En un coup d'œil
- Missions: Dirigez le support clients pour les fauteuils de Cabin Interior et les sièges pilotes.
- Entreprise: Airbus Atlantic, leader mondial en aérostructures et innovation aéronautique.
- Avantages: 6 semaines de congés payés, RTT, plan d’épargne salariale et mutuelle.
- Autres infos: Culture inclusive et opportunités de mobilité interne.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'avenir de l'aéronautique.
- Qualifications: 10 ans d'expérience dans l'industrie aéronautique et compétences en management.
Le salaire estimé est compris entre 64350 - 78650 € par an.
Chez Airbus Atlantic, nous façonnons l’aéronautique de demain ! Nous vous proposons de rejoindre Airbus Atlantic, leader industriel mondial en matière d'aérostructures, de sièges pilotes et de fauteuils passagers de classe affaires et de première classe. Nous innovons sans cesse pour définir de nouveaux standards d’excellence industrielle.
Votre mission
Au sein de notre site de Rochefort, vous prendrez la responsabilité du département Support Clients de la Business Unit Cabin Interior. Vous aurez la responsabilité du support clients pour les fauteuils de Cabin Interior et pour les sièges pilotes. Vous reporterez directement à la Direction Intérieur Cabine et ferez partie du Comité de Direction de l'unité (Steering Committee). Vous contribuerez à la restructuration, au développement et à la croissance de la Business Unit Cabin Interior.
Vos missions principales consisteront à :
- Innover : Proposer de nouveaux services/produits, développer et promouvoir les ventes de Support Client et de pièces de rechange (Spare Parts) pour anticiper et accompagner les besoins de nos clients.
- Optimiser : Piloter la performance opérationnelle (On-Time Delivery, On-Quality Delivery) et financière (P&L - Profit & Loss) afin de garantir le niveau d'excellence et de satisfaction client.
- Collaborer : Manager les équipes (Support Client, Technique, Administration Des Ventes) et orchestrer la coordination avec les services transverses pour porter la satisfaction et la fidélisation client.
- Déployer : Élaborer et piloter le plan stratégique du service support pour consolider l’ambition commerciale du service.
Votre profil (Ce qui fera la différence)
Vous bénéficiez d’au moins 10 ans d’expérience dans l’industrie aéronautique, idéalement dans les intérieurs de cabine (une expérience dans les sièges Business/First est indispensable). Vous êtes reconnu pour vos compétences transverses en management d'équipes pluridisciplinaires, pilotage de programmes complexes et gestion financière de P&L (planification, gestion des risques). Votre orientation client, votre aisance dans les relations contractuelles exigeantes, ainsi que votre leadership assertif vous permettent d'arbitrer avec pertinence dans un environnement dynamique. Anglais ? Bien sûr, le ciel n'a pas de frontières (niveau B2 minimum, tout comme le français). Vous avez à cœur de diriger, inspirer et faire grandir vos équipes avec vision et bienveillance. Vous vous exprimez avec clarté, diplomatie et conviction, sachant adapter votre posture face à des clients et interlocuteurs de haut niveau.
Notre entreprise
Boostez votre carrière : Un accompagnement sur-mesure et mobilité interne boostée. Équilibre vie pro/vie perso : Bénéficiez de 6 semaines de congés payés et de RTT. Package attractif : Plan d’épargne salariale, actionnariat salarié et une mutuelle individuelle ou familiale. Engagement au quotidien : incitation financière à la mobilité durable (vélo, covoiturage, transports) et opportunité de participer à des projets caritatifs et sociaux stimulants. Qualité de vie : Restaurant d’entreprise et un CSE dynamique (loisirs, culture, vacances). Culture inclusive : La diversité fait partie de notre ADN.
Le site de Rochefort
Le site Airbus Atlantic de Rochefort est spécialisé dans l'assemblage d'éléments de fuselage pour les familles A320, A330, A350, A400M, F8X et G7500. Il produit aussi des sièges pilotes pour les avions commerciaux tous programmes confondus, les avions d’affaires, les avions militaires et les hélicoptères civils et militaires. Enfin, il conçoit et fabrique des fauteuils passagers Première Classe et Classe Affaires commercialisés sous la marque STELIA Aerospace.
Airbus Atlantic - Responsable Support Clients - Cabin Interior (All Gender) (H/F) in Rochefort employeur : AIRBUS ATLANTIC
Airbus Atlantic est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif à Montoir-de-Bretagne. Avec un fort engagement envers le développement professionnel, les employés bénéficient d'un accompagnement sur-mesure, de 6 semaines de congés payés, et d'un package attractif incluant des incitations à la mobilité durable. Rejoindre Airbus Atlantic, c'est participer à l'innovation dans l'aéronautique tout en profitant d'une qualité de vie exceptionnelle grâce à un CSE dynamique et des projets caritatifs stimulants.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Airbus Atlantic - Responsable Support Clients - Cabin Interior (All Gender) (H/F) in Rochefort
✨S'inscrire aux forums et salons spécialisés
Dans l'ingénierie aérospatiale, il y a plein de salons et de conférences comme le Salon International de l'Aéronautique et de l'Espace. Ces événements sont parfaits pour rencontrer des recruteurs et des professionnels du secteur. Assure-toi d'y faire un tour pour créer des connexions et te faire remarquer !
✨Exploiter les relations universités-industries
Si tu es still étudiant ou tout juste diplômé, profite des partenariats entre ta fac et les entreprises du secteur aérospatial. Participer à des ateliers ou des journées porte ouvertes peut vraiment offrir des opportunités de stage ou d'embauche. Ces événements peuvent aussi te donner un coup de pouce pour des postes à temps plein !
✨Réseauter avec des professionnels sur LinkedIn
Utilise LinkedIn pour te connecter avec des personnes qui travaillent déjà dans l'aérospatial. N'hésite pas à les contacter pour des conseils, des infos sur leur entreprise ou même des offres d'emploi. Plus tu te fais connaître, plus tu as de chances d'être recommandé pour un poste chez AIRBUS ATLANTIC.
✨Postuler directement sur le site de l'entreprise
Pour les formations en ingénierie aérospatiale, il est souvent plus efficace de postuler directement sur le site de l’entreprise, comme AIRBUS ATLANTIC. Cela montre ton sérieux et ton intérêt pour l'entreprise. Ne manque pas de personnaliser ta candidature pour qu'elle fasse vraiment ressortir pourquoi tu es le bon choix pour le poste !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Airbus Atlantic - Responsable Support Clients - Cabin Interior (All Gender) (H/F) in Rochefort
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le domaine de l'ingénierie aérospatiale, il est essentiel de mettre en avant tes compétences techniques. Que ce soit en mécanique, en électronique ou en logiciel, assure-toi de les inclure clairement dans ton CV. Mentionne également tous les projets pertinents sur lesquels tu as travaillé, en détaillant les résultats obtenus.
Parle de tes réalisations concrètes:Pour un poste à temps plein dans l'ingénierie aérospatiale, les employeurs veulent voir des résultats tangibles. Quand tu rédiges ton CV, utilise des chiffres et des exemples de projets pour prouver l'impact que tu as eu. Par exemple, si tu as contribué à la réduction des coûts d'un projet, n'hésite pas à le mentionner !
Rédige une lettre de motivation captivante:Ta lettre de motivation est ton opportunité de briller ! Explique pourquoi tu es passionné par l'aérospatiale et ce qui te motive à rejoindre AIRBUS ATLANTIC. Met en avant ton envie d'apprendre et de grandir dans ce secteur, car les recruteurs cherchent aussi des personnes prêtes à s'investir sur le long terme.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le monde de l'ingénierie, la clarté est cruciale ! Utilise un format de CV propre et structuré. Assure-toi que tes informations sont facilement accessibles pour le recruteur. Un CV bien organisé montre que tu apprécies la précision, une qualité essentielle dans notre domaine.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez AIRBUS ATLANTIC
✨Maîtrise des outils de simulation
Dans le domaine de l'ingénierie aérospatiale, il est crucial de se familiariser avec des outils comme CATIA ou SolidWorks. Prépare-toi à discuter de tes expériences passées avec ces logiciels, comme des projets spécifiques où tu les as utilisés pour modéliser des pièces ou des systèmes complexes.
✨Compréhension des principes aérospatiaux
Attends-toi à des questions techniques sur les principes de l'aérodynamique, de la propulsion ou des structures aérospatiales. Penses à des exemples concrets, comme une situation où tu as résolu un problème lié à la résistance des matériaux ou à l'optimisation des performances d'un véhicule.
✨Montrez votre passion pour l'aérospatial
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de démontrer ton intérêt pour l'industrie. Parle de tes projets ou recherches en aérospatiale, de ta participation à des événements ou conférences, et de comment ces expériences ont renforcé ta motivation à rejoindre AIRBUS ATLANTIC.
✨Préparation pour les études de cas
Prépare-toi à des études de cas lors de l'entretien. On pourrait te demander de résoudre un problème en temps réel ou de concevoir un système, alors n'hésite pas à pratiquer avec des anciens cas ou des simulations d'entretiens pour être à l'aise le jour J.
