En un coup d'œil
- Missions: Développez des services annexes et pilotez la stratégie marketing de l'expérience client.
- Entreprise: Aircalin, compagnie aérienne innovante de Nouvelle-Calédonie.
- Avantages: CDI à temps plein, environnement dynamique et opportunités de carrière.
- Autres infos: Poste basé à Nouméa, avec une culture d'innovation et de service.
- Pourquoi ce job: Contribuez à enrichir l'expérience voyageur tout en boostant les performances commerciales.
- Qualifications: Diplôme Bac +4/5 en marketing et première expérience réussie requise.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Au sein de la Direction Expérience Client et Marketing, vous participez activement à la recommandation et à la mise en œuvre de la stratégie marketing de la compagnie. Vous assurez le développement et le pilotage des ancillary services ainsi que le marketing opérationnel de votre zone de marché.
Vous prenez notamment en charge les missions suivantes :
- Développement des revenus annexes et pilotage de l’offre
- Etablir un plan marketing annuel et recommander les budgets associés
- Participer à l’élaboration des objectifs de chiffre d’affaires des ancillary services, par marchés et par routes, puis en assurer le suivi
- Contribuer activement au développement des revenus annexes de la compagnie en gérant la gamme des ancillary services : nouveaux services, amélioration de l’existant, maintenance des outils, gestion et suivi de contrats
- Préconiser les mises en avant et promotions des ancillary services au service de la stratégie expérience client visant à améliorer le parcours voyageur
- Coordonner la vente des ancillary services avec chaque point de vente (digital, vente, aéroports, à bord) en définissant et documentant les processus transverses
- Etablir régulièrement les analyses et reportings de performances des ventes et préconiser des actions de développement
- Exploiter l’analyse de la satisfaction clients pour préconiser et coordonner la mise en œuvre d’actions d’amélioration
- Superviser et mettre à jour les contenus et les supports de promotion et de formation des ancillary services
- Participer activement aux projets transverses de la compagnie
Marketing opérationnel de sa zone de marché :
- Être le point de contact de sa zone de marché et assurer la coordination et la liaison entre ses marchés et les différents services de la compagnie sur tous les sujets marketing
- Avoir une vision exhaustive de l’activité marketing de ses marchés et coordonner les actions dans le respect des stratégies de la compagnie et des process internes
- Encourager ses marchés à préconiser un plan marketing sur tous les éléments du mix et dans le respect du budget alloué
- Superviser la mise en œuvre des plans marketing de ses marchés et contrôler le respect des budgets
- S’appuyer sur les autres compétences des services marketing (digital, marketing client, social média, publicité) pour valider les actions à déployer
- Analyser les performances des actions marketing en sollicitant l’avis des marchés
Votre profil
Diplôme(s) et expériences :
- Formation supérieure Bac +4/5 en études commerciales / marketing ou équivalent
- Première expérience réussie en marketing produits et services
Compétences :
- Orientation résultats et bonne connaissance des marchés par cible et par canal
- Capacité à concevoir, ajuster et structurer des offres commerciales en cohérence avec la stratégie et la concurrence
- Capacité à analyser, synthétiser et structurer les données et l’information
- Aptitude à gérer des projets complexes et à appréhender une activité dans sa transversalité
- Maîtrise des process commerciaux, idéalement en compagnie aérienne
- Esprit d’innovation et d’anticipation
- Maîtrise de l’anglais
- Gestion du stress
Prêt·e à embarquer ?
Contrat à durée indéterminée et à temps plein, en horaires administratifs. Poste principalement basé à Nouméa.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste au cœur du développement des revenus annexes et de l’expérience client
- Des missions transverses en lien avec les équipes marketing, commerciales, digitales et opérationnelles
- L’opportunité de piloter et faire évoluer des offres et services à forte valeur ajoutée
- Un environnement dynamique, international et en transformation
Envie de développer des services qui enrichissent l’expérience voyageur tout en contribuant à la performance commerciale d’Aircalin ?
Localisation du poste : Lieu de travail Aircalin, Océanie, Nouvelle Calédonie, Nouméa
Informations générales : Aircalin est la compagnie aérienne internationale de la Nouvelle-Calédonie, reliant le territoire au reste du monde. Avec une flotte moderne et une forte culture du service, elle offre à ses passagers une expérience de voyage exigeante et chaleureuse. Intégrer Aircalin, c'est rejoindre une entreprise qui innove, se modernise et ouvre de nouvelles perspectives de carrière.
Chargé de marketing ancillary revenues H/F employeur : Aircalin
Aircalin, compagnie aérienne internationale de la Nouvelle-Calédonie, se distingue par son engagement envers le développement des talents et l'épanouissement professionnel de ses employés. En intégrant une culture d'inclusion et d'équité, ainsi que des opportunités de formation continue, Aircalin offre un environnement de travail stimulant où chaque collaborateur peut contribuer à la croissance de l'entreprise tout en développant ses compétences. Travailler à Nouméa, c'est aussi bénéficier d'un cadre de vie exceptionnel au cœur du Pacifique, propice à l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé de marketing ancillary revenues H/F
✨Connecte-toi avec des professionnels du marketing
Plonge-toi dans les communautés en ligne dédiées au marketing comme celles sur LinkedIn, et n’hésite pas à interagir sur des groupes Facebook spécialisés. Suis des influenceurs du secteur sur Twitter pour te tenir au courant des tendances et des opportunités.
✨Participe à des événements de networking
Assiste à des salons, conférences ou ateliers liés au marketing et à la communication. Ces événements sont une excellente occasion de rencontrer des recruteurs comme ceux de Aircalin et d'autres professionnels qui peuvent te donner un coup de pouce pour ta recherche d'emploi.
✨Montre tes compétences avec un portfolio
Même si tu cherches un emploi à plein temps, avoir un portfolio solide peut te distinguer des autres candidats. Regroupe tes projets passés, tes campagnes réussies, ou même des études de cas. Pense à partager ton travail sur des plateformes comme Behance ou ton propre site pour que les recruteurs puissent voir ce que tu fais.
✨Postule directement via le site de Aircalin
Ne fais pas que compter sur les sites de recherche d'emploi. Assure-toi de visiter le site de Aircalin et de t'inscrire aux alertes pour les offres de marketing. Souvent, les annonces de postes à pourvoir sont publiées en priorité sur leurs propres plateformes.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé de marketing ancillary revenues H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta créativité dans ton CV:Dans le marketing et la communication, il est super important de se démarquer. N’hésite pas à afficher ta personnalité à travers un CV visuel ou un design accrocheur. Pense à utiliser des infographies qui mettent en avant tes compétences, tes réalisations et l’impact de tes campagnes précédentes.
Mets en avant tes expériences pertinentes:Parle de tes expériences passées en marketing et communication de manière précise. Si tu as géré des campagnes, créé du contenu ou travaillé sur des projets avec des résultats concrets, détaille-les. Par exemple, indique des métriques, comme l'augmentation du taux d'engagement ou le retour sur investissement de tes actions.
Raconte-nous ta motivation:Quand tu écris ta lettre de motivation, sois authentique et parle-nous de pourquoi tu veux bosser chez Aircalin spécifiquement. Partage tes ambitions et ce que tu espères apprendre en collaborant avec nous, car c'est ce qui fera la différence dans un rôle à temps plein.
Utilise des exemples concrets dans ta lettre:Dans ton application, il est crucial de soutenir tes affirmations par des exemples. Que ce soit une campagne réussie, un projet de communication ou des compétences spécifiques que tu as développées, relie-les à ce que nous recherchons. Cela montrera que tu sais de quoi tu parles et que tu es prêt à faire la différence chez Aircalin.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Aircalin
✨Maîtrise des Outils de Marketing
Pour un poste en marketing et communication chez Aircalin, assure-toi de bien connaître les outils comme Google Analytics, SEMrush ou les plateformes de gestion de réseaux sociaux. On doit être capable de démontrer comment on les a utilisés dans le passé, alors prépare quelques exemples concrets de campagnes que tu as menées.
✨Préparer un Portfolio Impactant
Pour briller dans ton entretien, pense à rassembler un portfolio de tes meilleures réalisations en marketing. Présente des études de cas qui montrent comment tes stratégie de communication ont entraîné des résultats tangibles. N'oublie pas de把 utiliser des chiffres et des statistiques, car ça impressionne toujours les recruteurs !
✨Savoir Écouter et Adapter
Lors de l'entretien, sois prêt à montrer que tu sais écouter et adapter tes idées. Les échanges en marketing sont souvent dynamiques, alors montre à Aircalin que tu es capable de réfléchir en temps réel et d'ajuster ta stratégie en fonction des retours que tu reçois. Fais preuve de flexibilité dans tes réponses !
✨Motivation et Apprentissage
Étant donné que c'est un poste à temps plein, il est important de montrer ta motivation à apprendre et à évoluer dans le domaine. Parle de tes aspirations et de comment ce job chez Aircalin s'inscrit dans ton parcours. Les recruteurs aiment voir des candidats engagés et curieux !
