Aïkan est une entreprise en pleine expansion de plus de 180 collaborateurs, spécialisée dans la délégation assurantielle et la mise en place de solutions digitales innovantes. Notre ambition ? Devenir un acteur reconnu et incontournable du secteur en offrant un soutien sur mesure aux assureurs, courtiers et distributeurs de produits d'assurances.En seulement deux ans nous avons connu une croissance fulgurante avec un chiffre d'affaires et un nombre de collaborateurs qui ont doublé !Aujourd'hui, nous cherchons un Assistant Juridique (h/f) pour intégrer notre pôle Centre de contactVous voulez faire partie d'une entreprise innovante et en constante évolution ? Alors lisez la suite...Après une formation à nos outils et à nos méthodes, vos principales missions seront les suivantes :Renseigner les interlocuteurs sur l’état d’avancée des dossiers ainsi que sur les types d’actes en présence (rapport d’expertise, assignation, jugement…)Rerouter les interlocuteurs vers le service compétent afin qu’ils obtiennent une réponse adaptée à leur demande en identifiant la demande en elle-même ainsi que le type de contrat concernéFaire remonter les demandes des interlocuteurs auprès du juriste gestionnaire du dossier et fixer des rendez-vous téléphoniques si besoinVous êtes le profil idéal si :Vous êtes titulaire d'une licence en droit ️Vous êtes à l’aise à l'oral et appréciez le contact par téléphoneLa satisfaction client est votre priorité, vous savez écouter faire preuve d’empathieVous êtes à l'aise avec l'outil informatiqueVous aimez travailler en autonomie tout en gardant un esprit d'équipeUne expérience réussie dans le service client par téléphone est un atout supplémentaire, notre offre est cependant ouverte aux jeunes diplômés.Au-delà des compétences, nous recherchons des personnalités sensibles à notre culture d'entreprise et qui partagent nos valeurs :Innovation : une entreprise innovante, où les idées et propositions des collaborateurs sont encouragées et valorisées afin de progresser en équipeBienveillance : faire partie d'une communauté bienveillante, ouverte aux échanges, où le respect et la solidarité sont au cœur de la culture d'entrepriseRéactivité : contribuer à la croissance au sein d'une équipe agile, prête à relever les défis et à saisir les opportunités dans un environnement en constante évolutionNos avantages :Intégrer une de nos équipes multi-disciplinaires et prendre part à des projets ambitieux qui ont du sensTravailler dans un environnement en pleine croissance propice aux échanges et venir au bureau avec le sourire dans une ambiance décontractéeUn parcours d'intégration soigné et une formation complète à nos métiersDes titres restaurant d'une valeur de 8 € pris en charge à 50% (Swile)Une mutuelle prise en charge à 70 % par l'entrepriseUne prime de vacances et participation aux bénéficesDu télétravail possible une fois la période de formation écouléeModalités :Un poste en CDI de 37 heures réparties selon le planning du lundi au vendrediHoraires de 9 heures à 18 heuresUne prime sur objectifNotre process' de recrutement :Un premier échange par téléphoneUn entretien avec une des managers du pôle et un membre de l'équipe RHA très vite ! #J-18808-Ljbffr
Assistant juridique H/F employeur : aïkan
Aïkan est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et innovant où chaque collaborateur peut s'épanouir. Avec une culture d'entreprise axée sur la bienveillance et l'innovation, nous encourageons le partage des idées et la montée en compétences à travers des formations adaptées. Nos employés bénéficient d'avantages tels que des titres restaurant, une mutuelle généreusement prise en charge, et la possibilité de télétravail, le tout dans une ambiance décontractée et collaborative.
