En un coup d'œil
- Missions: Assurer le contrôle qualité de la propreté des terminaux aéroportuaires et garantir la satisfaction client.
- Entreprise: Entreprise dynamique au cœur de l'activité aéroportuaire, valorisant la qualité du service.
- Avantages: Rémunération compétitive, 13ème mois, prime de performance, tickets restaurants et accès à des formations.
- Autres infos: Poste polyvalent avec horaires décalés, offrant de réelles opportunités de développement.
- Pourquoi ce job: Impact direct sur l'expérience client dans un environnement stimulant et varié.
- Qualifications: Formation Bac +2 à Bac +3 en propreté, qualité ou environnement, avec 3 à 5 ans d'expérience.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Information du poste
Intitulé du poste
Chargé de Contrôle Qualité H/F
Poste ouvert à toutes les candidatures, dans le cadre d’une politique de diversité et d’inclusion
Contrat
CDI
Ce que nous proposons
Au sein du Département Relation Clients et Qualité de Services et rattaché(e) à la Responsable Prestations Hygiènes, vous assurez le contrôle qualité de la propreté des terminaux réalisée par les prestataires, en veillant au respect des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement.
Votre mission
Garantir un niveau optimal de propreté et de fonctionnalité des installations aéroportuaires, en assurant le suivi des prestations, le respect des normes réglementaires et la satisfaction des clients.
Vos principales responsabilités
- Contrôler la qualité en propreté: Réaliser des contrôles terrain sur la propreté et les installations techniques. Saisir et analyser les mesures dans le logiciel dédié, proposer des actions correctives et en assurer le suivi.
- Gérer des prestations sous-traitées: Participer à la rédaction des cahiers des charges techniques. Suivre la qualité des prestations externalisées et les ressources mobilisées. Organiser les réunions avec les prestataires et rédiger les comptes rendus.
- Suivre des mesures réglementées: Contrôler les prestations de nettoyage des installations commerciales et vétérinaires du Fret. Réaliser des prélèvements bactériologiques, traiter les non-conformités et assurer la traçabilité.
- Traiter les réclamations clients: Traiter en temps réel les réclamations, constater sur le terrain et mettre en œuvre les actions correctives. Proposer des améliorations pour renforcer la satisfaction client.
- Réaliser des activités de reporting: Renseigner la main courante, transmettre les observations terrain. Compléter les tableaux de bord et en extraire les statistiques.
Ce que nous vous offrons
- Un environnement dynamique au cœur de l’activité aéroportuaire.
- Une équipe engagée et soucieuse de la qualité du service rendu aux passagers.
- Un poste polyvalent, terrain, avec un impact direct sur l’expérience client.
Ce que nous valorisons
- Formation Bac +2 à Bac +3 dans les domaines de la propreté, de la qualité ou de l’environnement.
- Expérience de 3 à 5 ans souhaitée dans le contrôle qualité ou la gestion de prestations.
- Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les outils de suivi.
- Capacité à travailler en horaires décalés, les week-ends et jours fériés.
- Rigoureux(se), autonome, organisé(e), doté(e) de qualités rédactionnelles, vous avez êtes orienté(e) solutions et faites preuve de pugnacité afin que vos actions aboutissent.
Rémunération & avantages
- Votre Rémunération Sera Déterminée En Fonction De Votre Profil Et De Votre Expérience. Elle S’accompagne D’un Ensemble D’avantages Pensés Pour Votre Bien-être Et Votre Développement
- 13ème mois
- Prime de performance équivalente à un mois de salaire, versée annuellement selon l’atteinte des objectifs
- Intéressement et participation
- Tickets Restaurants, forfait mobilité durable ou indemnités de déplacement
- Accès à des formations, avantages CSE, CET
- Parking gratuit
- 27 jours de congés payés + 13 jours de RTT
Processus de recrutement
- Pré-sélection téléphonique
- Entretien avec Manager et RH
- Test(s) + entretien avec la RRH et éventuellement le N+2
- Retour sur votre candidature
#J-18808-Ljbffr
Chargé de Contrôle Qualité H/F employeur : Aéroports de la Côte d'Azur
L'Aéroport Cannes Mandelieu est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. En tant qu'Assistant(e) de Direction, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à la gestion efficace des opérations aéroportuaires. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une communauté engagée qui valorise le bien-être de ses employés et favorise un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Aéroports de la Côte d'Azur
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé de Contrôle Qualité H/F
✨Connecte-toi avec des pros du contrôle de gestion
Rejoins des groupes sur LinkedIn liés au contrôle de gestion et à la finance. N'hésite pas à interagir avec des experts du domaine, à poser des questions et à partager tes idées. Cela peut t'ouvrir des portes et te donner des infos sur des opportunités cachées.
✨Mets en avant ta passion pour les chiffres
Au cours des entretiens, démontre ta passion pour le contrôle de gestion financier. Parle d'outils comme le tableau de bord et la gestion budgétaire que tu maîtrises. Aller au-delà des compétences techniques et montrer ton intérêt pour l'impact de la finance sur la stratégie de l'entreprise peut vraiment séduire les recruteurs.
✨Participe à des événements de networking
Assiste à des conférences, webinars ou ateliers liés à la finance et au contrôle de gestion. Non seulement tu apprendras des choses utiles, mais tu pourras aussi rencontrer des professionnels du secteur qui peuvent te donner des conseils ou même te recommander chez Aéroports de la Côte d'Azur.
✨Postule directement chez Aéroports de la Côte d'Azur
Visite notre site et découvre les opportunités disponibles dans le contrôle de gestion financier. En postant directement ta candidature, tu augmentes tes chances d'être remarqué par les recruteurs qui cherchent des passionnés comme toi. Sois proactive et n'hésite pas à suivre tes candidatures !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé de Contrôle Qualité H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Accent sur les chiffres:Lors de la rédaction de ton CV, n'hésite pas à mettre en avant tes expériences avec des résultats quantifiables. Cite des exemples concrets de tes réalisations, comme l’optimisation des coûts ou l’analyse de budgets. Ça peut vraiment faire briller ton profil !
Certifications à l’honneur:Dans le domaine du contrôle de gestion financier, les certifications comme le CFA ou le CIMA peuvent faire une grande différence. Assure-toi de les mentionner dans ton CV et, si tu n’en as pas, pense à quelques formations pertinentes qui montrent ta motivation à apprendre et à progresser.
Personnalise ta lettre de motivation:Ta lettre de motivation doit respirer ta passion pour la finance et montrer pourquoi tu souhaites rejoindre Aéroports de la Côte d'Azur. Parle de comment ton parcours et tes ambitions s’alignent avec la vision de l'entreprise. Ça montre que tu as fait tes recherches et que tu es vraiment investi !
Postule directement sur le site:On sait que postuler peut sembler intimidant, mais n'oublie pas de te rendre directement sur notre site pour soumettre ta candidature. C'est rapide, et ça nous permet de voir que tu es vraiment motivé par le poste de Chargé de Contrôle Qualité H/F chez Aéroports de la Côte d'Azur.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Aéroports de la Côte d'Azur
✨Maîtrise des outils financiers
Avant l'entretien chez Aéroports de la Côte d'Azur, assure-toi de bien maîtriser les outils de gestion financière comme Excel et les logiciels de reporting. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur l'analyse de coûts, la prévision budgétaire ou même modéliser des scénarios financiers. Ça peut vraiment faire la différence !
✨Connaissance des normes
Familiarise-toi avec les normes comptables et financières qui sont en vigueur, car on pourrait te poser des questions là-dessus. Que ce soit IFRS ou autres, sache expliquer comment ils influencent les décisions de gestion. C’est un excellent moyen de montrer ta rigueur et ta compréhension du domaine.
✨Mets en avant ton expérience
Lors d'un entretien pour une position à temps plein, il est essentiel de mettre en avant non seulement tes compétences techniques, mais aussi ton expérience passée en gestion financière, même si c'est par le biais de stages ou projets. Explique comment tu as contribué à des projets antérieurs et les résultats obtenus, ça donne vraiment du poids à ton profil !
✨Pose des questions ciblées
Utilise l'entretien pour poser des questions sur les processus de gestion financière au sein de Aéroports de la Côte d'Azur. Ça montre ton intérêt et te permet d’évaluer si l'entreprise correspond à tes attentes. Par exemple, demande comment l'équipe collabore avec d'autres départements pour optimiser la performance financière. C'est un bon moyen de te projeter dans le poste !
