En un coup d'œil
- Missions: Renseigner les assurés et répondre à leurs demandes sur le processus retraite.
- Entreprise: CARSAT des Midi-Pyrénées, un acteur clé de la relation client.
- Avantages: Salaire compétitif, formation interne et ambiance de travail dynamique.
- Autres infos: Opportunité d'évolution dans un environnement stimulant.
- Pourquoi ce job: Contribuez à aider les gens tout en développant vos compétences en relation client.
- Qualifications: Formation Bac à Bac +2 et expérience en relation client souhaitée.
Le salaire estimé est compris entre 1917 - 1917 € par mois.
Votre mission
Nous recrutons pour notre client la CARSAT des Midi-Pyrenées plusieurs Téléconseillers Relation Client H/F dans le cadre d'une mission d'intérim.
Vos missions
Vous avez la charge de renseigner les personnes assurées et de répondre à leurs demandes d'informations générales concernant le processus retraite.
Dans ce cadre, vous assurez principalement un accueil téléphonique et pouvez également répondre aux courriels.
- Au quotidien, vous gérez de façon proactive l'accueil téléphonique, vérifiez les pièces administratives nécessaires selon la situation de la personne assurée, réalisez des opérations de marketing téléphonique (campagnes d'information en appels sortants) et participez à des activités de back-office (gestion du courrier, entraide entre services, etc.).
- Votre profil
- Profil recherché
- De formation Bac à Bac +2,
- Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de la relation client, idéalement acquise dans un centre d'appels.
- Vous disposez de bonnes capacités d'écoute, savez conseiller à distance et possédez un fort sens du service.
- Vous faites preuve de rigueur, appliquez les consignes et procédures en vigueur et êtes en mesure de produire un reporting de votre activité
- Une formation interne de trois semaines sera assurée à la prise de fonction.
- Salaire
- Salaire: 1917,57€ brut par mois
- #J-18808-Ljbffr
Téléconseiller H/F employeur : Adecco Portugal
Rejoindre notre équipe en Savoie, c'est intégrer une entreprise qui valorise le développement personnel et professionnel de ses employés. Nous offrons un environnement de travail dynamique où l'autonomie et l'esprit d'équipe sont encouragés, ainsi que des avantages attractifs comme un variable déplafonné et un véhicule de service. Avec des opportunités de croissance et un fort accent sur la satisfaction client, nous sommes un employeur de choix pour ceux qui cherchent à s'épanouir dans le secteur commercial.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Téléconseiller H/F
✨Prends contact avec les entreprises de nettoyage
Commence par te rapprocher directement des entreprises de nettoyage de ta région et n'hésite pas à poser des questions sur les opportunités temporaires. Jette un œil aux sites web des entreprises locales et regarde si elles affichent des annonces pour des postes temporaires. Parfois, une petite visite avec ton CV peut faire la différence !
✨Utilise les plateformes spécifiques au secteur
Regarde sur des sites spécialisés dans les emplois saisonniers ou temporaires, comme des plateformes dédiées aux offres d'emploi dans le secteur du nettoyage. Inscris-toi sur ces sites et varie tes recherches pour maximiser tes chances de trouver le bon poste !
✨Participe à des événements locaux
Renseigne-toi sur des foires ou des événements de recrutement dans ta région. Ces événements sont souvent le meilleur moyen de rencontrer des responsables de recrutement et de discuter directement des postes temporaires. Amène tes questions et montres ta motivation !
✨Fais du networking dans ton entourage
Parle de ta recherche à ta famille, amis ou voisins, car ils peuvent connaître des opportunités dans le secteur du nettoyage. Le bouche-à-oreille peut être super efficace pour dégoter un job temporaire qui ne serait pas encore affiché publiquement. Ne sous-estime jamais la puissance de ton réseau !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Téléconseiller H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience pertinente:Quand on postule pour un poste temporaire dans le secteur des services de nettoyage, il est super important de mentionner toute expérience précédente que tu as dans ce domaine. Que ce soit un petit job d'été ou une mission à temps partiel, sois précis sur ce que tu as fait, les tâches que tu as accomplies et les équipements que tu as utilisés.
Sois clair sur ta disponibilité:Pour un poste temporaire, les employeurs veulent savoir rapidement quand tu peux commencer et combien de temps tu es disponible. N'hésite pas à donner des plages horaires précises et indique si tu peux travailler les week-ends ou les jours fériés. Ça montre ta flexibilité et ta motivation à rejoindre l'équipe !
Utilise un vocabulaire adapté:Dans ta lettre de motivation, utilise un vocabulaire spécifique au secteur des services de nettoyage. Parle des techniques de nettoyage que tu connais, des produits que tu sais utiliser et des contextes dans lesquels tu as travaillé. Ça montre que tu maîtrises ton sujet et que tu es prêt(e) à t'investir.
Prends en compte les certifications:Bien que cela ne soit pas toujours demandé, avoir des certifications en hygiène et sécurité peut être un gros plus. Si tu en as, n'oublie pas de les mentionner dans ton CV ou ta lettre de motivation. Ça prouve que tu es conscient(e) des standards du secteur et que tu es prêt(e) à respecter toutes les normes nécessaires pour le poste chez Adecco Portugal.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Adecco Portugal
✨Montre tes compétences pratiques
Dans le secteur des services de nettoyage, il est crucial de démontrer ta capacité à effectuer des tâches spécifiques. Prépare-toi à parler de tes expériences passées avec des techniques de nettoyage, des produits utilisés et des types d’espaces que tu as déjà nettoyés. Sois prêt à donner des exemples concrets!
✨Sois au fait des normes de sécurité
Les employeurs cherchent souvent à savoir si tu connais les normes de sécurité et d’hygiène. Révise les règlements en matière de nettoyage et sois prêt à expliquer comment tu les appliques dans ton travail quotidien. Cela montre que tu es non seulement compétent, mais aussi responsable.
✨Pense à ta flexibilité et à tes disponibilités
Étant donné que c'est un job temporaire, mets en avant ta volonté de t’adapter à différents horaires et lieux de travail. Les employeurs apprécieront ta capacité à répondre aux besoins d’urgence et à être disponible rapidement.
✨Prépare-toi à discuter de ton approche du service client
Dans les services de nettoyage, l'interaction avec les clients peut être importante. Sois prêt à expliquer comment tu gères les attentes des clients et comment tu assure une satisfaction optimale. Il est utile d’avoir quelques anecdotes prêtes à l’emploi où tu as compris ou dépassé les attentes d’un client.
