En un coup d'œil
- Missions: Gérez des partenariats stratégiques et optimisez la croissance avec des entreprises clés.
- Entreprise: Airbnb, leader mondial de l'hospitalité et de l'économie collaborative.
- Avantages: Salaire compétitif, bonus, actions, avantages sociaux et crédits de voyage.
- Autres infos: Travail hybride à Paris ou Barcelone avec opportunités de voyage.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et impactez le secteur de l'hospitalité.
- Qualifications: 8+ ans d'expérience en gestion de comptes clés et intégrations API.
Le salaire estimé est compris entre 74000 - 92000 € par an.
Airbnb a été fondée en 2007 lorsque deux hôtes ont accueilli trois invités dans leur maison de San Francisco, et a depuis grandi pour compter plus de 5 millions d'hôtes ayant accueilli plus de 2 milliards d'arrivées de clients dans presque tous les pays du monde. Chaque jour, les hôtes offrent des séjours et des expériences uniques qui permettent aux invités de se connecter avec les communautés de manière plus authentique.
La communauté que vous rejoindrez : Notre équipe de gestion des comptes clés EMEA est en pleine expansion et nous voulons que vous en fassiez partie ! L'équipe des comptes clés EMEA gère les partenariats avec les fournisseurs de logiciels API régionaux et les gestionnaires de propriétés d'entreprise. L'objectif principal est d'augmenter la part de séjours de haute qualité en optimisant l'offre à grande échelle grâce à une gestion stratégique des comptes, des programmes, des incitations et des solutions produits.
La différence que vous ferez : En tant que Senior Key Accounts Manager, vous serez responsable de la gestion des relations avec des entreprises stratégiques et des partenaires de connectivité API. Vous serez chargé du recrutement, de l'habilitation et de l'optimisation de nos partenariats stratégiques et deviendrez leur conseiller de confiance dans le but de devenir leur partenaire numéro un et d'accélérer la croissance et la performance des deux côtés. Vous reporterez au responsable de l'équipe des comptes clés, EMEA. Ce poste est basé à Paris ou Barcelone (hybride, 2-3 jours par semaine au bureau) et n'est pas éligible à un soutien à la relocalisation.
Une journée typique : Posséder un portefeuille des principaux partenaires d'Airbnb et agir en tant que représentant clé pour ces partenaires. Exécuter une stratégie mondiale gagnant-gagnant pour votre portefeuille qui apporte de la valeur à toutes les parties et positionne Airbnb comme un partenaire stratégique de premier plan sur tous les canaux de distribution. Développer des relations solides et de confiance avec les dirigeants et les décideurs/influenceurs clés au sein de votre portefeuille de clients API et d'entreprise, s'assurer que le partenariat respecte les normes les plus élevées de l'industrie et que les accords commerciaux ainsi que les SLA sont respectés. Analyser les données et utiliser des recommandations basées sur les données pour identifier et agir sur des opportunités de croissance stratégiques. Travailler avec des objectifs trimestriels, mesurer le succès par rapport aux KPI de performance, à l'adoption des fonctionnalités et à la croissance de l'acquisition d'offres. Soutenir les partenaires grâce à une compréhension approfondie des API et des intégrations techniques. Éduquer les clients sur notre feuille de route produit et tous les changements significatifs de produit pour accélérer l'adoption des fonctionnalités dans le but d'exceller notre expérience client mutuelle. Représenter Airbnb lors de réunions externes et d'événements de l'industrie.
Votre expertise : 8+ années d'expérience professionnelle dans le partenariat stratégique, la gestion des comptes clés et/ou un rôle de connectivité dans une entreprise technologique mondiale ou d'hospitalité. Compétences de communication et de présentation verbales/écrites en anglais et en français ; la maîtrise de l'espagnol est un plus. Expérience avec les intégrations API fortement préférée. Expérience de classe mondiale en gestion de comptes avec un solide bilan de croissance réussie d'un portefeuille d'affaires/région géographique et de construction de relations clients durables et réussies. Expérience dans le domaine de la technologie hôtelière, connaissance des spécifications OTA. Expérience dans l'analyse, la structuration et la négociation d'accords complexes qui s'alignent sur les besoins de plusieurs unités commerciales. Extrêmement axé sur les données dans le processus de prise de décision pour garantir que des actions opportunes, impactantes et précises sont prises. Expérience de travail interfonctionnelle avec les équipes produit, technique, juridique, marketing, opérations de vente et d'habilitation. Capacité à gérer des projets complexes et à jongler avec plusieurs tâches avec d'excellentes compétences organisationnelles, dans un environnement dynamique et en constante évolution. Forte présence exécutive et capacité à influencer efficacement les dirigeants de haut niveau en interne et au sein de l'industrie. Passion pour Airbnb, le voyage et l'économie collaborative. Expérience antérieure en tant que chef de produit, travaillant avec des équipes produit est un plus. Capacité à voyager au moins 25 % du temps.
Notre engagement envers l'inclusion et l'appartenance : Airbnb s'engage à travailler avec le plus large vivier de talents possible. Nous croyons que des idées diverses favorisent l'innovation et l'engagement, et nous permettent d'attirer des personnes créatives et de développer les meilleurs produits, services et solutions. Tous les individus qualifiés sont encouragés à postuler.
Comment nous prendrons soin de vous : Nos titres de poste peuvent couvrir plus d'un niveau de carrière. La rémunération de base réelle dépend de nombreux facteurs, tels que : formation, compétences transférables, expérience professionnelle, besoins commerciaux et demandes du marché. La fourchette de rémunération de base indiquée ci-dessous est annualisée, sujette à changement et peut être modifiée à l'avenir. Ce poste peut également être éligible à un bonus, des actions, des avantages et des crédits de voyage pour les employés. Fourchette de rémunération annuelle en France : 74 000 € - 92 000 € EUR. Fourchette de rémunération annuelle en Espagne : 65 000 € - 80 000 € EUR.
Senior Key Accounts Manager employeur : Airbnb
Airbnb est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. En tant que membre de l'équipe des opérations des partenariats hôteliers, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle tout en contribuant à des projets significatifs qui façonnent l'avenir de l'hospitalité. De plus, notre emplacement stratégique permet un accès facile aux principales destinations, favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Senior Key Accounts Manager
✨Réseautage dans l'univers des ventes
Plonge-toi dans des événements de vente et de développement commercial comme des conférences ou des salons professionnels. Ces occasions sont parfaites pour rencontrer des recruteurs et des pros du domaine qui peuvent t'aider à te faire connaître dans le milieu.
✨S’instruire sur le terrain
Consacre du temps à suivre des webinaires ou des ateliers en ligne spécifiques aux ventes. Ça va te donner non seulement des connaissances clés, mais aussi des opportunités de te connecter avec d'autres passionnés qui partagent tes intérêts.
✨Utilise les réseaux sociaux intelligemment
Sois actif sur des plateformes comme LinkedIn et Twitter en partageant des articles ou des insights sur les tendances du secteur de la vente. Cela va renforcer ta visibilité et attirer l’attention des recruteurs qui cherchent des talents dans le domaine.
✨Postuler directement chez Airbnb
Si tu es intéressé par un poste de développement commercial, n'hésite pas à postuler directement sur le site de Airbnb. Montre-t'en proactif en expliquant pourquoi tu es passionné par leur mission et ta vision pour le rôle !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Senior Key Accounts Manager
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Adapte ton CV au secteur des ventes:Pour le domaine des ventes et développement commercial, n'hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton expérience dans la négociation. Utilise des mots-clés spécifiques comme 'prospection', 'closing' ou 'suivi client' pour que ton CV soit en phase avec le secteur. Cela montre que tu comprends les enjeux du poste que tu vises chez Airbnb.
Mets en avant tes résultats concrets:En ventes, les chiffres parlent souvent plus fort que les mots. Si tu as des exemples d'objectifs atteints ou dépassés, d'augmentations de chiffre d'affaires ou de taux de satisfaction client, assure-toi de les mentionner dans ton CV ou ta lettre de motivation. Ça te démarquera vraiment pour le poste de Senior Key Accounts Manager !
Personnalise ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit montrer comment ton parcours et tes ambitions s'alignent avec les objectifs de Airbnb. Raconte une histoire sur ta passion pour les ventes et comment tu souhaites contribuer à l'équipe. N'hésite pas à ajouter des anecdotes pertinentes qui mettent en lumière tes compétences !
Prends en compte la culture de l'entreprise:Avant de postuler, fais un petit tour sur le site de Airbnb et sur leurs réseaux sociaux. Comprendre leur culture d'entreprise et leurs valeurs peut t'aider à personnaliser ta candidature et à montrer que tu es en phase avec leur vision. Ça peut vraiment jouer en ta faveur lors de l'évaluation de ton dossier !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Airbnb
✨Maîtriser les techniques de vente
Prépare-toi à parler des différentes techniques de vente que tu as utilisées dans le passé. En ventes, il est essentiel de savoir démontrer que tu comprends comment engager un client, gérer des objections et conclure des ventes. On peut te poser des questions comportementales, alors pense à des exemples précis qui illustrent comment tu as atteint tes objectifs.
✨Préparer ton pitch personnel
Comme le poste est en ventes, prépare un pitch qui te présente et qui souligne tes résultats passés. Parle de tes réussites, des chiffres concrets que tu as atteints. Ça montre que tu es orienté résultats ! N'oublie pas d'adapter ton discours en fonction de l'entreprise, comme les produits ou services spécifiques qu'elle propose.
✨Compréhension du marché
Pense à te renseigner sur les tendances du marché dans lesquelles Airbnb évolue. Quelles sont les défis actuels ? Comment leurs produits se distinguent-ils des concurrents ? Ce genre de connaissance peut vraiment faire la différence lors de l'entretien, car cela montre ton intérêt et ta motivation pour l'industrie.
✨Soyez prêt pour des mises en situation
Dans un entretien pour un poste en ventes, il est probable que tu sois confronté à des mises en situation. Prépare-toi à des scénarios où tu dois convaincre un client indécis ou résoudre un problème. Cela démontre non seulement tes compétences interpersonnelles, mais aussi ta capacité à réfléchir rapidement et à proposer des solutions.
