En un coup d'œil
- Missions: Gérer et optimiser les programmes omnicommerce pour stimuler la croissance.
- Entreprise: ADEO, un leader international dans le secteur du bricolage.
- Avantages: Télétravail flexible, primes trimestrielles et plan de partage d'entreprise.
- Autres infos: Opportunités de formation continue et de mobilité interne.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et impactez l'expérience client à l'échelle mondiale.
- Qualifications: Expérience en opérations marketing et compétences analytiques solides.
Le salaire estimé est compris entre 63000 - 77000 € par an.
ADEO, QUI SOMMES-NOUS ? ADEO est une communauté internationale d'entreprises (Leroy Merlin, Weldom, Bricoman, etc.) de 110 000 leaders avec une ambition commune : être utile aux habitants du monde. Au siège du groupe, notre mission est de soutenir nos marques à travers le monde. Dans un secteur de la vente au détail en pleine transformation, notre ambition est de réinventer notre utilité pour les habitants et de relever le défi de construire la plateforme mondiale du logement. Le défi de l'expérience Omnicommerce est un contributeur majeur à la réalisation du projet ADEO. Nous plaçons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Grâce aux données, nous connaissons chaque client, afin de leur offrir une expérience 5 étoiles en définissant les normes rigoureuses et la bonne stratégie de marque.
Le défi Omnicommerce garantit la cohérence globale de l'expérience client sur tous les canaux. Il construit la bonne proposition de valeur (le bon produit, au bon prix, sur le bon canal). Il joue le rôle de chef d'orchestre, guidant les choix et les normes des autres défis en termes d'offre (1P/3P), de décisions de marché, de promesse de livraison, de tarification et de parcours client.
LE CONTEXTE Nous recherchons un Responsable des Opérations Omnicommerce pour nous aider à construire, mesurer, optimiser et développer nos programmes omnicommerce afin de stimuler la croissance. Dans ce rôle, vous serez responsable de la mesure et de l'évaluation de la performance des programmes omnicommerce. Agissant à la fois comme facilitateur et coordinateur, le Responsable des opérations Omnicommerce (agissant en tant que PMO senior) veille à ce que toutes les phases du projet s'alignent pour des résultats optimaux et une transformation efficace. Il supervise également des indicateurs objectifs tels que la planification, le budget et la qualité des livrables.
Vous reporterez au Planificateur Stratégique Omnicommerce qui est chargé d'apporter de la cohérence à la stratégie et de la transformer en un plan de livraison.
VOTRE MISSION Gestion des Processus : Identifier, concevoir et documenter des processus évolutifs qui permettent à l'équipe omnicommerce d'être plus efficace dans son travail quotidien et de favoriser l'alignement au sein du département. (Gestion de programme) Gestion de Programme : Construire, surveiller et maintenir chaque processus de programme, suivi des KPI, avancement de la planification et dépenses (Plan de Mise sur le Marché). Gestion des Rituels d'Équipe : Gérer l'agenda des rituels clés des équipes : procès-verbaux, invités, agenda. Suivi Budgétaire : En collaboration avec chaque équipe et l'équipe financière, surveiller les dépenses de l'organisation. Reporting et Cas d'Affaires : Créer des rapports et co-construire des cas d'affaires pour démontrer l'efficacité et l'efficience. Suivi de Performance : Construire et consolider le suivi de la performance en lien avec l'équipe de performance : analyses, gestion des données, efficacité des KPI et progrès des objectifs.
VOTRE PROFIL Diplôme de Bachelor. Expérience en opérations marketing (5 ans +++). Solides compétences analytiques, capable de tirer des insights et de l'intelligence des données marketing, capacité à structurer, organiser et construire des rapports. Forte capacité à gérer des projets transversaux. Expérience démontrée dans la gestion des opérations omnicommerce d'une grande équipe marketing/omnicommerce. Capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans un environnement dynamique. Techniquement compétent, excellent communicateur, et désir d'améliorer les processus.
CE QUE NOUS OFFRONS Une politique de travail à distance flexible. Bonus trimestriels et plan de partage de l'entreprise. Bonus individuels si vous recommandez quelqu'un qui est recruté. Bureaux flexibles dans une ambiance start-up. Plans de formation solides pour continuer à apprendre chaque jour. Perspectives de mobilité interne. Et bien plus encore ! ADEO s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion, avec une politique dédiée et un soutien pour les employés en situation de handicap. Nous aidons nos futurs collaborateurs à adapter leur lieu de travail.
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors, postulez et commencez l'aventure Adeo !
Omnicommerce Strategic Planner - H/F employeur : ADEO Services
ADEO est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif où l'innovation et la prise d'initiative sont valorisées. Avec des opportunités de mobilité interne, des formations continues et une politique de télétravail flexible, les employés peuvent s'épanouir tout en contribuant à une mission significative dans le secteur de l'amélioration de l'habitat. De plus, ADEO s'engage pour la diversité et l'inclusion, garantissant un cadre de travail respectueux et adapté à tous.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Omnicommerce Strategic Planner - H/F
✨Plonge dans le monde du retail !
Le secteur du commerce de détail est très dynamique, donc il est important de se rendre directement sur le terrain. Pense à faire des visites dans les magasins où tu aimerais travailler. Non seulement tu te fais une idée de l'ambiance, mais tu peux aussi discuter avec les employés et voir s'ils sont à la recherche de nouvelles recrues.
✨Réseautage local dans le retail
Participe à des événements locaux ou des salons liés au commerce de détail. Ces occasions te permettent de rencontrer des professionnels du secteur et d’entendre parler d’éventuels postes à pourvoir avant même qu'ils ne soient publiés. N'hésite pas à échanger tes contacts et à te faire un nom dans la communauté !
✨Soigne ton approche sur les plateformes en ligne
Pour un poste à temps plein, assure-toi d’être actif sur des plateformes comme LinkedIn et autres groupes dédiés au retail. Partage ton intérêt pour l'industrie, tes expériences pertinentes et n'hésite pas à poser des questions. Cela pourra attirer l'attention de recruteurs et te positionner comme un candidat engagé.
✨Postule directement via notre site !
N'oublie pas que le moyen le plus direct d'attirer l'attention de ADEO Services est de postuler directement via notre site. Mettez en avant ta passion pour le retail et montre que tu es prêt à faire le saut dans une carrière à temps plein. On a hâte de te voir rejoindre l'équipe !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Omnicommerce Strategic Planner - H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience client:Le commerce de détail, c'est avant tout une histoire d'expérience client. Raconte dans ton CV des moments où tu as su améliorer l'expérience d'un client ou où tu as fait preuve d'un excellent service. N'hésite pas à inclure des exemples concrets de résultats, comme des ventes augmentées ou des évaluations clients positives.
Soigne ton CV comme ton magasin:Ton CV doit être aussi attirant et organisé qu'un bon agencement de magasin. Utilise des sections claires avec des titres accrocheurs et opte pour un design propre. Mets en avant des compétences clés pour le retail comme la gestion des stocks, les ventes et la communication, car c'est ce qui captivera les recruteurs chez ADEO Services.
Une lettre de motivation qui reflète ta passion:Quand tu rédiges ta lettre de motivation, n'oublie pas de faire ressortir ta passion pour le commerce de détail. Dis-nous pourquoi tu veux travailler chez ADEO Services et comment tu peux contribuer à l'équipe. Montre que tu es proactif et que tu as envie d'apprendre et d’évoluer dans le secteur.
Prépare-toi à parler de tes réussites:Dans le cadre d'un emploi à plein temps, les recruteurs cherchent des candidats confiants et expérimentés. Sois prêt à discuter de tes réussites passées lors d'un entretien. Pense à des chiffres, des récompenses ou des projets que tu as menés à bien. Cela renforcera ta crédibilité et nous aidera à voir que tu es fait pour le poste chez ADEO Services.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez ADEO Services
✨Maîtriser les tendances du marché
Pour un poste dans le commerce de détail, il est crucial de montrer que tu es au courant des dernières tendances du marché. Prépare-toi à discuter de marques ou produits innovants, et comment tu pourrais contribuer à leur succès chez ADEO Services.
✨Prépare des exemples concrets
Pendant l'entretien, sois prêt à partager des exemples concrets de situations où tu as amélioré l'expérience client ou boosté les ventes. Parle des résultats obtenus et de la manière dont tu as satisfait les besoins des clients à travers ton expérience précédente.
✨Comprendre les outils de vente
Dans le commerce de détail, il est courant d'utiliser des systèmes de management de la relation client (CRM) ou des outils de gestion des stocks. Familiarise-toi avec ces outils et mentionne-les si tu as de l'expérience avec, cela montrera que tu es opérationnel dès le premier jour.
✨Se projeter dans la culture de l'entreprise
Comme c'est un poste à temps plein, l'adéquation culturelle est essentielle. Renseigne-toi sur les valeurs et la mission de ADEO Services, et pense à la manière dont tu pourrais contribuer à cette ambiance au quotidien. Prépare quelques points pour illustrer ce point lors de l'entretien.
