En un coup d'œil
- Missions: Diriger le support clients pour les fauteuils de Cabin Interior et les sièges pilotes.
- Entreprise: Airbus Atlantic, leader mondial en aérostructures et sièges d'avion.
- Avantages: 6 semaines de congés payés, RTT, plan d'épargne salariale et mutuelle.
- Autres infos: Culture inclusive et opportunités de mobilité interne.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe innovante et impactez l'avenir de l'aéronautique.
- Qualifications: 10 ans d'expérience dans l'industrie aéronautique et compétences en management.
Le salaire estimé est compris entre 64350 - 78650 € par an.
Chez Airbus Atlantic, nous façonnons l’aéronautique de demain ! Nous vous proposons de rejoindre Airbus Atlantic, leader industriel mondial en matière d'aérostructures, de sièges pilotes et de fauteuils passagers de classe affaires et de première classe. Nous innovons sans cesse pour définir de nouveaux standards d’excellence industrielle.
Votre mission
Au sein de notre site de Rochefort, vous prendrez la responsabilité du département Support Clients de la Business Unit Cabin Interior. Vous aurez la responsabilité du support clients pour les fauteuils de Cabin Interior et pour les sièges pilotes. Vous reporterez directement à la Direction Intérieur Cabine et ferez partie du Comité de Direction de l'unité (Steering Committee). Vous contribuerez à la restructuration, au développement et à la croissance de la Business Unit Cabin Interior.
Vos missions principales consisteront à :
- Innover : Proposer de nouveaux services/produits, développer et promouvoir les ventes de Support Client et de pièces de rechange (Spare Parts) pour anticiper et accompagner les besoins de nos clients.
- Optimiser : Piloter la performance opérationnelle (On-Time Delivery, On-Quality Delivery) et financière (P&L - Profit & Loss) afin de garantir le niveau d'excellence et de satisfaction client.
- Collaborer : Manager les équipes (Support Client, Technique, Administration Des Ventes) et orchestrer la coordination avec les services transverses pour porter la satisfaction et la fidélisation client.
- Déployer : Élaborer et piloter le plan stratégique du service support pour consolider l’ambition commerciale du service.
Votre profil (Ce qui fera la différence)
Vous bénéficiez d’au moins 10 ans d’expérience dans l’industrie aéronautique, idéalement dans les intérieurs de cabine (une expérience dans les sièges Business/First est indispensable). Vous êtes reconnu pour vos compétences transverses en management d'équipes pluridisciplinaires, pilotage de programmes complexes et gestion financière de P&L (planification, gestion des risques). Votre orientation client, votre aisance dans les relations contractuelles exigeantes, ainsi que votre leadership assertif vous permettent d'arbitrer avec pertinence dans un environnement dynamique. Anglais ? Bien sûr, le ciel n'a pas de frontières (niveau B2 minimum, tout comme le français). Vous avez à cœur de diriger, inspirer et faire grandir vos équipes avec vision et bienveillance. Vous vous exprimez avec clarté, diplomatie et conviction, sachant adapter votre posture face à des clients et interlocuteurs de haut niveau.
Notre entreprise
Boostez votre carrière : Un accompagnement sur-mesure et mobilité interne boostée.
Equilibre vie pro/vie perso : Bénéficiez de 6 semaines de congés payés et de RTT.
Package attractif : Plan d’épargne salariale, actionnariat salarié et une mutuelle individuelle ou familiale.
Engagement au quotidien : Incitation financière à la mobilité durable (vélo, covoiturage, transports) et opportunité de participer à des projets caritatifs et sociaux stimulants.
Qualité de vie : Restaurant d’entreprise et un CSE dynamique (loisirs, culture, vacances).
Culture inclusive : La diversité fait partie de notre ADN.
Le site de Rochefort
Le site Airbus Atlantic de Rochefort est spécialisé dans l'assemblage d'éléments de fuselage pour les familles A320, A330, A350, A400M, F8X et G7500. Il produit aussi des sièges pilotes pour les avions commerciaux tous programmes confondus, les avions d’affaires, les avions militaires et les hélicoptères civils et militaires. Enfin, il conçoit et fabrique des fauteuils passagers Première Classe et Classe Affaires commercialisés sous la marque STELIA Aerospace.
Pour en savoir plus : vidéo
Analyse de votre candidature : Entretien vidéo différé (HireVue). Test d'anglais et questionnaire de personnalité. Entretiens Manager et RH pour confirmer le "match" technique et humain.
Airbus Atlantic - Responsable Support Clients - Cabin Interior (All Gender) in Rochefort employeur : Airbus
Rejoindre notre entreprise d'inspection aéronautique à Toulouse, c'est intégrer une équipe dynamique où l'innovation et la qualité sont au cœur de notre culture. Nous offrons des opportunités de développement professionnel, un environnement de travail collaboratif et des avantages tels que le télétravail et des congés supplémentaires, garantissant ainsi un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. En tant que Technicien Essais, vous aurez l'occasion de contribuer à des projets passionnants tout en évoluant dans un secteur en pleine croissance.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Airbus Atlantic - Responsable Support Clients - Cabin Interior (All Gender) in Rochefort
✨S’informer sur les événements de l’industrie
Renseigne-toi sur les salons de l'aviation et de l'aérospatial. Ces événements sont des super occasions de rencontrer des recruteurs comme ceux de Airbus. En te rendant sur place, tu peux te faire remarquer et créer des contacts précieux pour ta recherche d'emploi.
✨Joue la carte des projets collaboratifs
Participe à des hackathons ou des projets d'ingénierie aérospatiale. C’est un excellent moyen de montrer ton expertise tout en te connectant avec d’autres passionnés. Ces projets peuvent te donner de la visibilité et attirer l’attention de recruteurs potentiels, y compris ceux de Airbus.
✨Exploite les plateformes dédiées
Utilise des sites spécialisés dans l’aéronautique pour rechercher des offres d’emploi en temps plein. Des sites comme Aerocontact peuvent te donner accès à des offres que tu ne trouverais pas ailleurs, et souvent, les entreprises y cherchent activement des talents.
✨Postule directement sur notre site
N’oublie pas de postuler directement sur le site de Airbus. Nous avons souvent des annonces qui n’apparaissent pas sur d’autres plateformes, et montrer ton intérêt en postulant ici peut vraiment faire la différence dans le processus de sélection.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Airbus Atlantic - Responsable Support Clients - Cabin Interior (All Gender) in Rochefort
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes projets techniques:Dans le domaine de l'ingénierie aérospatiale, il est essentiel de montrer des projets techniques que tu as réalisés. N'hésite pas à inclure des expériences spécifiques, comme des stages ou des projets universitaires liés à l'aéronautique. Ça prouve que tu es capable d'appliquer tes connaissances théoriques dans le monde réel.
Mentionne tes compétences en logiciels spécialisés:Assure-toi d'inclure des compétences dans des logiciels clés comme CATIA ou MATLAB sur ton CV. Les recruteurs de l'aérospatial recherchent souvent ces compétences, alors montre que tu es à l'aise avec ces outils techniques. Une liste claire et concise de tes maîtrises peut faire la différence !
Raconte pourquoi tu es passionné par l'aérospatiale:Dans ta lettre de motivation, ne te limite pas à exprimer ton intérêt pour le poste. Explique aussi pourquoi tu es passionné par l'ingénierie aérospatiale ! Parle de mots-clés comme l'innovation, la technologie et comment tu envisages ta carrière. Ça rendra ta candidature plus engagée et convaincante pour Airbus.
Sois clair sur tes disponibilités:Étant donné que c'est un poste à temps plein, n'oublie pas de préciser tes disponibilités dès le début de ton application. Fais comprendre que tu es prêt à t'impliquer pleinement dans le projet de Airbus. Cela montre ton engagement et tes motivations, des points très appréciés dans un secteur aussi exigeant !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Airbus
✨Mets en avant tes compétences techniques
Pour un poste dans l'ingénierie aérospatiale chez Airbus, il est crucial de démontrer une bonne maîtrise des outils et logiciels spécifiques comme CATIA ou MATLAB. Prépare-toi à partager des exemples concrets de projets où tu as utilisé ces compétences.
✨Sois prêt pour des questions techniques pointues
Attends-toi à des questions techniques en profondeur durant l’entretien. Il pourrait y avoir des études de cas où tu devras résoudre des problèmes complexes d'ingénierie. Pratique quelques exercices en amont pour te sentir à l’aise le jour J !
✨Montre ta passion pour le secteur
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est essentiel de montrer ta passion pour l’aérospatial. Partage des anecdotes sur des projets personnels ou des expériences qui t'ont motivé à entrer dans ce domaine. Ça fera la différence !
✨Prépare-toi à parler de ton parcours
Il est essentiel de présenter clairement ton parcours académique et professionnel. Prépare une brève présentation qui met en avant tes études en ingénierie aérospatiale et toutes les expériences pertinentes qui t’ont amené jusque là. Ça montre que tu es prêt et confiant !
