En un coup d'œil
- Missions: Assister les clients et gérer les opérations au sein de l'équipe A320 à Toulouse.
- Entreprise: Airbus, leader mondial de l'aéronautique, basé à Toulouse.
- Avantages: Salaire attractif, jours de congé supplémentaires, et formations illimitées.
- Autres infos: Opportunités de développement professionnel et environnement de travail flexible.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et multicultural pour un impact réel dans l'aviation.
- Qualifications: Expérience en service client et compétences en gestion de la santé et sécurité.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Airbus Commercial Aircraft recherche un Assistant Client et Département A320 Family Acceptance & Delivery (f/m) pour rejoindre notre Département d'Acceptation et de Livraison Client de la Ligne Client A320 Family basé à Toulouse, France. Vous ferez partie d'une équipe développant un environnement multiculturel dynamique qui nécessite un haut niveau d'agilité et un accent sur la fourniture de solutions pragmatiques rapides aux clients d'Airbus.
En tant que membre de la Ligne Client A320 Family Toulouse, vous serez impliqué dans :
- Gestion des relations clients : Gestion des contacts avec les clients et les invités à tous les niveaux, planification/coordination des réunions et visites clients, gestion des bureaux clients dans le périmètre A320/A321 FAL, accueil des clients, point focal pour les besoins quotidiens des clients (support admin/IT), et coordination avec la Gestion de l'Expérience Client pour les transitions de site.
- Assistance au département : Gestion des bureaux du département dans le périmètre A320/A321 FAL (Saint Martin et Jean-Luc Lagardère), coordination avec les assistants FAL et les hôtesses clients, organisation logistique des événements (séminaires, ateliers), gestion des calendriers/agendas, achat de fournitures de bureau, gestion des voyages d'affaires/dépenses, traitement du courrier, correspondance et archivage.
- Représentation en matière de santé et de sécurité (HSE) : Promotion active et développement des compétences de l'équipe sur toutes les questions de santé et de sécurité, alignement des approches HSE pour les clients avec la Ligne Client Widebody, et intégration des approches HSE au sein de la famille A320 (Toulouse et Hambourg) et FAL local.
- Budget et administration : Suivi et contrôle des lignes budgétaires liées à la gestion de bureau, maintien de la stricte confidentialité des documents sensibles, et gestion des contacts avec des équipes multinationales, des départements de l'entreprise et des représentants des employés.
Votre profil :
- + 5 ans d'expérience professionnelle et exposition client (y compris expérience dans des environnements opérationnels/industriels et d'entreprise).
- Connaissance avancée des outils informatiques de bureau Gsuite et des outils IT d'Airbus (Travels & Expenses, Click n'Buy, Buyside, SAP, uVisit, myFM, etc.).
- Expérience et compétence en gestion de la santé et de la sécurité au sein d'une organisation multilayer.
- Professionnel, amical, axé sur le client, proactif, ouvert d'esprit, tactique et discret dans le traitement des questions sensibles et confidentielles.
- Compétences interpersonnelles efficaces, adaptable à tous les niveaux de l'organisation, fortes compétences en gestion du temps, organisation, orientation solution et capacité à travailler de manière autonome.
- Maîtrise de l'anglais et du français à un niveau de négociation (écrit et oral).
Airbus s'engage à atteindre la diversité de la main-d'œuvre et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures, indépendamment de l'origine sociale et culturelle, de l'âge, du sexe, du handicap, de l'orientation sexuelle ou des croyances religieuses.
Customer & Department Assistant A320 Family Acceptance & Delivery (F/M) (H/F) in Toulouse employeur : Airbus Operations SAS
Airbus est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Toulouse, la capitale mondiale de l'aéronautique. Avec des opportunités de développement professionnel illimitées, un équilibre travail-vie personnelle favorisé par des jours de congé supplémentaires et des programmes de bien-être, Airbus s'engage à soutenir la croissance individuelle de ses employés tout en garantissant une culture d'innovation et de collaboration. Rejoindre Airbus, c'est faire partie d'une équipe qui valorise la diversité et l'inclusion, tout en travaillant dans une ville riche en activités de plein air.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Airbus Operations SAS
