En un coup d'œil
- Missions: Diriger les opérations hôtelières quotidiennes et garantir la satisfaction des clients.
- Entreprise: Holiday Inn Express Melbourne Southbank, une entreprise dynamique et axée sur le service.
- Avantages: Salaire compétitif, opportunités de développement professionnel et environnement de travail stimulant.
- Autres infos: Possibilité de travailler dans différents établissements et d'évoluer rapidement.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence dans l'expérience client.
- Qualifications: Expérience en gestion et compétences en service à la clientèle.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Holiday Inn Express Melbourne Southbank - PRO-INVEST HOTEL OPERATING 4 PTY LTD recherche un Duty Manager pour diriger les opérations hôtelières quotidiennes, améliorer la satisfaction des clients et garantir la prestation d'un service supérieur tout au long des quarts de travail.
Vous serez flexible pour soutenir d'autres établissements selon les besoins dans votre région, respecter les normes de la marque, les réglementations de sécurité et les procédures locales, et encadrer les membres de l'équipe pour atteindre une performance cohérente.
Duty Manager – Guest Experience & Operations Lead employeur : Affinity Migration Group Pty Ltd
EVT Connect Hospitality est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif à Brisbane. En tant que Duty Manager, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à une culture axée sur l'engagement des employés et la satisfaction des clients. Avec des avantages tels qu'une rémunération compétitive, des programmes de reconnaissance et un accès facile aux attractions locales, travailler ici signifie faire partie d'une équipe qui valorise le bien-être et la croissance de ses membres.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Affinity Migration Group Pty Ltd
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Duty Manager – Guest Experience & Operations Lead
✨Fréquente les événements locaux
Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.
✨Connecte-toi avec des restaurants locaux
N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.
✨Mets en avant tes expériences passées
Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.
✨Postule sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez Affinity Migration Group Pty Ltd. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de Duty Manager – Guest Experience & Operations Lead.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Duty Manager – Guest Experience & Operations Lead
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !
Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.
Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, Affinity Migration Group Pty Ltd. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.
Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Affinity Migration Group Pty Ltd
✨Maîtrise des scénarios clients
Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.
✨Valorisez votre passion pour le secteur
Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez Affinity Migration Group Pty Ltd.
✨Connaissance des outils du métier
Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à Affinity Migration Group Pty Ltd que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.
✨Préparez votre disponibilité et flexibilité
Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.
