Aiga, les logiciels et applications web de référence pour laPetiteEnfance l'Animation laScolarité lagestiondesassociations
L'application web iNoé, l'Espace Famille et le service d'Externalisation des paies
Depuis 2016 : Développement des modules iNoé Espace Famille, iNoé Animation et iNoé RPE (Relais Petite Enfance) et des applications tactiles WEBi et MOBi.2020 : Aiga obtient la certification Qualiopi pour l'ensemble de son offre de formation. 2015 : Aiga obtient le renouvellement de la certification ISO 9001 (version 2015).
2013 : Aiga lance son service d'externalisation des paies des associations.
2010 : Aiga décide de réécrire son logiciel à succès Noé en application web. Le module iNoé Petite Enfance sera le premier à être commercialisé en 2012.
Les gammes de logiciels Cloé, Noé et le Portail Famille
2009 : Logiciel Portail Famille (interface web de Noé destinée aux Familles)
2007 : Logiciel Noé Petite Enfance
2006 : Logiciel Cloé Paie & Comptabilité
2003: Logiciel Noé Animation
2002 : Notre société obtient la Certification ISO 9001 (version 2000) pour l'ensemble de ses services
Aiga, l'éditeur de logiciels pour la Petite Enfance, l'Animation et les Associations
2000 : Aiga propose le logiciel Belle Ile aux structures Petite Enfance.
1994 : Aiga complète son offre logicielle avec la Gamme Superbase (Comptabilité, Paie, Gestion des Activités/CLSH). Fort de son succès, AIGA a changé de statut pour devenir une société indépendante de tout groupe financier et a gardé sa philosophie initiale :
L'administrateurs sont, pour la plupart, issus du secteur social.
Depuis sa création, l’entreprise fait participer ses clients dans le développement des logiciels et des services.
Aiga, l’Association pour l’Informatisation de la Gestion des Associations
Jusqu’en 1993 : Aiga développe la Gamme Multilog dédiée à la Comptabilité et la Paie des associations.
1980 : AIGA est née sous le statut associatif grâce à des responsables d’associations qui souhaitaient simplifier leur gestion avec l’informatique. L’enjeu était clairement identifié : si une association ne maîtrise pas sa gestion, elle ne maîtrisera plus le projet qui la fonde.
Nos valeurs, notrechartequalité
L’équipe AIGA cultive les 5 valeurs suivantes :
- Le respect: des clients, des utilisateurs (en leur apportant le service attendu), des collègues et de chacun en ce qu’il est différent.
- L’esprit d’équipe: par la reconnaissance du métier de chacun, le partage des compétences et du savoir faire, par une collaboration efficace et la priorité à l’intérêt général.
- L’engagement: dans le service rendu au client, des délais, la confidentialité des informations dont les salariés ont connaissance.
- La recherche et l’innovation: par l’anticipation, l’ouverture d’esprit et l’écoute.
- L’indépendance: vis‑à‑vis des groupes financiers pour donner la priorité aux clients avant les actionnaires.
Le conseil d’administration et la direction d’AIGA sont garants de ces valeurs et sont centrés sur la satisfaction des clients, sur l’évolution des membres de l’équipe ainsi que sur leurs conditions de travail.
satisfaction clients
Enquête qualité 2025
Notre démarche qualité….
AIGA a obtenu lacertification Qualitéselon la normeISO 9001 version 2015 par LRQA, pour la totalité de ses activités :
- La conception, le développement.
- La commercialisation des logiciels.
- La réalisation de prestations de formations.
- L’assistance technique.
- Le management, les ressources.
AIGA s’investit dans le développement durable….
Compte tenu desvaleursportées par AIGA, il était natural de réfléchir auxgestes éco-citoyenet d’acquérir les réflexes permettant de limiter les diverses pollutions émises par notre activité.
Concrètement, AIGA a mis en place desservices à distance(démonstrations et formations en ligne, visio-conférences…) permettant de limiter les déplacements. Les transports en commun sont privilégiés lors de nos déplacements.
AIGArecycle aussi tous ses papiers à travers un processus mis en place par la société ELISE.
ELISE accompagne les entreprises et les collectivités dans la mise en place du tri sélectif des déchets de bureau (papiers, cartouches d’encre, bouteilles, canettes, piles…), les collecte, les trie et garanti leur recyclage. ELISE poursuit un objectif sociétal, en employant des travailleurs handicapés ou en insertion.
Nos 12 engagements principaux :
- Concevoir des logiciels adaptés aux besoins de nos clients avec une ergonomie simple et conviviale.
- Innover technologiquement pour simplifier le quotidien.
- Une assistance utilisateur efficace et disponible : 80% des appels traités en moins de 3 heures.
- La rigueur : spécifications, tests, respect des délais.
- Des documents complets, simples, à jour et disponibles sur un espace client.
- Un modèle de formation et un transfert de compétences inégalés : nos formations sont adaptées au contexte du client.
- L’expérience de l’équipe issue de vos métiers.
- L’évolution régulière des logiciels et un accès intranet à un espace client comportant de nombreux outils (fiches techniques…).
- Une organisation flexible et à l’écoute des clients.
- L’utilisation d’un outil de gestion de la relation client puissant permettant de répondre instantanément aux clients et d’accéder à l’historique des assistances, des versions installées, des formations suivies…
- L’enquête annuelle de la satisfaction des clients.
- Une lettre d’information.
Notre équipe
Notre équipe est centrée sur la satisfaction du client afin d’être:
Le plus réactifpossible aux demandes de nos clients
Uneperformancedes équipes, du logiciel, du Recherche & Développement certifiés par la norme ISO 9001 AFNOR, quenous sommes un des seuls à avoir obtenu sur ce marchéet qui vous garantitla pérennitédu logiciel et un respect des bonnes pratiques de développement logiciel.
Soucieux de développer une couverture fonctionnelle optimale, nos logiciels ont été conçus par desresponsables de produits issus de vos métiers:
des gestionnaires et directeurs d’associations (Centres Sociaux, MJC)
des professionnels de la Petite Enfance et de l’Animation
Au total, plus de 100 personnes à votre service, répartis sur 4 agences.
Au 1er Mars 2026, l’index égalité professionnelle entre les femmes et les hommes pour l‘année 2026 au titre des données 2025 est de 93/100 (écart de rémunérations : 38/40, écart de taux d’augmentations individuelles : 35/35, retour de congés maternité : 15/15, hautes rémunérations: 5/10)
10 bonnes raisons de nous choisir :
Plus de 6000 clients satisfaits,
L’adéquation fonctionnelle aux besoins des clients par des capacités de paramétrage des logiciels les plus puissantes du marché
Nous sommes reconnus pour notre service d’assistance aux utilisateurs et un délai de réponse particulièrement court
La connaissance métier et la proximité avec nos clients
La technologie
La pérennité : plus de 40 années
Partenaires
AIGA travaille en relation étroite avec des partenaires institutionnels, des distributeurs, des partenaires techniques et des fournisseurs de solutions complémentaires et mène régulièrement des plans d’informatisation avec de nombreuses CAF départementales et autres institutions.
Fournisseurs de solutions complémentaires :
AIGA S.A.S. (69009), éditeur informatique leader dans son secteur, conçoit des logiciels innovants et propose un package de services associés (support technique, formation, matériels) dans les domaines de la Petite Enfance, des Centres de Loisirs, des services scolaires, des Centres Sociaux. Nous proposons notamment un service d’externalisation des paies qui connait une très forte croissance. Notre effectif (141 personnes) est réparti sur 4 sites en France.
Nous recrutons en CDI un(e) formateur/trice spécialisé(e) sur nos logiciels de gestion Cloé Comptabilité et Cloé Paie, équipant plus de 1000 structures associatives dans toute la France.
Au sein du département Gestion de notre Service Clients (équipe de 4 formateurs au total) votre mission sera de préparer et d’animer des sessions de formation sur nos logiciels de gestion Comptabilité et Paie (30%), mais surtout d’assister et d’accompagner nos clients sur l’utilisation du logiciel (assistante technique: 70%). Vous pouvez également être amené à contribuer à la documentation et à l’évolution de nos logiciels, en faisant remonter les besoins et les axes d’amélioration soumis par nos clients.
Votre expertise en paie (70%) et en comptabilité (30%) vous permet de répondre aux questions techniques de nos clients. Vous avez une 1ère expérience professionnelle en paie et en comptabilité et avez déjà travaillé au sein d’un service d’assistance utilisateurs. Une bonne maîtrise d’un logiciel du marché sera appréciée.
Doté(e) d’un sens aigu du service clients, vous êtes à l’écoute des autres et vous aimez aider et accompagner vos clients. Vous êtes rigoureux, organisé et autonome mais vous appréciez également le travail en équipe et notamment le partage des connaissances sur le logiciel. Vous avez l’esprit d’analyse et de synthèse, et vous aimez apprendre sans cesse de nouvelles choses (car le logiciel et la législation évoluent sans cesse).
Au sein d’Aiga, ce sont vos qualités humaines et votre enthousiasme qui feront la différence!
Des déplacements ponctuels et nationaux sont à prévoir (1 à 2 fois par mois environ).
Permis auto (B) exigé.
Poste en CDI (39h par semaine) à pourvoir dès que possible à Lyon.
Salaire: Entre 32000 et 34000€ par an + Indemnités de nuitées.
Avantages: Intéressement, Participation, prime vacances, 22 jours de RTT, Tickets Restaurant, 2 jours de télétravail/semaine (éligible après une certaine période d’adaptation), CSE, PC et téléphone portables, voiture de service mise à votre disposition pour réaliser les déplacements.
En application du RGPD et de la Loi Informatiques et Libertés, tous les candidats disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de leurs données personnelles, pour exercer ce droit, veuillez nous écrire à l’adresse mail suivante: rgpd@aiga.fr, en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et les données concernée.
#J-18808-Ljbffr
