En un coup d'œil
- Missions: Contrôler la qualité de service et assurer la satisfaction client dans un environnement maritime dynamique.
- Entreprise: AGL, leader logistique en Afrique, membre du Groupe MSC.
- Avantages: Expérience enrichissante dans un cadre international avec des opportunités de développement.
- Autres infos: Environnement stimulant avec une équipe collaborative et des projets innovants.
- Pourquoi ce job: Impactez le secteur logistique en Afrique tout en développant vos compétences professionnelles.
- Qualifications: 5 ans d'expérience maritime, maîtrise de l'anglais et du français, compétences informatiques.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
AGL (Africa Global Logistics) est l'opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique.
L'entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan.
Grâce à son expertise développée depuis plus d'un siècle et à plus de 23 000 collaborateurs mobilisés dans 50 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l'ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l'Afrique.
AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.
Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante dans un environnement international ?
Avoir de l'impact dans une entreprise qui met l'Afrique au cœur de son projet ?
Rejoignez AGL, l'opérateur de logistique multimodal de référence sur le continent africain !
- Description du poste
- OPERATIONS FREIGHT FORWARDING
- Coordinateur Operations Shipping H/F
- Description de la mission
- CONTEXTE DE RECRUTEMENT
Vous aurez plus précisément la responsabilité de
- Contrôler et amélioration de la qualité de service offerte aux clients par les agences du réseau Afritramp et lignes régulières General cargo
- Veiller à la parfaite adéquation entre notre offre de services et les exigences de nos clients afin d'assurer leur entière satisfaction
- Contrôle du respect des procédures opérationnelles Groupe
- Support au Développement commercial & service facturation FDA
Missions principales
- Contrôle de la qualité de service offerte par les agences du réseau
- Réception, traitement et suivi des demandes Tramp client
- Suivi des escales /opérations navires au niveau Corporate
- Support technique, commercial, juridique et opérationnel aux agences
- Cotations (PDA) & suivi préfinancement escales
- Documentation : vérification (B/L)
- Assistance DA-desk pour la facturation (FDA) / recouvrement
- Suivi des réclamations clients
- Customer service (newsletter)
- Veille commerciale et support développement portefeuille clients
- Suivi contrôle opérationnel logiciel (opérations) Gatship
- Statistiques / suivi KPI
- Etudes de marché
Cette liste n'est pas exhaustive.
Le profil recherché
Expérience : à partir de 5 ans d'expérience dans le secteur maritime (en tant qu'agent consignataire, opérateur de navires…)
- Anglais et français courant/ maitrise des outils informatiques
- Rigueur, organisation, esprit d'équipe & sens du collectif, bon relationnel, proactivité, force de proposition, sens des priorités et gestion du stress
- 31-32, quai de Dion-Bouton 92811 Puteaux - France
- #J-18808-Ljbffr
Coordinateur Operations Shipping H/F in Puteaux employeur : AGL Group
AGL est un employeur de choix, offrant à ses collaborateurs une expérience enrichissante au sein d'un environnement international dynamique. Avec un fort accent sur le développement professionnel et des opportunités de croissance, AGL valorise l'innovation et la collaboration, tout en s'engageant à avoir un impact positif sur les transformations logistiques en Afrique. Rejoindre AGL, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui place l'humain et la durabilité au cœur de ses projets.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Coordinateur Operations Shipping H/F in Puteaux
✨Explore les forums et les salons professionnels
Plonge-toi dans les forums et salons spécialisés en logistique et supply chain. Ces événements sont l'occasion parfaite de rencontrer des professionnels du secteur, d'apprendre les dernières tendances et, qui sait, de te faire remarquer par des recruteurs en quête de nouveaux talents !
✨Immerge-toi dans des groupes et réseaux locaux
Rejoins des groupes sur les réseaux sociaux qui se concentrent sur la logistique et la chaîne d'approvisionnement. Participer à des discussions et partager tes idées peut vraiment t'aider à élargir ton réseau et à découvrir des opportunités cachées chez des entreprises comme AGL Group.
✨Valorise ton expérience et tes compétences spécifiques
Prépare-toi à parler de tes expériences concrètes, que ce soit à travers des stages, des projets universitaires ou des travaux précédents. Les employeurs en logistique biaisent souvent vers ceux qui ont une compréhension pratique des systèmes de gestion des stocks ou des outils de planification, alors sois prêt à en discuter en détail lors de tes entretiens.
✨Postule directement via notre site
N'hésite pas à postuler directement sur notre site pour des opportunités chez AGL Group. Cela montre non seulement ton intérêt, mais aussi ta motivation à intégrer une entreprise qui recherche des candidats passionnés par la logistique et la supply chain.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Coordinateur Operations Shipping H/F in Puteaux
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettez en avant vos compétences en gestion des stocks:Dans le domaine de la logistique et de la supply chain, des compétences comme la gestion des stocks et la connaissance des logiciels de logistique sont cruciales. Assurez-vous que votre CV mentionne votre expérience avec des outils spécifiques, comme SAP ou le traitement des données, pour montrer que vous êtes prêt pour le poste chez AGL Group.
Utilisez des chiffres pour illustrer vos réalisations:Quand vous parlez de votre expérience, n'hésitez pas à quantifier vos accomplissements ! Par exemple, mentionnez comment vous avez réduit les coûts de transport de X % ou amélioré la rapidité des livraisons. Cela ajoutera du poids à votre candidature pour le poste de Coordinateur Operations Shipping H/F.
Montrez votre motivation pour le secteur:Dans votre lettre de motivation, expliquez pourquoi la logistique vous passionne et pourquoi vous souhaitez évoluer dans ce domaine, notamment chez AGL Group. Partagez une expérience personnelle ou une réflexion sur les tendances actuelles du secteur pour vous démarquer.
Adaptez votre CV au poste:Évitez d'envoyer un CV générique. Adaptez-le spécifiquement au rôle de Coordinateur Operations Shipping H/F chez AGL Group. Assurez-vous que votre expérience pertinente pour la logistique est clairement mise en avant. On veut voir de la clarté et du contenu ciblé pour capter l'attention des recruteurs.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez AGL Group
✨Maîtrise des outils logistiques
Dans le domaine de la logistique et de la supply chain, il est essentiel de connaître les outils comme SAP, Oracle ou même des logiciels de gestion d'inventaire. Assure-toi de parler de ton expérience avec ces outils pendant l'entretien : cela montrera que tu es prêt à plonger dans le vif du sujet dès le premier jour.
✨Prépare-toi pour des études de cas
Les entretiens pour un poste à temps plein dans la logistique peuvent inclure des études de cas. Prends le temps de réviser des scénarios où tu fais face à des défis d'approvisionnement ou de gestion des stocks. Cela te permettra d'illustrer ta pensée critique et ta capacité à résoudre des problèmes.
✨Montre ton engagement dans le secteur
En tant que candidat pour un poste à temps plein, démontre ta motivation et ton enthousiasme pour la logistique. Sois prêt à partager pourquoi ce secteur te passionne et comment tu vois ton évolution professionnelle au sein de l'industrie. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Pose des questions ciblées
Au lieu de poser des questions génériques, concentre-toi sur des aspects précis de la logistique dans l'entreprise AGL Group. Par exemple, demande comment ils gèrent leurs relations avec les fournisseurs ou quelles sont leurs stratégies pour optimiser la chaîne d'approvisionnement. Cela montrera ton intérêt et ta compréhension du secteur.
