En un coup d'œil
- Missions: Piloter la plateforme ServiceNow et optimiser l'expérience utilisateur.
- Entreprise: Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un département innovant.
- Avantages: Opportunités de développement professionnel et environnement collaboratif.
- Autres infos: Explorez des projets innovants comme GenAI et Mobile App.
- Pourquoi ce job: Impactez directement la performance des systèmes et l'expérience des collaborateurs.
- Qualifications: Compétences en gestion de plateforme et en intégration API.
Le salaire estimé est compris entre 57150 - 69850 € par an.
Au sein du Département IT4IT, vous rejoindrez notre équipe de management de la plateforme Service Now AFKL.
Votre rôle sera crucial pour renforcer notre expertise interne et accompagner l'implémentation de nouveaux modules, impactant directement l'expérience de nos collaborateurs et la performance de nos systèmes.
Vos principales activités seront les suivantes
- Piloter l'Opérationnel de la Plateforme : Assurer le monitoring, le healthcheck et la gestion des releases (upgrade, clone).
- Optimiser la documentation d'exploitation et la gestion des groupes d'autorisation.
- Gérer proactivement et réactivement les incidents pour garantir une disponibilité maximale.
- Apporter un support expert et animer la communauté des utilisateurs-développeurs.
- Accompagner et Impacter les Projets : Configurer et paramétrer la plateforme (activation de plugins, configuration de tables, planification de batchs).
- Participer activement aux présentations clés (PI, Golden Rules).
Contribuer à l'Architecture et à l'Intégration : Analyser les nouvelles demandes sous l'angle architectural et participer aux comités d'architecture.
- Mettre en ?uvre des intégrations API et Spokes.
Innover et Explorer : Participer activement à l'exploration de nouveaux modules et aux études d'innovation (Gen AI, Mobile App...).
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Solution Consultant ServiceNow F/H in Toulouse employeur : Air France-KLM
Rejoindre notre maison de luxe, c'est intégrer une équipe passionnée où l'excellence et le service sur-mesure sont au cœur de notre culture. Située en Île-de-France, nous offrons à nos employés des opportunités de croissance professionnelle, une formation rémunérée et des avantages attractifs tels que le remboursement des transports et un accès privilégié aux services d'Air France. Ici, chaque conseiller clientèle trilingue contribue à créer des expériences mémorables pour une clientèle internationale exigeante, tout en évoluant dans un environnement dynamique et élégant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Solution Consultant ServiceNow F/H in Toulouse
✨Construire ton réseau tech
Connecte-toi avec des professionnels de l'ingénierie et du développement logiciel via des meetups tech ou des conférences comme DevFest. C'est un excellent moyen d'apprendre sur les dernières tendances et de te faire connaître dans le milieu.
✨Contribuer à des projets open-source
Montre tes compétences en rejoignant des projets open-source sur GitHub. Non seulement cela renforce ton portfolio, mais ça te permet également de collaborer avec d'autres développeurs et de bâtir ta réputation dans le monde tech.
✨Préparer un excellent entretien
Pour décrocher un emploi à plein temps, il est crucial de préparer des réponses aux questions techniques et comportementales. Fais des simulations d'entretiens avec des amis ou en utilisant des plateformes dédiées pour te sentir plus à l'aise.
✨Postuler sur notre site
N'oublie pas de consulter notre site pour des opportunités chez Air France-KLM. Postuler directement peut te donner un accès privilégié à nos offres et montrer ton intérêt spécifique pour notre entreprise. Allez, fonce !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Solution Consultant ServiceNow F/H in Toulouse
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démarre avec un CV percutant:Pour un poste d'ingénieur en développement logiciel, mets en avant tes compétences techniques comme les langages de programmation que tu maîtrises. N'hésite pas à inclure les projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui montrent ton impact dans des situations concrètes. Les employeurs adorent voir ce que tu es capable de créer !
Valorise tes projets personnels:Si tu as des projets personnels ou des contributions sur GitHub, assure-toi de les inclure dans ta candidature. Cela te permet de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion et ton engagement pour le développement logiciel. C'est un excellent moyen de te démarquer des autres candidats !
Personnalise ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre de motivation pour Air France-KLM. Explique pourquoi tu es attiré par cette entreprise et comment tes compétences peuvent répondre à leurs besoins. C'est l'occasion de montrer un côté plus humain de ta candidature et d'expliquer ce qui te motive !
Soigne la mise en page:Une mise en page claire et concise est cruciale pour les candidatures dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Utilise des sous-titres et des listes pour rendre ton CV et ta lettre plus facile à lire. Cela montre aussi que tu as un sens de l'organisation, ce qui est super important dans notre domaine !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Air France-KLM
✨Maîtrise des Outils de Développement
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils et les langages de programmation que privilégie Air France-KLM. Par exemple, si tu sais qu'ils utilisent beaucoup Java ou Python, revisite tes concepts clés et sois prêt à discuter de tes projets antérieurs qui mettent en avant ces compétences.
✨Prépare des Exemples de Projets Concrets
Rassemble des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui mettent en avant des défis techniques. Sois prêt à expliquer tes choix, tes erreurs et comment tu as résolu des problèmes - cela montre ton process de réflexion et ta capacité à apprendre.
✨Sois Prêt pour des Tests Techniques
Il est fréquent d'avoir des tests techniques lors des entretiens dans l’ingénierie logicielle. Prépare-toi à résoudre des problèmes de codage en direct. Pratique sur des plateformes comme LeetCode ou HackerRank pour rester affûté et confortable face à la pression.
✨Montre Ton Intérêt pour l’Innovation
Dans le cadre d'un poste à temps plein, les employeurs cherchent des passionnés qui se tiennent à jour avec les dernières tendances technologiques. N’hésite pas à parler de tes lectures récentes, de conférences auxquels tu as assisté ou même de projets open-source que tu pourrais avoir suivis ou rejoints.
