En un coup d'œil
- Missions: Dirigez notre équipe de support technique pour offrir un service de qualité à nos clients.
- Entreprise: Aggreko, leader en solutions énergétiques durables et innovantes.
- Avantages: Travail flexible, salaire compétitif, bonus et opportunités de carrière.
- Autres infos: Environnement dynamique avec formation continue et accès à une expertise mondiale.
- Pourquoi ce job: Impactez le secteur avec des technologies de pointe et un environnement collaboratif.
- Qualifications: Expérience en leadership technique et connaissance des réglementations européennes.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Bring your energy to Aggreko as Technical Support Manager based in Europe.
You’ll play a key role in leading and evolving our Technical Support Desk, ensuring timely, high-quality technical support across business operations and sales communities, with a strong focus on product support, compliance and solutions compatibility.
Power without pause.
Heating, cooling and oil-free air without end.
We keep our customers’ worlds on.
From world-class events that last a few weeks to mining operations and remote communities who rely on us for decades.
What you’ll do as a Technical Support Manager
- Own the accurate and timely delivery of technical support across the business.
- Triage, measure, review and act on support needs to enable teams to achieve growth and revenue targets.
- Act as the SME for product compliance, ensuring alignment with EU and local regulations (including F-Gas, PSSR, PED, MPD).
- Support safe, compliant operations across our product and accessory portfolio.
- Support optimisation tools to ensure correct solution sizing and strengthen technical confidence across the business.
- Enhance ways of working by introducing AI tools and self-service support models, improving speed and accuracy of technical assistance.
- Build technical knowledge across teams, supporting product education, application development and early-life issue resolution.
- Drive customer satisfaction by addressing feedback, improving solution sizing and promoting low-emission technologies.
You are
- An experienced technical leader with a strong background in power, temperature control or industrial equipment solutions.
- Knowledgeable in EU compliance and regulatory frameworks (e. g. F-Gas, PED, PSSR).
- Proven experience managing teams across multiple locations.
- Ability to lead effectively through periods of change, maintaining engagement and performance throughout transitions.
- Commercially aware, with a track record of supporting sales and operational teams to achieve performance targets.
- Data-driven, with experience using digital tools and analytics to improve decision-making and outcomes.
Here’s what you’ll get?
- Flexible home-based working, offering a strong work-life balance.
- A key leadership role with the opportunity to shape technical support strategy across Europe
- Exposure to innovative technologies, including AI-driven support tools and connected solutions
- Competitive salary, bonus and benefits package, with opportunities for career progression
- A collaborative, purpose-driven environment focused on delivering sustainable energy solutions
- Ongoing training, development and access to global expertise within Aggreko
Our people are can-do, positive, resilient and persistent.
Equal employment opportunity
We welcome people from different backgrounds and cultures, and respect people’s unique skills, attitudes and experiences.
We encourage everyone to be themselves at work because we know that’s how we do our best, for each other, for our customers, for the communities where we work, and for our careers.
We are an equal opportunity employer.
If you apply for a role at Aggreko, we will consider your application based on your qualifications and experience, and not on your race, colour, ethnicity, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or veteran status.
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Technical Support Manager in Paris employeur : Aggreko
Rejoindre notre entreprise de services énergétiques en tant que Technicien Frigoriste Itinérant dans les Hauts-de-France, c'est intégrer une équipe dynamique où l'innovation et le développement professionnel sont au cœur de notre culture. Nous offrons des avantages compétitifs tels qu'un salaire fixe, des bonus attractifs et des tickets restaurants, tout en favorisant un environnement de travail collaboratif qui valorise la croissance personnelle et professionnelle de chaque employé.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Technical Support Manager in Paris
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de Aggreko.
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez Aggreko.
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de Aggreko remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de Aggreko est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Technical Support Manager in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre Aggreko et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que Aggreko sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Aggreko
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez Aggreko, assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez Aggreko !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez Aggreko, ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
