacher et améliorer les compétences de l'équipe FDE régionale sur l'exécution technique.
- Construire et faire évoluer les manuels globaux, architectures de référence et cadres de déploiement.
- Conduire le mouvement go-to-market AIVA de la région.
- Représenter la réalité du terrain auprès des équipes Produit et Ingénierie.
- Diriger des initiatives transversales qui favorisent l'adoption des agents à l'échelle régionale.
Ce que nous recherchons :
- Expérience pratique de 5 à 6 ans en ingénierie déployée sur le terrain ou dans un rôle comparable.
- Fluence technique : à l'aise avec les API et au moins un langage de programmation.
- Capacité à aligner la livraison technique avec les résultats commerciaux.
- Expérience avérée dans l'engagement et l'influence des parties prenantes de niveau VP et C-suite.
- Capacité à élever le niveau technique d'une équipe par le coaching.
- Pensée stratégique : capable de définir de nouveaux cas d'utilisation à partir de l'ambiguïté.
- Anticipation entrepreneuriale : traite la région comme une startup au sein d'une startup.
Atouts :
- Expérience en IA conversationnelle, IA vocale ou technologie de centre de contact.
- Expérience avec les CRM, les bureaux d'aide ou les intégrations de systèmes de vérité.
Nos employés comptent, l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée est important chez Aircall. Environnement d'apprentissage rapide, esprit d'équipe entrepreneurial. Package salarial compétitif et avantages.
Déclaration DE&I : Chez Aircall, nous croyons que la diversité, l'équité et l'inclusion sont essentielles à notre parcours. Nous nous engageons à créer un lieu rempli de personnes diverses qui peuvent s'enrichir et apprendre les unes des autres.
Forward Deployed Engineering Lead in Paris employeur : Aircall.io, Inc.
Aircall est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au cœur de Paris. Avec un fort accent sur l'innovation et la croissance personnelle, les employés bénéficient d'opportunités d'apprentissage continu et d'un équilibre entre vie professionnelle et vie privée. En rejoignant Aircall, vous ferez partie d'une équipe passionnée par la redéfinition des communications clients grâce à l'IA, tout en ayant un impact direct sur des comptes stratégiques à l'échelle mondiale.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Forward Deployed Engineering Lead in Paris
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de Aircall.io, Inc..
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez Aircall.io, Inc..
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de Aircall.io, Inc. remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de Aircall.io, Inc. est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Forward Deployed Engineering Lead in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre Aircall.io, Inc. et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que Aircall.io, Inc. sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Aircall.io, Inc.
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez Aircall.io, Inc., assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez Aircall.io, Inc. !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez Aircall.io, Inc., ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
