Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, est à la recherche d'un Gestionnaire Centre Client F/H pour venir renforcer sa filiale automobile, ROADIA, issue du rapprochement entre CREATIV et KPI.
En tant que Gestionnaire entre de gestion, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts.
A ce titre, vos missions consistent à :
- Assurer l’accueil des assurés au sein de l’agence
- Vérifier la conformité de la mission réceptionnée
- Qualifier les dossiers : analyser les pièces du dossier, vérifier les garanties souscrites au contrat d'assurance, la cause du sinistre, l’étendue des dommages et l’enjeu estimé
- Organiser et planifier les rendez-vous d’expertise avec les sinistrés
- Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
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Gestionnaire Centre de gestion Client F/H in Lyon employeur : ADENES Group
ADENES Group est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et innovant où les stagiaires peuvent s'épanouir dans le domaine de l'intelligence artificielle. Avec une culture axée sur la collaboration et l'expérimentation, nous offrons des opportunités de croissance professionnelle tout en contribuant à des projets significatifs qui transforment les métiers. Rejoindre notre équipe à [localisation] signifie faire partie d'une aventure passionnante, où chaque idée compte et où votre impact est tangible.
