En un coup d'œil
- Missions: Gérer des contrats multi-sites et assister le Key Account Manager.
- Entreprise: Acteur majeur des services aux entreprises, en pleine croissance.
- Avantages: Télétravail partiel, management accessible et opportunités d'évolution.
- Autres infos: Environnement dynamique valorisant autonomie et initiative.
- Pourquoi ce job: Impact direct sur la satisfaction client et performance commerciale.
- Qualifications: Expérience en assistanat commercial B2B et maîtrise des outils CRM/ERP.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Vous en avez assez des processus lourds et des silos qui étouffent votre impact ? Rejoignez une équipe où votre rôle sera central dans la réussite des clients et où chaque décision compte.
3 raisons de nous croire :
- Une équipe soudée et un management accessible : Votre manager privilégie un management de proximité pour vous accompagner au quotidien.
- Une entreprise en croissance avec des opportunités d’évolution : Ce poste s’inscrit dans une dynamique de développement, avec des perspectives claires de progression vers des rôles de supervision ou de gestion de comptes stratégiques.
- Un environnement moderne et flexible : Télétravail partiel, outils collaboratifs (Google Workspace, CRM/ERP), et une culture d’entreprise qui valorise l’autonomie et l’initiative.
Pourquoi nous avons besoin de vous :
Ce poste a été créé pour renforcer la capacité de notre client à gérer des contrats multi-sites complexes.
Ce que vous ferez :
Vos missions au quotidien :
- Gestion des contrats et ADV : Créer, administrer et mettre à jour les contrats de services pour des parcs clients multi-sites. Centraliser les factures, gérer les avoirs et veiller au respect des tarifs négociés. Assister le Key Account Manager dans la préparation des appels d’offres.
- Relation client et support opérationnel : Être l’interlocuteur privilégié des clients Grands Comptes pour les demandes d’interventions ou les litiges. Accompagner les clients dans l’utilisation de leur espace extranet. Coordonner avec les agences locales pour résoudre les réclamations.
- Pilotage et reporting : Suivre le respect des contrats et des niveaux de service (SLA). Préparer les reportings et bilans d’activité pour les revues de contrats.
- Coordination interne : Faire le lien entre les équipes de planification, d’exploitation, la comptabilité et le recouvrement pour assurer la bonne réalisation des prestations.
Vos missions ponctuelles :
- Participer à des revues de contrats avec les clients stratégiques.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus internes.
Ce qui rend ce poste unique :
Contrairement à d’autres entreprises où l’assistanat Grands Comptes est cloisonné, vous aurez une vision globale des enjeux clients et une réelle autonomie pour proposer des solutions. Votre travail aura un impact direct sur la satisfaction client et la performance commerciale.
Avec qui :
Votre équipe : Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe de Key Account Managers, des équipes opérationnelles et la direction commerciale.
Votre manager : est connu pour son management bienveillant et orienté résultats.
Votre entreprise : Un acteur majeur des services aux entreprises, en pleine croissance, avec une culture d’entreprise dynamique et innovante.
Ce qu’on attend de vous :
- Dans 1 mois : Vous aurez repris la gestion de 3 contrats clients clés et maîtriserez les outils internes.
- Dans 3 mois : Vous serez autonome sur la gestion complète des contrats et des factures pour un portefeuille de 10 à 15 clients.
- Dans 6 mois : Vous aurez optimisé les processus de suivi des SLA et réduit les délais de traitement des litiges.
- Dans 1 an : Vous aurez contribué à améliorer la satisfaction client et à réduire les impayés de 20%.
Vous allez réussir car :
- Vous avez ces compétences clés : Expérience en assistanat commercial ou ADV dans un environnement B2B (3 à 5 ans). Maîtrise du suivi de contrats et de comptes clients multi-sites. Bonne connaissance des processus de facturation et des outils CRM/ERP. Anglais professionnel courant (écrit et oral).
Vous aimez :
- Travailler dans un environnement dynamique et orienté résultats.
- Avoir une réelle autonomie tout en bénéficiant d’un accompagnement personnalisé.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus.
Vous recherchez :
- Un poste où votre travail a un impact visible.
- Une entreprise en croissance avec des opportunités d’évolution.
- Un équilibre vie pro/vie perso avec du télétravail partiel.
Assistant Commercial Grands Comptes H/F in Argenteuil employeur : Adito RH
GD Industrie est un employeur de choix, offrant à ses collaborateurs un environnement de travail dynamique et autonome au cœur de l'Île-de-France Est. Avec une culture d'entreprise axée sur l'innovation et le développement personnel, nous encourageons la croissance professionnelle à travers des formations continues et des opportunités de carrière enrichissantes. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'esprit entrepreneurial et offre des avantages uniques pour favoriser un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Assistant Commercial Grands Comptes H/F in Argenteuil
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme Adito RH. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Assistant Commercial Grands Comptes H/F chez Adito RH, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Assistant Commercial Grands Comptes H/F in Argenteuil
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de Adito RH.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez Adito RH.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Adito RH
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez Adito RH. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de Adito RH avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
