ATR - GMA Contract Manager in Blagnac

À propos de nous

ATR est le premier constructeur mondial d'avions régionaux et propose une nouvelle génération de turbopropulseurs. Nous sommes une filiale de deux poids lourds de l'aéronautique européenne, Airbus et Leonardo. Des plus grandes villes du monde aux régions les plus reculées de notre planète, notre objectif est d'assurer le transport aérien des personnes, des communautés et des entreprises d'une manière innovante, durable et moderne. Si vous recherchez l'excellence, si vous êtes animé par l'ambition, la confiance et le respect, alors faites décoller votre carrière avec ATR !

Notre profil de leadership :

• Orienté vers les personnes
• Entrepreneurial
• Inspirant
• Exemplaire
• Innovant
• Humble

Chez ATR, vous travaillerez avec des collègues passionnés pour faire la différence dans une entreprise à taille humaine avec des avantages attractifs !

Votre mission :

• Développer la satisfaction client : gérer & développer la relation avec les clients de votre portefeuille, accompagner le client dans les différentes étapes de la vie de ses contrats (début, résiliation).
• Être le principal point de contact pour les sujets liés au GMA.
• Coordonner et suivre les différents processus à suivre par les départements opérationnels.
• Gérer les engagements contractuels : identifier les écarts, les abus, les défauts ou les ruptures du contrat et élaborer une stratégie et un plan d'action pour rétablir la performance opérationnelle et financière.
• Effectuer des revues régulières des contrats (internes avec les départements opérationnels et externes avec les clients) pour suivre l'engagement des contrats.
• Administrer les contrats : mettre en œuvre et surveiller les contrats dans le système informatique d'ATR (SAP) pour s'assurer que tous les départements opérationnels sont en mesure de surveiller et de suivre les commandes liées aux contrats.
• Surveiller la dette et les conditions de paiement du contrat.
• Facturer les prestations couvertes par les contrats (factures mensuelles et par événement), émettre des devis, des notifications et des factures relatives aux coûts et dépenses non couverts par les contrats et effectuer les rapprochements pertinents.

À propos de vous :

• Domaine d'études : commerce, droit, économie avec formation technique ou école d'ingénieur avec expérience commerciale.
• 5 ans d'expérience minimum.
• Esprit orienté client.
• Capacité à coordonner et impliquer différentes parties prenantes.
• Capacité à entrer dans les détails tout en gardant une vision d’ensemble.
• Expérience dans la gestion d’un budget ou d’un centre de profit.
• Proactif, autonome et désireux d'apprendre.
• Niveau avancé en anglais.
• Connaissance générale de l'aéronautique et de l'industrie aéronautique.

Notre processus de recrutement :

• Vous serez contacté(e) par Fanny.
• Évaluation innovante et numérique.
• Pour apprendre à vous connaître : entretien avec Fanny et ensuite avec Valeria RH Recruiter.

Ce que nous vous offrons :

• Une rémunération très compétitive (prime d’intéressement et de participation, plan d’épargne salariale).
• Un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle (télétravail, congés évènements familiaux).
• Bien-être / santé (couverture complémentaire santé & prévoyance).
• Des parcours de carrières permettant aux salariés de développer leurs compétences et de construire un projet professionnel.
• Large choix de programmes de développement pour les soft skills et hard skills.
• CSE : ATR (événements familiaux et salariés) et Airbus CSE (voyages, colonies de vacances).
• Diversité : Environ 1200 hommes et femmes de plus de 35 nationalités différentes travaillent ensemble au sein de nos équipes !

ATR s'engage à assurer la diversité de son personnel et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures sans distinction d'origine sociale et culturelle, d'âge, de sexe, de handicap, d'orientation sexuelle ou de croyance religieuse.